to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımı Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde kullandığım yerde uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu y...aşıyorum. Telefon interneti o kadar zayıf çekiyor ki çoğu zaman fotoğraf bile yüklenemiyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Telefon görüşmelerinde de sık sık kesilmeler ve
Türk Telekom’dan almış olduğum faturalı data hattım ile ilgili yaklaşık 1 haftadır işlem yapmak istiyorum ancak hiçbir ş...ekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde istenen bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak bilgilerimin hatalı olduğunu söylüyor ve bu nedenle
Türk Telekom hattımda Prime tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bitmesine yaklaşık 40 gün olmasına rağmen, 12 aydır hiç i...nternetim bitmediği halde dün paketimde 20 GB’ın üzerinde internet varken bugün sadece iki kez müzik dinledikten sonra internetimin tamamen bittiğini gördüm. Uygulamada Prime Sosya
Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim. Tarifemdeki internet kullanım hakkım bittikten sonra tarafıma, internet pake...timin tükendiğini ve bundan sonraki kullanımların her 100 MB için 100 TL olarak ücretlendirileceğini belirten bir SMS gönderildi. Ancak bu mesajı zamanında göremediğim için interne
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Emniyet tarifesinden yararlanıyorum. Tarifemin 9 Ağustos 2026 tarihinde yeni...lenmesi gerekiyordu. Bu hatta mobil uygulama üzerinden işlem yapılamadığı için her yıl tarifemin yenilenmesi müşteri hizmetleri aranarak yapılıyor. Bu yıl ise 9 Ağustos tarihinde
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır Prime 40 paketini sosyal medya dahil 366 TL’ye kullanıyordum.... 22 Ağustos’ta taahhüdüm bitti ve bugün müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni teklif sunuldu. Tarifemin aynısını istediğim halde bana artık böyle bir paket olmadığı, bunun
13 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom’a geçerek Yeni Lider 10 GB isimli faturalı tarifeye 450 TL civarında bir ücretle g...eçiş yaptım. Bana bu şekilde bilgi verilmesine rağmen ilk faturam yaklaşık 996 TL olarak kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta 10 GB internet tanımlı olduğu
Yaklaşık 7 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o günden beri İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki evimde mob...il şebeke hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Ev içinde telefonla konuşmak neredeyse imkansız olduğu için sürekli pencere kenarına veya sokağa çıkmak zorunda kalıyoruz.
Türk Telekom mobil hattım için faturasız hattan faturalı tarifeye geçmek istedim. Yaklaşık üç gündür çağrı merkezi ve ba...yiler arasında gidip geliyorum. Çağrı Merkezi bana “Harika 20 GB 306 TL” isimli kampanyanın geçerli olduğunu, bu tarifeye sadece bayiler üzerinden geçiş yapılabildiğini söyledi. A
Türk Telekom mobil hattım için bir ay önce faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulunmuştum. Görüşmemizde bir... ay sonra tekrar aramam gerektiği, bu süre sonunda geçiş işleminin yapılacağı söylenmişti. Bugün bu sürenin son günü olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda hat sürekli kap
Türk Telekom internet aboneliğimi sonlandırdığım dönemde Ankara Yenimahalle R**** T****’deki Türk Telekom bayisine gider...ek hem Tivibu cihazımı hem de modemimi iade etmek istedim. Tivibu cihazım bayide teslim alınmasına rağmen modemim görevli tarafından alınmadı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, Selfy 30+30 tarifesini kullanıyorum. 08/2026 dönemine ait faturamda, internet ...paketimin bittiğini o an fark edemediğim çok kısa bir zaman diliminde, telefonum arka planda veri tüketmeye devam ettiği için sadece yaklaşık yarım saatlik bir sürede 300–400 TL ci
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 12 ay taahhütlü bir tarifedeyim ve şu anda taahhüdümün 4. Ayındayım. Hattımı f...aturalıdan kontörlü hatta geçirmek istediğimde tarafıma 4.160 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. 30.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca f
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 458 TL gelirken, ağustos dönemine ait faturam 1.058,...50 TL olarak yansıtıldı. Uygulamaya girdiğimde, sadece çok kısa süreli, yaklaşık 5 dakikalık bir aşım kullanımına rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkarıldığını gördüm. Herhangi b
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim. Bana uygun indirimli bir tarife talep etmeme rağmen müşteri h...izmetleri bu konuda yardımcı olmuyor. Bugün aradığımda, aylık 1000 TL civarında bir tarifeden bahsedildi, ancak eşimin aynı operatörde 509 TL’lik bir tarifeden faydalandığını söyle
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 27.08.2026 tarihinde telefonuma 8338 numaralı hattan “Quiz-site aboneliğiniz b...aşlamıştır, her ay otomatik yenilenecek, ücreti vergiler dahil 319 TL’dir, iptal için iptal Quiz-site yazıp 8338’e yollayın” şeklinde bir SMS geldi. Ben böyle bir abonelik başlatma
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve hat yasal sahibi benim. 26 Ağustos 2026 fatura k...esim tarihli faturamda, hiçbir şekilde onay vermediğim ve üye olmadığım halde 319 TL tutarında “içerik servisleri” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir içerik ser
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır Çorum ili Dodurga ilçesi Esentepe Mahallesi ve çevresinde ci...ddi çekim sorunu yaşıyoruz. Bir saat iyi çekiyorsa iki saat kötü çekiyor, mobil internet sürekli gidip geliyor. İlçenin birçok noktasında aynı problem var, sadece belli bir noktada
Türk Telekom Mobil üzerinden kullanmakta olduğum faturalı hattımı başka operatöre taşıyarak Turkcell’e geçiş yaptım. Hat...tıma tanımlı tarifem yaklaşık 4 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir paketti. Hat geçişimi 18 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, Türk Telekom tarafından taraf
Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Değerli 25 GB tarifesindeyim. Faturam kısa süre ön...ce 266 TL’den 450 TL’ye yükseltildi, buna ek olarak 40 TL de durma özelliği ücreti yansıtıldı. İnternet paketim az, ödediğim tutar ise bütçemi zorlayan fahiş bir seviyeye geldi, bu
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki hafta önce Vodafone’a taşıdım. Hattım Türk Telekom’dayken faturalı bir hat kulla...nıyordum ve aylık ortalama 1.000 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak hattımı taşıdıktan sonra Ağustos ayına ait yaklaşık 8.000 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm ve bu t
Türk Telekom Cep Magnet faturalı hattımı şubat ayında aldım, o günden beri Samsun Atakum’da neredeyse hiç verimli intern...et kullanamıyorum. Bir YouTube.com videosunu bile doğru düzgün açamıyor, Instagram’da içeriklere bakamıyor, internette herhangi bir şey arattığımda ise sayfaların yüklenmesi için ç
28.08.2026 tarihinde adıma kayıtlı ve aktif faturalı hat müşterisi olduğum Türk Telekom’un İzmir Çiğli Bölge Müdürlüğü’n...e gittim. Adıma kayıtlı hatta ait hy40 GB faturalı tarifesini kullanıyorum ve Emniyet Genel Müdürlüğü personeli olmam sebebiyle EGM 40 GB veya Yeni İçişleri 50 GB tarifesine geçmek
Türk Telekom ofislerinden yaklaşık bir ay önce Balıkesir Gönen şubesinden hat almak için başvurdum. Özellikle faturasız ...hat istediğimi belirtmeme rağmen bana yanlışlıkla faturalı hat vermişler. Bunu aynı gün fark ettim ve hattı hemen kapattılar, bu işlem de o gün içinde yapıldı. Aradan zaman geçtik
