Türk Telekom evde internet servis

Annem ve babam Kastamonu Cide Kışla Bezkuş Mahallesi'ndeki evlerinde Türk Telekom 7043668634 abone numarasıyla 16 Mbps internet hizmeti almaktadır. Ancak kurulumdan bu yana internet hızı hiçbir zaman 1 Mbps'nin üzerine çıkmadı, çoğu zaman 0'a yakın seyrediyor. Bu nedenle ailem internete neredeyse hi...

İnternet hizmetini hali hazırda almış olduğum adresimde TTNET tarafından fiber dönüşüm çalışmaları yapılmış olup hat kapımıza kadar gelmiştir. Yine TTNET ten aldığımız bildiri ile belirli bir zaman sonra daire içindeki bakır hat ile hizmet sağlanamayacağı, fiber dönüşüm yaptırmam yönünde bilgi payla...

Merhabalar, 1 Kasım ve 14 kasımdan itibaren Türk Telekom'dan aldığım ev internetime giriş yapamıyorum. Sürekli arıza veriyor kaç kere müşteri hizmetlerine aradım. Tekrar tekrar internet sıkıntısı çektim. Teknik servis gelecekti aradılar ettiler ama gelen birileri olmadı. Şikayet ettim geri düşün sa...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 4 Kasım 2025’ten beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Arıza kodum: 5347****23. Kesinti sadece bizim evde yaşanıyor, bölgesel bir sorun yok. 6 Kasım’da teknik servis gelmiş fakat o gün evde değildik. 12 Kasım’da tekrar gelmel...

Türk Telekom Prime fiber optik internet abonesiyim (Müşteri No: 178 068 0505, İstanbul). 3 gündür internetim tamamen çalışmıyor. Sorunun fiber optik kablosunda olduğunu ve acil servis ihtiyacımı defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriniz tarafından ancak bugün arıza kaydı oluşturuldu. İlk ik...

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim İstanbul Fatih adresinde kurulduğu günden beri çalışmıyor. Kurulumun üzerinden iki gün geçti, toplamda bir haftadır uğraşıyorum ve hâlâ internet bağlantısı yok. İlk gün gelen ekip kabloyu bulamadı, modem takıldı ancak internet hiç gelmedi. Defalarca müşteri hiz...

6 aydır Muğla/Bodrum’daki evimde TTNET 35 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. Özellikle akşam 17.00’den sonra internet tamamen kesiliyor ve bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana bina kablo sorunu olduğu söylendi, elektrikçi çağırıp ...

Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Hiçbir problem olmamasına rağmen ortalama 1-2 haftada bir internetim tamamen kesiliyor ve bağlantı kopmaları 1-2 gün, bazen daha uzun süre devam ediyor. Türk Telekom’a geçmeden önce böyle bir problem yaşamıyordum. Sorun her saat ve zamanda, farklı sür...

Normalde Antalya'da ikamet etmiyorum. Buraya geldiğimde internetsiz kalmamak için her ay düzenli olarak faturasını ödediğim bir internet hizmetim var. Türk Telekom, bulunduğum bölgede fiber altyapıya geçtiği için normal bağlantım kesilmiş. 6 gün önce buraya geldiğimde evde internet olmadığını fark e...

03.11.2025 tarihinde TurkNet internet hizmetimin nakil işlemleri için başvuru yaptım. Ancak pazartesi günü başlayan bu süreç, cuma gününe kadar “altyapı sorunu” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa çevremde aynı portu kullanan kişilerin interneti aktifti; bu nedenle altyapı sorunu iddiası gerçeği yansıtm...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemleri için 09.11.2025 saat 13:00-18:00 arasına teknik servis randevusu aldım. Ancak bütün gün bizleri eve bağlamaktan başka hiçbir şey yapılmadı. Ne gelemiyoruz diye arayan oldu ne de başka bir şey. Ben aradığımda gelemeyeceklerini öğrendim ve ertesi gün için rand...

Türk Telekom 8854424815 numaralı evde internet aboneliğimi 24 ay taahhüt süresi sonunda kapattım. Ancak kapatma işlemi sonrası tarafıma 953 TL’lik yüksek bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iki defa hattın kısıtlandığı ve bu nedenle açma kapama bedeli alındığı belirtildi. Ancak d...

06.11.2025 tarihinde Türk Telekom Prime mobil hattımda, internetimin bittiği ve 370₺ tutarında aşım yaptığımın mesajı geldi. 490₺ olan faturama 370₺ aşım bedeli yansıtıldı. Mesajdan sonra 4 GB haftalık internet paketi satın aldım, fakat bu paketi hiç kullanamadım; evde Wi-Fi ağına bağlıydım ve mobil...

Türk Telekom ev internetim, apartmanda yapılan fiber altyapı çalışması sonrası tamamen kesildi. 28 Ekim 2025’te fark ettim ancak kesinti daha önce de başlamış olabilir. O günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Apartmanda teknik servis ekiplerini gördüm fakat internetimin kesileceğine dair h...

TTNET evde internet kullanıyorum. İnternetim gitti, 4 gündür birileri evin oraya geliyor, 'düzeldi' deyip gidiyor fakat internetim asla gelmedi. Hâlen erteliyorlar, düzeltmek yerine teknik servis yetersiz. Prime müşteri temsilcileri ise sadece arıza kaydı oluşturuyor, başka herhangi bir işe yaramıyo...

Yaklaşık 2 aydır İstanbul Fatih Silivrikapı’da Tivibu Ev hizmetini kullanıyorum. Taşındığımdan beri her gün televizyon izlerken görüntüler fosforlu ve flu oluyor, bu durum bazen 30 dakikaya kadar sürüyor. Sorunun televizyondan kaynaklandığını düşünerek cihazı tamire gönderdim, ancak televizyonda her...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom 35 Mbps limitsiz evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Sorunu defalarca bildirmeme rağmen, servis ekipleri gelip sadece kablodan kaynaklandığını söyleyip gidiyorlar. Kablo değişimi talebimde ise ek ücret isteniyor, ancak mevcut taahhüdüm devam...

Türk Telekom Avantajı Yakala 8 ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde aylardır sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopmaları ve uzun süreli kesintiler yaşamaktayım. Özellikle her ay bu sorunlar tekrar ediyor ve çoğu zaman “bölgesel çalışma” gerekçesiyle 10 gü...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 8-9 aydır evimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Evin bazı odalarında, özellikle bilgisayarın bulunduğu yan odada internet hiç çekmiyor. Modemin hemen yanında bile telefonda ve bilgisayarda bağlantı kopmaları oluyor. Bu sorunları defalarca müşt...

Türk Telekom evde internet hizmetinde çok düşük hız alıyorum ve bu sorun 3 aydır çözülmüyor. Öncelerde kesintiler yaşıyordum, artık kesintiler yok ama 3 ay öncesinde 45-50 Mbps hız alırken şu an 7-10 Mbps alıyorum. Bu durumu sayısız kere müşteri hizmetlerine belirtmiş olmama rağmen sorun bir türlü ç...

Yaklaşık 6 aydır Antalya Kepez Gazi Mahallesi 6577 Sokak No:5 adresinde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evime Türk Telekom tarafından hiçbir internet altyapısı sağlanmadı. Muhasebeci olarak evden çalışmak zorundayım ve internet olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’a defalarca b...