to read complaints and reviews, or file yours. 
Ordu Merkez Boztepe Mahallesi Kurucuoğlu Sokak No:12 adresinde yaşayan annem için yaklaşık bir ay önce 04522290048 numaralı ev telefonu hattı başvurusu yaptım. Annem yaşlı ve acil iletişim ihtiyacı bulunuyor. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hattın bağlanmasıyla ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı.
Sürecin takibi için ikamet ettiğim Zonguldak Merkez Türk Telekom şubesine defalarca başvurdum. En son 22 Eylül’de tekrar başvuru yaptık ancak sistemde herhangi bir bilgi göremediklerini ve sürecin ne zaman tamamlanacağına dair net bir açıklama yapamadıklarını ilettiler. Her başvuruda aynı cevabı alıyorum ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Telefon hattının ne zaman bağlanacağı ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini, annemin acil iletişim ihtiyacının bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde sabit telefon hattımızda ve internetimizde arıza meydana geldi. Bunun üzerine Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum. Yapılan incelemede, direkten eve gelen kabloda kopuk olduğu tespit edildi ve arızanın 3-4 gün içinde giderileceği belirtildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağme...
10 gün önce İstanbul Beykoz’daki adresimize Türk Telekom ev telefonu başvurusu yaptık. Başvuru sırasında sadece nüfus cüzdanı ile işlem yapıldı, 1 yıllık taahhütlü abonelik oluşturuldu ve ilk faturanın daha sonra geleceği belirtildi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri d...
Türk Telekom tarafından Eylül ayının ortasından bu yana Aydın Zeybek Mahallesi’indeki ev telefonumuz kesik durumda. Gerekçe olarak “GPON çalışması” olduğu söylendi ve sorunun çözüldüğüne dair mesaj gönderildi, fakat halen telefonumuz çalışmıyor. Özellikle yaşlı annemize ulaşabildiğimiz tek iletişim ...
Yaklaşık iki aydır, Ağustos 2025 itibariyle Türk Telekom sabit telefon hattım tamamen çalışmıyor. Evimde yıllardır kullandığım bu sabit telefonumda hiçbir şekilde arama yapamıyor veya alamıyorum. Hattım aktif abonelik kapsamında olmasına rağmen, arıza giderilmediği için hizmetten yararlanamıyorum. ...
Yorumlar