Faturamda Açıklaması “Diğer” Olan 445,10 TL Ücretin Açıklanmasını Talep Ediyorum

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2026 Temmuz dönemine ait faturamda, açıklaması “Diğer” olarak görünen ve neye ait olduğunu bilmediğim 445,10 TL tutarında ek bir kalem bulunduğunu fark ettim. Bu tutar faturama eklenerek toplam borç tarafıma iletilmiştir ancak hangi hizmet veya işlem karşılığı alındığı belirtilmemektedir.

Herhangi bir ek paket, ücretli servis veya onayladığım bir işlem olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum ve söz konusu 445,10 TL’lik kısmı ödemek istemediğimi belirtmek istiyorum. İlgili kalemin hangi gerekçeyle eklendiğinin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını, haksız bir ücret ise faturamdan iptal edilerek silinmesini ve tarafıma düzeltilmiş fatura gönderilmesini talep ediyorum.