Türk Telekom Evde İnternet Kurulumunda Tekrarlanan Randevu İptalleri Ve İletişim Sorunu

Benzer Şikayetler

Kurulum Yapılmadan Fatura Yansıtıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kens

404

Yaklaşık bir hafta önce İzmir Buca’daki yeni evimize Türk Telekom Evde İnternet bağlatmak için başvuru yaptık. Kurulum ekibi ilk olarak adrese geldi ancak bağlantıyı kuramadı ve daha sonra tekrar geleceklerini söylediler. O günden beri ne gelen oldu ne de bizimle iletişime geçen oldu. Defalarca müşt...

3 Haftadır Bağlanmayan İnternet, 10.000 TL Ek Masraf Ve Sürekli Oyalama

Ramazan

Türk Telekom

392

Türk Telekom ev interneti için başvuru yapmamıza rağmen 15 Kasım’dan beri, yani yaklaşık 3 haftadır binamızda hâlâ internet yok. Bu süre boyunca ne bağlantı yapıldı ne de somut bir adım atıldı. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 10–15 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı bir gere...

Türk Telekom Randevu Aksaklığı Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Fatih

Türk Telekom

269

13 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliği için randevu aldım. Tarafıma gönderilen mesajda 18:00’e kadar hizmet verileceği belirtilmişti. Ancak ekipler beni aradığında 17:00’den sonra müsait olabileceğimi söylediğimde, “Biz 17:00’ye kadar çalışıyoruz” diyerek kurulum işlemini gerçek...

Türk Telekom Bir Aydır İnternet Yok Randevulara Ekipler Gelmiyor

Yağmur

Türk Telekom

2.010

Türk Telekom’un yaklaşık bir ay boyunca bana internet sağlamaması üzerine başka bir firmaya geçtim. İnternet kurulumu için gelen ekipler, evimde fiber altyapısının olmadığını belirtti. Oysa Türk Telekom’da aylarca fiber internet ücreti ödemiş olmama rağmen aslında fiber internetim hiç olmamış. Bunun...

1 Destek

İki Kez Verilen Randevuya Rağmen İnternetim Bağlanmadı Bilgi De Verilmedi

İbrahim

Türk Telekom

234

Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum ve 10.12.2025 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kuruluma gelinmesi için randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece randevu verildiği söylend...