to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom 35 Mbps limitsiz evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Sorunu defalarca bildirmeme rağmen, servis ekipleri gelip sadece kablodan kaynaklandığını söyleyip gidiyorlar. Kablo değişimi talebimde ise ek ücret isteniyor, ancak mevcut taahhüdüm devam ediyor ve bu ücretin talep edilmesini haksız buluyorum.
Her gün, günün her saatinde internetim kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 6 aydır aynı cevapları alıyorum: “Arızanız en kısa sürede onarılacak.” Ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor.
Kocaeli Gebze Osman Yılmaz Mahallesi İstasyon Caddesi’indeki adresimde bu mağduriyetin artık giderilmesini, arızanın kalıcı olarak çözülmesini ve ek ücret talep edilmeden sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim, Kocaeli Gebze Beylikbağı Mahallesi’nde beş gündür kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, elektrik, su veya belediye çalışmaları gibi nedenlerden dolayı kesinti olabileceği ve tahmini olarak gece dörtte geleceği söyleniyor. Ancak bu bilgi her aradığımda te...
01-10-2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 35 Mbps ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve arıza kaydı oluşturuldu (Kayıt No: 5289****23). Tarafıma fibere dönüşüm kapsamında bağlantının kesildiği ve bir hafta sonra açılacağı söylendi. Ancak, internet hizmetimden ...
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi hız problemleri yaşıyorum. Özellikle evden çalışan biri olarak bu durum beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme sırasında “ses gelmiyor” bahanesiyle telefonda bekletildim ve ardından görüşme sonlandırıldı. Ayrıca her...
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır internet hızım aşırı derecede düşük. Aldıkları ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum, siteye bile zorla giriş yapabiliyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmuyor. Müşteri hizmetleri...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev internetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 3 gündür ise evimde neredeyse hiç internet yok; bağlantı sürekli kopuyor ve sadece modemin hemen yanında zayıf bir şekilde çekiyor. Oysa 6 yıldır Türk Telekom kullanıyorum ve evimin her odasında gayet iyi çe...
Yorumlar