to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom Teknocell hattı ve tarifeli fatura kullanıyorum. Taahhüdümün 31 Aralık 2025’te biteceği bilgis...ini alınca, çok yüksek fiyatlar çıkmasından dolayı hattımı farklı bir tarifeye geçirmek istedim. Taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bana mutlaka taahhüt bitiş
Türk Telekom’un 45 GB internet + sınırsız sosyal medya içeren faturalı tarifesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Normald...e dönem sonunda bile yaklaşık 20 GB civarı internetim kalırken, bu ay yaşadıklarım beni ciddi şekilde mağdur etti ve şüpheye düşürdü. Son birkaç günde internet paketim beklemediğim
Türk Telekom faturalı mobil hattım için taahhüt süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün sona ereceğ...i tarih yaklaşırken tarafıma birçok defa SMS gönderildi ve telefonla aranarak taahhüdümün biteceği söylendi. Son yapılan aramada özellikle “bu son faturanız” ifadesi kullanıldığı i
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 3 adet faturalı hat bulunuyor. Buna rağmen son dönemde uygulanan ...fahiş fiyat artışlarından bıkmış durumdayım. Sürekli zam geliyor ve yeni dönem paket fiyatları neredeyse 1.000 TL seviyesine dayanmış durumda. Bu rakamları neye göre belirledikleri
Türk Telekom hattımda 26 Aralık 2025 – 26 Ocak 2026 fatura dönemi içinde tarife değişikliği yaptım. 15 Ocak 2026 tarihin...de Yeni Değerli 25 GB tarifesinden Değerli 30 GB tarifesine geçiş sağlandı. Ancak aynı fatura dönemi içinde hem eski tarifemin hem de yeni tarifemin ücretinin birlikte yansıtıldığı
14 Ocak Çarşamba günü saat yaklaşık 17.50'de Eyüp Sultan Meydan'daki Türk Telekom bayisine, Turkcell hattımı Türk Teleko...m'a faturasız olarak taşımak için gittim. En başta faturasız geçiş istediğimi belirtmeme rağmen, görevli bana faturalı tarifeleri anlattı. Bunu söyledikten sonra ise faturasız hatt
Türk Telekom’un web sitesinde “Türk Telekomlulara Özel” ve altında da “mevcut müşteriler” ibaresiyle gösterilen kampanya... sayfasında, 350 TL’ye 60 GB internet içeren “Yeni Harika Tarifeler” isimli bir tarife gördüm. 14 yıldır kesintisiz olarak Türk Telekom hattı kullanan bireysel faturalı müşteri olm
Türk Telekom’un “Yeni Muhteşem 20 GB” isimli tarifesini, afişlerde ve gelen reklam mesajlarında 1 yıl taahhüt karşılığın...da aylık 155 TL olarak gördüğüm için, Ağustos ayında kızım için kendi adıma faturalı hat olarak aldım. Reklamlarda da her yerde 20 GB internetli bu paketin aylık 155 TL olacağı vur
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 9 Aralık 2025 tarihinde sona ermiştir. Taahhüdüm bittikten sonra 29 Aralık 2025 tar...ihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, başka bir operatöre geçeceğimi açıkça belirttim ve “Buradan yapmam gereken bir işlem var mı?” diye sordum. Bu görüşme sırasında
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 20 GB’lik tarifede son iki gündür olağan dışı bir durum yaşıyorum. İnternet pake...tim normal kullanımımın çok altında kullanmama rağmen anormal şekilde hızlı bitiyor ve sadece iki gün içinde faturam, paket ücretimin neredeyse iki katına çıkmış görünüyor. Bu duru
Türk Telekom mobil hattım kontörlü iken 30 Aralık 2025, 6 Ocak 2026 ve 8 Ocak 2026 tarihlerinde üç kez müşteri hizmetler...ini arayarak faturalı tarifeye geçmek istediğimi ilettim. Her seferinde işlemin yapıldığı, bana kısa mesaj geleceği ve bu mesajdan sonra faturalı tarifeyi kullanmaya başlayabileceğ
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım faturalı tarifemin süresi 2 gün önce doldu ve yeni tarife seçenekleri için müşte...ri hizmetlerini aradım. Daha önce 308 TL ödediğim hatta, en uygun tarife olarak 490 TL gibi çok yüksek bir ücret sunuluyor. Defalarca faturamın yüksek olduğunu ve bütçeme uygun bir
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps paketimi 31 Aralık 2025 günü saat 21:45’te mobil uygulama üzerinden taahhüt yeniledim.... İşlemden hemen sonra da, hizmetime ait yapmış olduğum işleme ilişkin ön bilgilendirme formu ve taahhütname belgelerimi belirtilen adresten inceleyebileceğimi söyleyen bir SMS aldı
Türk Telekom mobil kurumsal hattımda, "İşim Ferah 20 GB" faturalı tarifemi kullanmaktayım. Aralık ayına ait 31.12.2025 k...esim tarihli ve son ödeme tarihi 16.01.2026 olan faturamda, bilgim ve onayım olmadan 3480 adlı bir ek servis aboneliği başlatıldığını ve bu kapsamda faturama 239 TL yansıtıldığını
6 Ocak sabah saat 09:30 civarında Türk Telekom mobil hattımı uygulama üzerinden gelen teklif ile faturasızdan faturalı t...arifeye, Sarsmaz Prime 40 GB paketine taşıdım. Bu geçiş işleminden sonra üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattımda hiçbir şekilde 4.5G çekmiyor, sadece 3G çekiyor. Geçişten önce,
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi Ocak 2026 itibarıyla bitti. Taahhüdüm bitince müşteri hizmetlerini aradım ...ve bana bazı tarifeler sunuldu ancak fiyatların yüksek olduğunu ilettim, başka bir operatöre geçmek istediğimi söyledim. Bunun üzerine bana özel bir tarife hazırlanacağı ve acil ol
10 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00'larda İstanbul Sultanbeyli Atlas Park AVM içerisinde bulunan yetkili Türk Telekom bayi...sine gittim. Amacım, halihazırda farklı bir operatörde faturasız olarak kullandığım hattımı numara taşıma yoluyla Türk Telekom’un faturasız (kontörlü) tarifelerinden birine geçirme
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi ile yeni bir faturalı hat geçişi yaptım. Yeni hattımın aktif olması için istenen bil...gileri SMS ile 5555’e göndermem gerektiği belirtildi, ancak doğrulama SMS’i her defasında hatalı kod denilerek kabul edilmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde gönderdiğim S
Türk Telekom mobil hattımda, Şaşmaz 15 isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Normalde aylık tarife ücretim yaklaşık 200... TL iken, 2025 Ocak dönemine ait faturam 705 TL olarak yansıtılmış durumda. Herhangi bir ek kullanım yaptığımı ya da böyle bir ücret çıkmasını gerektirecek bir işlemim olduğunu düş
5342***545 numaralı hattımla yaklaşık 14 yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. 22 Şubat’ta, yani 42 gün sonra t...aahhüdüm bitiyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken tarafıma sunulan en düşük faturalı taahhütlü tarife, %35 indirimli haliyle 471,75 TL olarak iletildi. Bu rakamın oldukça yüksek old
İstanbul Büyükçekmece’de bulunan adresimde Türk Telekom’un 12.08.2024 – 12.11.2025 tarihleri arasında taahhütlü sabit in...ternet aboneliğini kullanıyordum. Taahhüt bitimine birkaç ay kala Türk Telekom tarafından defalarca kez arandım ve her seferinde çok net bir şekilde yeni bir taahhüt yapmak istemed
Turkcell hattımı 22 Ekim tarihinde Türk Telekom’a taşıdım ve şu anda HY 60 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Geçiş so...nrası, mevcut hattımın numarasını değiştirmek istedim çünkü numaram istemediğim kişilerle paylaşılmış durumda ve bu nedenle istenmeyen numaralardan sık sık arama ve mesaj alıyorum.
Türk Telekom faturasız hattımı 25.12.2025 tarihinde “Şaşmaz 15 GB” isimli faturalı tarifeye geçirdikten sonra hattımda 4....5G çekmemeye başladı. Mobil veride telefon sürekli h+ göstermeye başladı ve bu durum Ankara genelinde, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. Sorunun telefondan kaynakla
Yaklaşık dört ay önce hattımı Türk Telekom operatörüne taşıdım; ancak bu süre zarfında vaat edilen hizmete yaklaşamayan ...bir deneyim yaşamaktayım. Hattım faturalı bir hat olmasına rağmen, özellikle Kahramanmaraş’ın Elbistan ve Ekinözü ilçelerinde ciddi şebeke sorunlarıyla karşılaşıyorum. Çekim gücü s
