to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir hattım için aylık 417 TL fatura ödüyordum. Taahhüdümün sona erdiği gün...ün akşamında müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı yenilemek istemediğimi ve hattımın faturasız hatta geçirilmesini açıkça belirttim. Müşteri temsilcisi talebimi kabul ett
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir, özellikle de son iki haftadır zirveye çıkan ciddi bir çeki...m ve ses iletimi sorunu yaşıyorum. Beni aradıklarında ya da ben birini aradığımda karşı tarafa ya hiç sesim gitmiyor ya da bir süre sonra tamamen kesiliyor, karşı taraf sesimi alam
Türk Telekom mobil hatta kayıtlı 0501*****66 numaralı faturasız hattımı, 09.10.2026 tarihinde saat 21:35’te 444 1 444 mü...şteri hizmetlerini arayarak faturalı hatta geçirtmek için işlem yaptırdım. Bu işlemden hemen sonra hattım pasif hale geldi ve üzerinden 40 saati geçtiği halde hat hâlâ açılmadı. H
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 25 GB cepten internet paketim olmasına rağmen son iki aydır hattıma haksız yer...e otomatik aşım ücreti yansıtılmaktadır. Bugün saat 13:23’te tarafıma gönderilen bilgilendirme SMS’inde tarifeme tanımlı 25 GB internetimin bittiği ve paket dışı kullanımımın 450
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ve yıllardır büyük şehirlerde bile düzgün çekim gücü göremiyorum. Özellikle... 5G’ye geçiş yaptıktan sonra internet performansı çok kötü hâle geldi, bağlantı neredeyse hiçbir yerde tam verimde çalışmıyor. İstanbul ve Kocaeli gibi merkezlerde dahi internet h
Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden yaklaşık 7–8 gün önce yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Teslimat için geçen h...afta cumartesi günü randevu verildi ve o gün ekip tarafından aranıp “geliyorum” denildi. Adresi detaylı şekilde tarif etmeme rağmen, oranın başka bir ekibin bölgesi olduğu, bu yüzd
Türk Telekom’da faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sonrasında ilk faturamın yaklaşık 20–30 TL civarında... ek ücretle, toplamda 200 TL bandında olmasını beklerken 318,96 TL tutarında, kesim tarihi 9 Kasım 2026 ve son ödeme tarihi 25 Kasım 2026 olan bir fatura ile karşılaştım. Fatura d
Türk Telekom mobil hattım için Aydın Efeler’de yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. Eski hattım tel...efonumda sürekli uyarı verdiği için 08.10.2026 tarihinde en yakın Türk Telekom mağazasına gittim. Bana hattımı ücretsiz olarak yenileyeceklerini söyleyip yeni bir sim kart verdiler
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve hattımı ne zaman Türk Telekom’a taşısam aynı sorunları yaşıyorum.... Evde, işyerinde, okulda, hastanede, açık arazide kısacası bulunduğum her yerde çekim problemi ve aşırı düşük internet hızı ile karşılaşıyorum. Telefon çekiyor gibi görünmesine rağ
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Zeytinburnu’nda, 6. Katta oturduğum evi...mde neredeyse hiç mobil internet çekmiyor. Ev içinde internet kullanamaz durumdayım, sadece balkona çıkarsam kısmen çekiyor. İstanbul’un merkezi sayılabilecek bir ilçesinde, yüksek
Türk Telekom faturalı hattım için 8 Ekim 2026 tarihinde saat 15:04’te banka üzerinden ödeme yaptım. Sonu 20-50 ile biten... hattım buna rağmen o gün bugündür hiç açılmadı ve iki gündür hat kullanılamaz durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir birime yönlendir
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir buçuk gündür hattımda hiçbir ödenmemiş borç olmamasına rağmen ara...ma yapmak istediğimde “Hattınız ödenmemiş borcunuzdan dolayı dış aramalara kapalıdır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle arama yapamıyor, SMS alamıyor ve gönderemiyor, interneti
Türk Telekom üzerinden kullandığım iki hattan biri faturalı, diğeri normal hat olarak aktif durumda. Faturalı olan hattı...m üzerinden 8 Ekim’den bu yana dışarıdan arama ve SMS alamıyorum; sorun 9 Ekim’de de devam etti ve şu anda hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde güncelleme old
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 58 GB internet paketim vardı ve bu paketim 10 gün içinde tükendi. Fazla kullanmış o...labileceğimi düşünerek sorun yapmadım, ardından 50 GB ek internet paketi satın almak için 19.00–19.30 saatleri arasında uygulamaya girdim. Her hat için 450 TL yerine 300 TL olarak
Türk Telekom faturalı hattımda bugün Kars Sarıkamış Handere Köyü’nde ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölge...de hat neredeyse hiç çekmediği için internet üzerinden yapmam gereken işlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum mağduriyete neden oluyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arad
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim ve düzenli olarak faturalarımı ödeyen, sadık bir kullanıcıyım.... Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen taahhüdümün bitişi yaklaşırken tarafıma makul bir tarife ve sadakat indirimi sunulmadığını belirtmek istiyorum. Mevcut faturam yaklaşık 400 T
Uzun yıllardır faturalı Türk Telekom hat kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Merkezi bir bölg...ede hem çalışıyor hem de oturuyorum ancak buna rağmen hattım hemen hemen hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. Bazen telefon çekse WhatsApp çalışmıyor, WhatsApp çekse Instagram a
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve 170 TL’lik, 6 GB internet, 750 dakika ve sınırsız WhatsAp...p içeren kampanyalı tarifeye geçmek istiyorum. Ancak dünden beri Türk Telekom Online İşlemler üzerinden defalarca denememe rağmen sistemde “Sistemsel bir hata nedeniyle işleminizi
Türk Telekom’dan yeni aldığım faturalı hattı yaklaşık 15 gün sorunsuz kullandıktan sonra hattım aniden dış aramalara kap...andı. Telefonda “Değerli abonemiz hattınız dış aramalara kapatılmıştır, 500’ü arayın” uyarısı çıkıyor ancak hat kapalı olduğu için hiçbir yeri arayamıyorum. Bilgi almak için görüş
Türk Telekom ailesi paketini kullanıyoruz ve hattımız faturalı. Kızım üniversite eğitimi için başka bir şehre gittiğinde...n internet kullanımı arttı. Paketteki 15 GB internetimiz daha ayın 15. Gününde bitti. Kızımın hattına ek internet paketi tanımlatmak istediğimizde, müşteri hizmetleri yalnızca ana
Türk Telekom mobil faturalı hattım, dün ödenmemiş borcum olduğu gerekçesiyle tek taraflı olarak kullanıma kapatıldı. Dün... faturalarımın tamamını ödedim ve hat tekrar açıldı, akşam herhangi bir sorun yaşamadan kullanabildim. Bugün sabah saat 08.00 civarında bu kez beni arayan kişilerin aramalarının h
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımı faturalı hattan kontörlü (faturasız) hatta geçirmek istedim. Bu işlemi on...line kanal üzerinden yapmaya çalıştığımda, hattımı çevirmek için 250 TL artı vergiler şeklinde ek ücret talep edildiğini gördüm. Faturalıdan kontörlü hatta geçiş gibi basit bir iş
Türk Telekom’da aktif olarak kullandığım faturalı mobil hattım, bir haftadır arandığında arayan kişiler “Vodafone’da kay...ıtlı böyle bir numara yoktur” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyor. E-devlet üzerinde de hattımın Türk Telekom’da kayıtlı olduğu açıkça gözükmesine rağmen, aramalarda Vodafone kayna
Türk Telekom faturalı mobil hattıma ait üç adet faturanın toplamda 800 lira civarındaki ödemesini 8 Ekim’de Türk Telekom... mobil uygulaması üzerinden yaptım. Ödememe rağmen hattımla arama yapamıyor, SMS gönderemiyorum ve hizmet alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ödememin sistemde görüldüğü, hattı
