Türk Telekom Fatura ataşehir

Türk Telekom ile Ocak 2025 – Ocak 2026 dönemini kapsayan 12 aylık bir paket kullandım. Paketi alırken 12 ay boyunca internet hizmeti alacağım şeklinde anladım, tarafıma bunun aksine hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ancak sonradan öğrendim ki 11 ay internet, son 1 ay ise internetsiz, sadece telefon pa...

Türk Telekom mobil hattıma ait, son ödeme tarihi 26 Ocak olan faturam için iki kez tahsilat yapılmış durumda. 827,50 TL tutarındaki aynı fatura, 23 Ocak’ta ve 26 Ocak’ta olmak üzere iki kez çekilmiş görünüyor ve sistemde her iki tahsilat da ödenmiş olarak yer alıyor. Bu durumun farkına varınca çağr...

Ben, eşim ve oğlum Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyız. Yaklaşık 1 yıldır Elazığ Ataşehir Mahallesi’nde oturduğumuz evin içinde neredeyse hiç sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyoruz. Görüşme esnasında ses sürekli kesik kesik geliyor, bozuluyor ve zaman zaman tamamen gidiyor. Bu durumu def...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan mobiclub. Fun aboneliğinin tanımlandığını ve bu aboneliğe ait ücretlerin otomatik ödeme talimatı aracılığıyla faturama yansıtılarak tahsil edildiğini fark ettim. Fatura kayıtlarımı kontrol ettiğimde, bu aboneliğin 12 Haziran 2022 tarihinde başladığını v...

İnternet hizmet numarası 183**999 olan, abonelik sahibi Ayşe B** adına kayıtlı ve İstanbul Ataşehir’de kullanılan internet hattımız için 2 Aralık 2025 Salı günü taahhüt yenileyerek 16 Mbps ADSL altyapıdan 24 Mbps VDSL altyapısına geçiş işlemini başlattık. Türk Telekom müşteri hizmetleri bu geçişin y...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Eylül ve Ekim 2025 aylarına ait faturalarımda toplamda 300 TL fazla ücret yansıtıldı. Her ay benzer şekilde fazla faturalandırma sorunu yaşamaktayım. Müşteri numaram 884**032, hizmet adresim Ataşehir’dir. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini d...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce Prime tarifemin taahhüdü sona erdi. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana güncel tutar iletildi, ancak o anda taahhüdü yenilemedim. Daha sonra fatura özetime baktığımda yaklaşık 1.800 TL gibi inanılmaz yüksek bir tutar gördüm. Bu...

Türk Telekom GSM hattımın (numarasının sonu 8586) bağlantı kalitesi, Türk Telekom’a geçtiğim günden beri İstanbul Ataşehir ve Ümraniye bölgelerinde sürekli olarak düşük; mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle hizmetten yeterince faydalanamıyorum. Son bir ayda ise taahhüdümün bitmesine 22 ...

Yaklaşık 15 gündür İstanbul Ataşehir Mevlana Mahallesi Dörtmevsim Sokak Türkiş Blokları 1. Kısım 3324 Parsel 7c Blok Daire 12 adresinde bulunan ev telefonum (216 348 3676) ile hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve hiç düzelmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle...

Türk Telekom ev internetimi 31.10.2025 tarihinde iptal ettirdim. Ancak iptal işleminden sonra Ekim ayı için 3200 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Müşteri numaram: 1793612321. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler. Faturanın gerekçesi olarak “taahhütsüz kul...

Türk Telekom mobil hattımda paket kullanımım bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir paket önerildi ve ben de kabul ettim. Ancak bu geçiş sırasında ara fatura çıkarılarak 2.357,76 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu durum 10.11.2025 son ödeme tarihli faturamda İstanbu...

20 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı hattıma ait 5302****75 numaralı aboneliğim üzerinden kredi kartımdan otomatik ödeme ile 410 TL tutarındaki fatura bedeli iki kez çekildi. Bu durum İstanbul Ataşehir’deki aboneliğim için gerçekleşti ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum; henüz ikinci ayımd...

Türk Telekom hattıma, şirketle ilgisi olmayan bir barkodu okutup ürün hakkında bilgi almak isterken “Veedz” adında bir servisten mesaj geldi. Mesajda, onay kodunu girmem istendi. Kodu girdikten hemen sonra “Tebrikler, veedz üyeliğiniz başlamıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Hemen ardından iptal için ...

Apple Watch Series 8 Cellular cihazım için Türk Telekom üzerinden başvurduğum 3 ay ücretsiz esim hizmetinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ağustos 2025’te başlattığım hizmette, ilk ay faturama 75 TL ekstra ücret yansıtıldı. Hizmetin 3 ay ücretsiz olacağı belirtilmişti ve benzer hizmeti diğer operatör...

Cerrahoğlu osgb adına yazıyorum. 29 Temmuz 2025 tarihinde, İstanbul Ataşehir’de bulunan firmamızda, Türk Telekom’un kurumsal paketine geçiş yapmak amacıyla başvuru yaptık. Bu süreçte, F**** A**** isimli temsilci tarafından işlemlerin eksiksiz ve sağlıklı şekilde gerçekleştirileceği belirtildi ve ger...

01.09.2025 tarihinde Ataşehir Sedef-İstanbul Aras Kargo şubesinden, 'Dijital Network Marketing-H* G' isimli Göndericiden bir kargo teslim edildi. Gönderici, Türk Telekom adına aradığını ve 5G'ye geçiş için yeni bir modem gerektiğini söyleyerek yaşlı kayınvalidemi ikna etti. Kapıda, eşimin kredi kart...

4 Temmuz 2025 tarihinde, sözleşmemin bitmesinin ardından tarafıma yanlış bir fatura çıkarıldı. Bu durumu hemen fark edip müşteri hizmetleriyle defalarca (yaklaşık 35 kez) iletişime geçtim. Her seferinde bilgilerim ve IBAN’ım alındı, 7 ila 15 iş günü içinde 1245 TL tutarındaki ücretin iade edileceği ...

Türk Telekom e-mağaza üzerinden Oppo A60 model bir telefon siparişi verdim. Siparişim onaylandı fakat ürün henüz teslim edilmeden yaklaşık 1400 lira tutarındaki bedel güncel faturama yansıtıldı. Sipariş numaram: 8129266947. İstanbul/Ataşehir adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Yaşadığım bu durumu...

Türk Telekom Ataşehir Müdürlüğü'ne giderek paket yapmak istediğimi belirttim. Oradaki görevli, 250 TL'lik bir paket olduğunu söyledi. Ancak, yıldızlı günlere özel olduğu belirtilen bu paket yerine, bana 600 TL'lik bir paket yapılmış. Sözleşmemi görmek istediğimde ise göstermeyeceğini, görmek istiyor...

Uzun zamandır QNB Finansbank kredi kartı kullanıcısıydım. Geçtiğimiz ay Türk Telekom mükerrer olarak kredi kartımdan para çekti. İtiraz ettim kabul edilmedi. İstanbul Ataşehir şubesine gittim personeller o kadar ilgisiz ki. Ben de kredi kartımı kapatacağımı söyledim orali olmadılar. Simdi de borcu 2...

13/11/2024 tarihinde İstanbul Ataşehir Yenisahra Optimum AVM'de bulunan Türk Telekom'dan kontörlü hat aldım. Satış yapan kişi, 700₺ olan hat ücreti yerine benden 900₺ aldı ve pos cihazının çalışmadığını belirterek nakit ödeme istedi, fatura ve fiş veremeyeceğini söyledi. Allah'tan kaşeli bir kağıt i...

Çalıştığım şirket Türk Telekom müşterisi ve müşteri temsilcisine ulaşmak noktasında çok sıkıntı yaşadığımdan, bir buçuk ay önce Ataşehir kurumsal bayiye gittim. Orada bulunan S*** D**** isimli kişi şirketimize gelerek destek olacağını söyledi. Aynı gün geldi. Bütün taleplerimle ilgili evrakları dold...

Başka bir operatörden Türk Telekom'a geçtim. Başvurduğum şubede (İstanbul/Ataşehir/Örnek Mahallesi) faturalıya geçmek istediğimi belirttim. Ancak çalışan, bana bir kısmı faturalı bir kısmı faturasız olan bir tarife uygulamış. Faturam yüksek gelmeye başlayınca müşteri hizmetlerini arayarak durumu öğr...

İnternetim evde son zamanlarda çok yavaştı, ben de müşteri hizmetlerini arayarak hız yavaşlığının sebebinin evdeki modemin eski tip olup olmayacağından dolayı olduğunu sorduğumda, bana hemen 50 TL X 24 ay taksitli, 1.200 TL karşılığında yeni tip modem gönderebileceklerini söylediler ve ben de mağdur...