to read complaints and reviews, or file yours.1
Fatura Detayına Ulaşamıyorum, Ücretin Doğruluğunu Kontrol Edemiyorum
Kanber
Türk Telekom18 Ekim 2025 19:16285
Ekim 2025 dönemine ait Türk Telekom faturam beklediğimden yüksek geldi. Fatura detayına ulaşabileceğim bir bilgilendirme yapılmadığı için hangi kalemlerden ücretlendirildiğimi göremiyorum. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana detaylı bir bilgi verilmeden, faturada herhangi bir sorun olmadığı belirtildi.
Abonelikten çıkmış olduğum için elimde müşteri veya abone numarası bulunmuyor, ayrıca fatura numarasına da erişemiyorum. Faturanın detayını göremediğim için ücretin doğruluğunu kontrol edemiyorum.
Fatura detayının tarafıma paylaşılmasını ve ücretin yeniden incelenmesini talep ediyorum. İletişim için tercihen telefonla, gerekirse mail yoluyla da ulaşabilirsiniz.
