to read complaints and reviews, or file yours.3
Türk Telekom Fazla Faturalandırma ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
5 Kasım 2025 21:52151
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Eylül ve Ekim 2025 aylarına ait faturalarımda toplamda 300 TL fazla ücret yansıtıldı. Her ay benzer şekilde fazla faturalandırma sorunu yaşamaktayım. Müşteri numaram 884**032, hizmet adresim Ataşehir’dir.
Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak kimse ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Gecikmiş ödemeler nedeniyle bu ek ücretlerin yansıtıldığı söylense de, 5-6 gün gecikme için bu kadar yüksek bir ek ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Fazla alınan ücretin tamamının iadesini ve hiçbir şekilde ekstra ücret talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, dünyadaki tüm mahkemelerde hakkımı arayacağımı bildiririm.
