to read complaints and reviews, or file yours.1
Fatura Ödemesi Sistem Hatası Nedeniyle Yapılamıyor
15 Ağustos 2025 12:03637
Türk Telekom mobil hattımın (sonu 9058 ile biten) fatura ödemesini 8 Ağustos’tan bu yana gerçekleştiremiyorum. Hem Türk Telekom uygulaması üzerinden hem de Narlıdere Türk Telekom bayisi ve merkez müdürlüğünde defalarca ödeme denemesi yaptım, ancak her seferinde sistem hata veriyor ve ödeme işlemi tamamlanamıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Şikayet kaydı oluşturduklarını ve çözüm için beklemem gerektiğini ilettiler. Şu anda hattımda herhangi bir kısıtlama yok, fakat müşteri hizmetleri 19 Ağustos’tan sonra kısıtlama olabileceğini belirtti. Fatura tutarım 71,75 TL olup mağduriyet yaşamamak için ödemenin bir an önce alınmasını ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
