to read complaints and reviews, or file yours.Faturada İzinsiz TV GO Süper Paket Üyeliği
17 Eylül 11:4021
TTNET üzerinden Yüksek Hızda İnternet Kampanyası kullanıyorum. Mevcut internet faturam 620 TL iken gelecek dönem faturamın 625,33 TL olacağı bilgisi verildi. Detaylara baktığımda bilgim ve onayım olmadan TV GO Süper Paket üyeliği tanımlandığını ve aylık 5,33 TL’nin faturama eklendiğini öğrendim.
Bu pakete herhangi bir başvurum, onayım ya da talebim olmamasına rağmen aboneliğin bir sonraki fatura döneminde başlayacağı belirtiliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü muhatap bulamadım.
Bilgim dışında tanımlanan TV GO Süper Paket aboneliğinin hemen iptal edilmesini ve bu paket kapsamında tarafıma yansıtılacak tüm tutarların iptal edilerek herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum.
