to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3–4 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak faturalı hatta geçmem teklif edildi, ben de kabul ettim. Ancak üze...rinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen faturalı tarifem bir türlü tanımlanmadı. Bunun üzerine ben müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini istedim ve konunun kapandığını düş
"Şikayetime hızlı ve olumlu yanıt vererek sürecin olumlu sonuçlanmasını sağladığınız için teşekkür ederim. Destek ekibinizin çabalarını takdir ediyorum."
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Yeni Değerli 30 GB tarifesini... kullanıyordum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 448 TL fatura ödüyordum. T
Türk Telekom’a hat geçişi ve tarife koşullarıyla ilgili yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Mevcut operatörüm...den Türk Telekom’a geçmeyi düşündüğüm için Şanlıurfa Viranşehir’de, Ceylanpınar Caddesi üzerinde, Turkcell bayisinin karşısında yer alan ve üzerinde Türk Telekom reklamı ve ismi bu
Türk Telekom’un Popüler 20 GB faturalı tarifesini aylık yaklaşık 160 TL ödeyerek kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesiyle ...birlikte tarafıma sunulan yeni teklifler, hem mevcut ödediğim ücrete hem de piyasadaki koşullara göre oldukça yüksek kaldı. Aynı tarifeyi kullanan bazı arkadaşlarımın 15 GB tarife
15.06.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom Prime Netflix faturalı tarifesine taşıdım. Hattı aldığım ilk günden bu yana İs...tanbul’da bulunduğum her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne evde ne iş yerinde ne de dışarıda hattım düzgün çekmiyor, çoğu zaman telefonda en fazla bir diş çekim gücü görünüyor
Türk Telekom mobil hatta geçtiğim günden beri “Cepte Fırsat 50 GB” faturalı tarifemi Antalya Kemer’de sağlıklı şekilde k...ullanamıyorum. Hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum, internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve çoğu zaman bağlantı kurulamadığı için paketimin hiçbir anlamı kalmı
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifem bulunuyor.... Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala 3 Temmuz 2026 tarihinde aranarak yeni teklif sunuldu. Bana yalnızca 30 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, daha yüksek ücretli bir paket
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni tarifeye geçtim. Görüşme sırasında bana bu tarifeye ...geçmezsem faturamın yüksek geleceği söylendi, bu nedenle onay verdim. Ancak yeni tarifeye geçtikten sonra, fatura kesim tarihimden yaklaşık 15 gün önce olmamıza rağmen benden tam ü
3 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Güvenli 15 GB faturalı tarifeye geçirdim. Ancak yeni geçtiğim tarifede fatu...ra kesim tarihimin 10 Temmuz 2026 olarak ayarlanmış olduğunu gördüm. Yani sadece bir hafta sonra ilk faturamın kesilecek olması, taahhütlü olarak kullanacağım sürenin de fiilen 11
0532*****26 numaralı Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden Mayıs... 2026 dönemine ait yaklaşık 1200 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Normalde bu hat için aylık ortalama 350 TL civarında ödeme yaparken bir anda bu kadar yüksek bir tutarla karşıl
"Geçte olsa sorunu çözdüler."
Türk Telekom faturasız hattımı, öğrenci bütçeme uygun fiyatlı ve yüksek internetli bir faturalı tarifeye geçirmek istiyo...rum. İki aydır Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak uygulamada bana uygun fiyatlı bir faturalı tarife görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerin
Türk Telekom evde internet aboneliğimizdeki taahhüt süremiz bittikten sonra yeni bir paket satın aldık. Ancak kullandığı...mız modem eski olduğu için yeni tarifeye geçişimiz yapılmadı ve o tarihten beri eski, çok daha yüksek tarifeden fatura ödemeye devam ediyoruz. Mayıs ayından bu yana sürekli olarak
Türk Telekom’da bana özel 80 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemi değiştirmek ve daha uygun bir pakete geçmek istiyorum ...ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda, “bana özel” olarak sunulan paketlerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Yaklaşık 4 kez dene
Yaklaşık 20 yıla yakın süredir aynı hattı kullanıyorum. Başta kardeşimin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil fatural...ı hattımı 2019 yılında kendi üzerime aldım. Uzun süredir müşteri olmama rağmen tarafıma sunulan tarifeler hep aynı birkaç seçenekle sınırlı ve bu tarifeler de fahiş fiyatlarla veri
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’da kullandığım 5010****31 numaralı faturasız hattımı faturalı bir tarifeye geçirmek istiyo...rum. Faturasız hat paketlerinin fiyatlarını yüksek bulduğum için uzun süredir faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bu işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Türk Telekom Onlin
15 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom Değerli Prime 45 GB tarifesine geçtim. Tarifeye geçtiğim günden bu yana her ay fark...lı ve tutarsız faturalarla karşılaşıyorum, ücretlendirmeler sanki kafalarına göre belirleniyormuş gibi görünüyor. Beklediğim fatura tutarı yaklaşık 450 TL iken, son gelen güncel fa
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 5G’li aylık 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 MMS içeren faturalı tarife...ye geçtikten sonra internet kullanımımda anlam veremediğim bir artış ve buna bağlı olarak fatura şişmesi yaşamaya başladım. Eskiden 10 GB internet bana yeterken, şimdi 20 GB intern
21 Mayıs tarihinde Vodafone hattımdan, kendi adıma kayıtlı numaramla Türk Telekom’un Cumhurbaşkanlığı tarifesine geçmek ...için önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bu işlemin yalnızca bayilerden yapılabildiğini söyleyince aynı gün bir Türk Telekom bayisine gitti
0546*****99 Türk Telekom’a ait Avea Mobil Her Yöne faturasız tarifesine, aylık 200 TL ve 3 defaya mahsus yükleme fiyat g...arantisiyle geçiş yapmıştım. Ancak şu anda bu tarifeyi sistemde bulamıyorum. Hattımda 160 TL bakiye olmasına rağmen en az 300 TL yükleme yapmam gerektiği söyleniyor, bu durum veril
Türk Telekom mobil hattım için yıllardır ödediğim tarifem 500 TL civarındayken, son faturam 713 TL olarak geldi ve fatur...ada “diğer tutar” başlığı altında 221 TL ek ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın “telsiz kullanım ücreti” olduğu söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir faturam
Türk Telekom’un Değerli 25 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Bu ay ilk defa SMS aşımı yaşadım. Normalde diğer operatö...rlerde ilk aşımda ücret iadesi yapılmasına alışık olduğum için ben de aynı hassasiyeti Türk Telekom’dan bekledim. Ancak 27 Mayıs’ta kesilen faturamda, aylık 449 TL ödemem gerekirke
Vodafone hattımı, oradaki tarifelerin şahsıma pahalı gelmesi nedeniyle Türk Telekom’a taşıdım ve hy 60 GB isimli tarifey...e 460 TL taahhütlü olarak geçtim. 60 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bu paket için taahhütlü fiyat üzerinden faturalandırılacağım açıkça söylendi ve buna ilişkin onay k
Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Uğurlu 25 GB” adlı faturalı tarifeyi kullanıyordum. Yurt dışında yaşadığım için hat...tımı kapattırma işlemini uygulamada açıkça belirtilen faks numarası olan 0 212 478 68 98 üzerinden yapmak zorunda kaldım. 26 Haziran’da bitecek olan taahhüdüm nedeniyle hattımı bu
