Eyüpsultan'da Sürekli Şebeke Problemi Ve 5G Reklamı Yanıltması

İstanbul Eyüpsultan Emniyettepe Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımda, hatta geçtiğim günden beri ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Evde telefon neredeyse hiç çekmiyor, çoğunlukla tek çubuk sinyal görünüyor, konuşmalarda sürekli kopmalar oluyor ve mobil internet neredeyse hiç açılmıyor.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde bölgede herhangi bir sorun bulunmadığını söylüyorlar. Ancak yaklaşık 8 yıl önce de aynı adreste yine Türk Telekom hattı kullanırken benzer sorunu yaşamıştım ve aradan geçen bunca zamana rağmen aynı problem devam ediyor. Üstelik 5G reklamı yapılırken temel çekim sorunlarının bile çözülmemiş olması, kullanıcılar açısından ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Telefonumu da Türk Telekom’dan almama rağmen bu şartlarda sağlıklı bir hizmet alamıyorum.

Ben hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de aynı bölgede yaşayan başka insanların da benim yaşadığım sorunları yaşamaması için şebeke altyapısının gerçekten incelenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.