to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı hattıma ait 5302****75 numaralı aboneliğim üzerinden kredi kartımdan otomatik ödeme ile 410 TL tutarındaki fatura bedeli iki kez çekildi. Bu durum İstanbul Ataşehir’deki aboneliğim için gerçekleşti ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum; henüz ikinci ayımda bu problemle karşılaştım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve e-posta göndermem istendi, ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.
Fazladan çekilen tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımdan (numaramın son 4 hanesi: 6618) iki kez, her biri 600 TL’nin üzerinde olmak üzere toplamda fazla para çekildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir ek hizmet ya da işlem talebim olmamasına rağmen hesabımdan fazla ücret tahsil edildi. Ko...
11 Ağustos 2025 tarihinde 622,50 TL olan mobil hat faturamı bankamın mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ancak, faturanın son ödeme tarihinden sonra, 12 Ağustos 2025 tarihinde aynı tutar kredi kartımdan tekrar çekilerek iki kez ödeme yapmış oldum. Telefon numaram 5458 ile bitmektedir. Bu durumla ilk...
18 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 555 TL tutarındaki faturamı Akbank kredi kartımla ödedim. Ancak, ertesi gün yani 19 Ağustos 2025’te banka kartımdan otomatik ödeme talimatı ile aynı tutar bir kez daha çekildi. Böylece faturam iki kez tahsil edilmiş oldu. Şu ana kadar...
Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 6907) faturasında, üyesi olmadığım bir abonelik için benden Ağustos 2025’te 402 TL, Eylül 2025’te ise 441 TL ödeme alındı. Benim normal tarifem 200 TL civarındadır ve hiçbir şekilde ek bir abonelik başlatmadım. Söz konusu fazla tahsilatlar 19.08.2025 ve 24....
24 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hattımın son ödemesini kredi kartımla yaptım. Ancak başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra, 27 Ekim 2025 tarihinde aynı tutar (1.092,54 TL) kredi kartımdan ikinci kez çekildi. Yani toplamda 2 kez 1.092,54 TL ödeme alınmış oldu. Müşteri numaram: ...
Yorumlar