Evde İnternet Çekim Sorunu Ve Sürekli Kesintiler

Tokat şehir merkezinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 35 GB faturalı tarifeme rağmen oturduğum evin içinde internet hiçbir şekilde sağlıklı çekmiyor. Evdeyken internetten video açtığımda dakikalarca bekliyorum, çoğu zaman sayfa bile açılmıyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.

Bu sorunu, eve taşındığımdan beri yani yaklaşık 3 yıldır yaşıyorum. Türk Telekom online kanalları üzerinden hattımın resetlenmesi önerildi, verilen talimatlara uyarak hattımı resetlememe rağmen internette hiçbir düzelme olmadı ve problem aynı şekilde devam ediyor.

Türk Telekom’dan, Tokat şehir merkezindeki ikamet ettiğim adreste yaşadığım bu çekim ve internet hız sorununun teknik olarak incelenmesini ve hızlı bir şekilde kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık çözülmesini istiyorum.