to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Ekim ve Kasım 2025 faturalarım arasında 300 TL gibi ciddi bir fiyat farkı oluştu. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Ancak her seferinde görüşme sırasında ses kesildi ve çağrı otomatik olarak sonlandı, herhangi bir açıklama alamadım.
Faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım. Fiyat farkının nedenini öğrenmek ve Kasım faturamda yansıtılan fazla tutarın iptal edilerek Ekim ayındaki fatura tutarını ödemek istiyorum.
Müşteri numaram: 7042297175
Hizmet adresim: Samsun, İlkadım, Baruthane Mahallesi
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitimine 43 gün kala bugün çağrı merkezi tarafından arandım. Şu anda 369 TL olan faturam için yeni taahhüt dönemi kapsamında 610 TL ücret teklif edildi. Her taahhüt döneminde ve taahhüdün ilk 6 ayı ile kalan 12 ayı için farklı ücret tal...
Türk Telekom’dan 100 Mbps sınırsız ev interneti hizmeti için 580 TL olarak anlaştığım fiyat üzerinden 24 ay taahhütlü olarak abonelik başlattım. Ancak 20 Eylül 2025 tarihinden itibaren faturama yanlışlık olduğu gerekçesiyle 650 TL’den fazla bir tutar ve her ay 75 TL modem ücreti yansıtılmaya başland...
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son 3 aydan fazla süredir internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu soruna kesin bir çözüm sunulmadı. Defalarca 4441444 hattını arayarak arıza kaydı oluşturdum, son olarak 5237****63 numaralı kaydım mevcut. Ancak her seferinde sadece “bekleyin, kayıt ...
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 Temmuz’da internetimi iptal ettirmek için başvurdum ve 7 gün içinde iptal edileceği söylendi. Ancak 7 gün sonra tekrar aradığımda iptal işleminin yapılmadığını öğrendim. Bu süreçte kullanmadığım halde faturam 368,40 TL olarak geldi. Şikayet talebi ...
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır internet hızım aşırı derecede düşük. Aldıkları ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum, siteye bile zorla giriş yapabiliyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmuyor. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar