to read complaints and reviews, or file yours.1
Ev İnternetim Sürekli Kesiliyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
27 Ocak 21:55468
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi Nilüfer Çiçeği Sokak No: 11 adresindeki bağlantım çoğu zaman hiç bağlanmıyor, bağlansa bile hız çok düşük oluyor ve sık sık kopmalar yaşanıyor. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla arıza kaydı dahi düzgün şekilde oluşturamıyorum.
Adresimdeki internet altyapısının ve bağlantımın acilen kontrol edilerek kesintisiz ve normal hızlarda çalışır hale getirilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
