Türk Telekom ev interneti

18.02.2024 tarihinde Türk Telekom ile ev-iş interneti taahhüdümü yeniledim ve 75 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet paketine geçtim. Ancak taahhüt yenilediğim günden bu yana hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Özellikle son bir aydır yaptığım tüm hız testlerinde internet hızım 5 Mbps ile 8 Mbps ara...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps hızındaki ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen hız testlerinde çoğunlukla 5 Mbps civarı hız alabiliyorum ve bağlantı gün içinde sık sık kopuyor. İnternet hattım Uşak Merkez El...

Yaklaşık 1,5–2 senedir Türk Telekom sabit ev internetimde ciddi hız düşüklüğü, sık sık kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Buna rağmen her ay 665 TL fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmet ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle vermiyor. Bu süreçte defalarca hem Türk Telekom müşteri hiz...

Türk Telekom fiber internet müşterisiyim ve İstanbul Zeytinburnu’nda yaşıyorum. 21 Nisan’dan bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. Uzaktan çalışan biri olarak bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum, işime devam etmekte zorlanıyorum ve her gün iş yerime d...

İstanbul Bahçelievler’de Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Dün öğleden sonra yaklaşık 15.00’ten beri sabit internetim tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Evimizde internet olmadığı için hem iş hem günlük ihtiyaçlarımız ciddi şekilde aksıyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda arızay...

Türk Telekom üzerinden G***** K****** adına kayıtlı 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim bulunmaktadır. Muğla ili Seydikemer ilçesi Gerişburnu Mahallesi’nde Seydikemer Belediyesinin yağmur suyu hatları için yaptığı kazılar sırasında Türk Telekom’a ait fiber kablolarda hasar oluştuğu tespit edilmes...

Türk Telekom’un Avantaj Evinde kampanyası kapsamında kullandığım sabit internet hizmetiyle ilgili 2025 Eylül ayından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimde internet neredeyse hiç çekmiyordu, buna rağmen beni arayarak paketi yükseltmemi önerdiler ve daha iyi çekim alacağım söylendi. Ben de buna güv...

Rize’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir internet hızım çok düşük, ping değerleri çok yüksek olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Son 5 gündür ise internet neredeyse kullanılmaz hale geldi. Bu sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açtım ancak her seferin...

Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber ev interneti hizmetim yaklaşık 15 gündür tamamen kesik, bu süre boyunca hiç internet erişimim olmadı. İnterneti iş yerimde kullandığım için hem iş süreçlerim aksadı hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz 5 gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini ar...

18.04.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa 75. Yıl Cumhuriyet Mahallesi Ören İzmir Caddesi No:29 Kat 4 adresimde kullandığım Türk Telekom 32 Mbps sabit VDSL ev internetimde sık sık kopmalar başladı ve hızım 32 Mbps olması gerekirken sürekli 1 Mbps seviyesine yakın değerlere düşüyor. Bu nedenle çocuklarım ...

Yedi ay önce Türk Telekom kurumundan ev internet hizmeti satın aldım. Hız, kesinti v. S sıkıntılardan sonra 21 Nisan gününden bu yana hizmet sağlanmamaktadır. Dördüncü gününe giren bu sorun için altı kez arandığında arıza kaydınız bulunmamaktadır. Şimdi alalım diyerek cevap verilmemektedir. Eğer hiz...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, Samsun Yenimahalle Ali Gaffar Okan Caddesi’ndeki adresimde yaklaşık bir haftadır sağlıklı şekilde çalışmıyor. İnternet bağlantım gün içinde sürekli kopuyor, saatlerce hiç gelmediği zamanlar oluyor ve bu nedenle hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süre boyu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 20.04.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem ve iç tesisat tarafında bir değişiklik yapmamama rağmen bağlantım bir anda kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arız...

22.04.2026 tarihinde saat 10.30 civarında adresime gelen Türk Telekom ekibi, bakım çalışması yapacaklarını ve işlemin akşam 20.00’ye kadar süreceğini söyleyerek müdahalede bulundu. Çalışan ve sorunsuz olan hattım bu işlem sonrasında bozuldu, şu anda IP alınamadığı için interneti hiç kullanamıyorum. ...

Türk Telekom ev internetim yaklaşık 10 gündür tamamen arızalı, evde hiç internet kullanamıyorum. Altyapı çalışması olduğunu söylüyorlar ancak bu süreçte mağduriyetin giderilmesi için gönderilen hediye internet SMS kodlarını da kullanamıyorum. Türk Telekom mobil hattıma gelen hediye internet kodları...

Hatay Arsuz Karaağaç’ta bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. 20.04.2026 saat 11:24’ten bu yana internetim tamamen yok ve 3–4 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte uzaktan çalışma yapmam gerektiği halde internet olmadığı için işimi yerine getiremiyorum. Müşteri hizm...

Türk Telekom Prime ayrıcalıkları kapsamında evde internet müşterisi olarak sunulan Royal Canin %30 indirim kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık son 3 aydır bu kampanyaya bir türlü erişemiyorum. 31 Aralık 2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen bu indirime dair ne Prime sayfasınd...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve aboneliğimin başından beri düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. İlk 3 yılı Adana Seyhan ilçesinde, son 2 yılı ise Çukurova ilçesinde olmak üzere adres değiştirmeme rağmen aynı sorun devam etti. Kesinti yaşandığında internet bağlan...

Türk Telekom ev internetim ayda rahat üç kez arızalanıyor ve bu konuda hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Aradığımız zaman arıza olduğunu söyleyip beş GB internet tanımlıyorlar evde dört kişi kullanıyoruz ve verdikleri internet asla yeterli olmuyor Bunun bir türlü çözümü bu bulamadılar. Artık can sık...

Ekim 2025’te Sakarya Serdivan Beşköprü Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom’a geçiş yaptım. O tarihten bu yana mobil hat, ev interneti ve Tivibu paketi dahil aldığım hiçbir hizmet düzgün çalışmadı. Evde mobil hat çoğu zaman çekmiyor, ev interneti sürekli donuyor, Tivibu paketi ise hiç kurulmadı. ...

Mardin Kızıltepe Yüceli Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunmaktadır. Geçen senenin 12’sinden bu yana evimde internet hizmeti hiç çalışmıyor, buna rağmen defalarca kez arıza kaydı açtırdım fakat hiçbir teknik ekip gelmedi, kimse ilgilenmedi. Aynı mahalledeki ...

Türk Telekom’dan yaklaşık 1 ay önce ev interneti aldım. Özellikle başka firmalardan almayıp sorun yaşamamak için Türk Telekom’u tercih ettim, ancak şu an evde kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. İnternetiniz neredeyse hiç çekmiyor, videolar sürekli dönüyor, sayfalar açılmıyor. Bu s...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde normalde 24 Mbps civarında hız alırken, 22.04 tarihinden bu yana internet hızım gün boyu 12 Mbps’yi geçmiyor. Sürekli yaşadığım bu hız düşüklüğü nedeniyle interneti verimli kullanamıyorum. Modem resetleme, kablo ve bağlantı kontrolleri, farklı cihazlardan denem...