to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3 gündür arama yapamıyorum. Hattımı kullanmak istediğimde, faturalı hattım olmasına ve herhangi bir fatura borcum olmamasına rağmen “tl yüklemeniz gerekmektedir” uyarısı alıyorum.
Hattım faturalı olduğu için böyle bir uyarı almamam gerekirken, borcum olmadığı halde 3 gündür arama yapamıyor olmam hem mağduriyet yaratıyor hem de iletişimimi tamamen kesiyor. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve destek alamıyorum.
Hattım 5077****86 numaralı hatta aittir ve Ankara Keçiören’de kullanmaktayım. Faturalı hattımın, borcum olmadığı halde tl yükleme uyarısı vermeden, normal şekilde arama yapabilecek duruma getirilmesini ve mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturasız hattımda, faturamı mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen 4 gündür arama yapamıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen, arama yapmak istediğimde “tl yüklemeniz gerekiyor” uyarısı alıyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve iletişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerine de u...
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 2 saattir arama yapmak istediğimde sistem sürekli “lira yükleyin” uyarısı veriyor ve görüşme yapamıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen bu uyarıyı almam hiç mantıklı değil. Son faturamı ödedim, herhangi bir borcum ya da gecikmiş faturam bulunmamasına rağmen...
Türk Telekom faturalı hattım olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır arama yapmak istediğimde “lira yükleyin” uyarısı alıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir borç ya da gecikme durumum yok. Müşteri hizmetler...
Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattımızda hiçbir fatura borcu olmamasına rağmen 3 gündür arama yapamıyoruz ve arama yapmak istediğimizde dakika yüklememiz gerektiği söyleniyor. Ancak hattımız faturalı olmasına rağmen böyle bir uyarı alıyoruz. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda sa...
Bir aydır Türk Telekom faturalı hattımı kullanamıyorum. Arama yapmak istediğimde sürekli tl yüklemem gerektiği uyarısı alıyorum, ancak hattım faturalı olduğu için tl yüklemem mümkün değil. Sorun her yerde devam ediyor ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim, herhangi bir borcum veya kısıtlama mesa...
Yorumlar