to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Ödenmiş Olmasına Rağmen Mobil Hattım Kapalı
17 Temmuz 10:46473
Türk Telekom mobil hattım Antalya Kepez’de olmasına rağmen, faturamı ödemiş olmama karşın 3 gündür kapalı durumda. Hattımı kullanamıyor, arama yapıp alamıyor ve iletişim kuramıyorum.
Faturamı Denizbank üzerinden mobil bankacılıkla 252 TL olarak ödedim, ödemem sistemde dekontla birlikte gözüküyor. Buna rağmen hattım hâlâ açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Telefon hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, durumla ilgili kimseye derdimi anlatamıyorum.
Türk Telekom’dan ricam, faturam ödenmiş olmasına rağmen kapalı tutulan hattımın acilen yeniden açılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
