to read complaints and reviews, or file yours. 
0536*****13 numaralı Türk Telekom Prime 40 tarifeli faturalı mobil hattımda, dakikalarım olmasına rağmen arama yapmak istediğimde “Lira yüklemeniz gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun 3 Eylül 2025’ten beri devam ediyor. Faturamı 3 Eylül tarihinde düzenli olarak ödedim ve İstanbul Tuzla’da yaşıyorum. Her arama denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve ayrıca bu nedenle müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, hattımın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını istiyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Türk Telekom faturalı hattım olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır arama yapmak istediğimde “lira yükleyin” uyarısı alıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir borç ya da gecikme durumum yok. Müşteri hizmetler...
Türk Telekom Prime faturalı hattımda 2 gündür arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde, “faturalı hatta lira yüklemelisiniz” uyarısı alıyorum. Faturamı zamanında ödedim ve herhangi bir borcum ya da gecikmem bulunmuyor. Hattımı farklı bir telefona takarak ve yeniden başlatarak denedim, ancak sorun...
Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır, her arama yapmak istediğimde “Arama yapabilmek için lira yükleyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa hattım faturalı ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Son olarak 1 Kasım 2025 tarihinde 1850 TL ve 1650 TL tutarında ödeme ...
Türk Telekom Prime 3530 numaralı faturalı hattım ile ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım aktif ve faturam ödenmiş olmasına rağmen, 3 haftadır 7/24 hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Buna karşın interneti ve diğer servisleri kullanabiliyorum. Arama yapmak istediğimde “Türk Lir...
Türk Telekom faturalı mobil hattımın (son 4 hanesi: 9842) ödemesini internet üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, üç gündür arama yapamıyorum ve “arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz lazımdır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sadece arama yaparken bu sorunla karşılaşıyorum, SMS ve internet kullanımında...
Yorumlar