to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimin nakli için başvuruda bulundum. Bana ilk olarak 04.09.2026 tarihi için 13.30...-18.00 saat aralığında randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir geri dönüş yapılmayınca ben müşteri hizme
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Taşınmadan önce özellikle yeni adres...imde internet hizmeti alıp alamayacağımı sordum. Bana sadece altyapılarının olduğu söylendi, ancak port/kota dolu olduğu ve bu nedenle internet bağlanamayacağı bilgisi bilinçli ya
Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti hizmetini yaklaşık 4 aydır kullanamamaktayız. Mahallemize altyapı döşenirken eki...bin evimize bağlantı için yapması gereken işlemi yapmayı unutması ve buna rağmen bağlı bulundukları şeflerin bu eksik işi onaylaması nedeniyle evimizde internet bağlantısı sağlanam
Türk Telekom firmasından ev interneti kullanıyorum. Bölgemde bulunan en yüksek hız olan 1000 Mbps’lik paketi taahhütlü o...larak satın aldım. Ancak bağlantının yapıldığı ilk günden beri sürekli fiber kablosu ile ilgili sorun yaşıyorum. Sabah 08.00’de evden çıktığımda internetim vardı, akşam işten eve
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Fiber internet kullanmama ve evimin sade...ce 60 m² olmasına rağmen, özellikle yatak odasında internet neredeyse hiç çekmiyor, evin diğer bölgelerinde de sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Oyun oynarken bağlantı durup durur
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık iki aydır evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. ...Günün her saati, gün boyunca sürekli olarak bağlantı yok ve modemi kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım fakat arızam çözülem
Türk Telekom ev internet hizmetimde yaşanan arıza nedeniyle 5 gündür interneti hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili 584...3****73 numaralı arıza kaydı açıldı ancak sorun hâlâ kalıcı olarak giderilmedi. Hizmet numaram 8832070874’tür. Arıza kaydı açılmasına rağmen uzun süredir internet hizmetinden yara
Türk Telekom’dan yeni bağlattığımız ev internetini ilk birkaç hafta sorunsuz kullandıktan sonra, ağustos sonu gibi bir a...nda bağlantımız tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda yaşadığımız bölgede genel bir arıza olduğu söylendi, ancak çevremizdeki komşularımıza sorduğumuzda kimsenin inter
Uzun yıllardır Türk Telekom’un hem mobil hem de evde internet müşterisiyim. Mobil hattımda “Değerli 25 GB” tarifesini ku...llanıyorum. Yıllardır aynı kullanım alışkanlığım olmasına rağmen son iki aydır 25 GB internet paketim normalde bir ay boyunca rahatlıkla yeterken artık yaklaşık 15 günde tükeniyor.
Konya Selçuklu F**** P*** Mahallesi’nde bulunduğumuz adreste Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanmaktayız.... Mahallemizde başlatılan altyapı çalışması sonrasında 2 Eylül itibarıyla hem internet bağlantımız hem de Tivibu yayınımız tamamen kesildi ve bu kesinti o tarihten bu yana hâlâ deva
"Şikayetim sayesinde arama yapılmadı, ancak mesajla telefon hattıma indirim yapıldı ve internet bağlantısı normale döndü. Sorunum çözüldü, bu süreçte şikayetimin etkili olduğunu düşünüyorum."
18 Temmuz 2026 tarihinden beri Şırnak İdil ilçesi Atakent Mahallesi 441. Sokak’taki adresimde Türk Telekom üzerinden ald...ığım 50 Mbps ev interneti hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu tarihten itibaren evde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte sayısız kez Türk Telekom müşteri hizmetl
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu sorun artık günlük ...hayatımı ve işlerimi etkileyecek boyuta geldi, internet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözebilmek adına hızımı yükselterek
Uzun yıllardır TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Buna rağmen uzun süredir, yaklaşık iki yılı aşkın bir zamandır bağlant...ı ve hız sorunları yaşıyorum. Defalarca hız paketimi değiştirmeme rağmen sorunlarımda hiçbir kalıcı iyileşme olmadı. Artık fiber internete geçmek istiyorum çünkü yan sokağımda akt
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım çok düşük, bağlantı sürekli kopuyor... ve özellikle son 2 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modemi defalarca resetlememe rağmen sorun düzelmedi ve hizmeti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Türk Telek
6 Eylül tarihinde Türk Telekom üzerinden evde internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum için 8 Eylü...l tarihi verildi ve gün içinde ekiplerin geleceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek iş yerimden izin aldım ve sabahtan akşama kadar evde bekledim; ancak ne gelen oldu ne de herhangi b
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur durumdayım. Sınırsız fiber internet kullanı...yorum ancak modemin bulunduğu oda dışında diğer odalarda sağlıklı şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Çarşamba gününden beri internet bağlantım sürekli arıza veriyor, sık sık kesiliyo
Türk Telekom ev internetimizi Ağustos ayının ortasından beri verimli şekilde kullanamıyoruz. Modem bağlı gözükmesine rağ...men internet hiç çekmiyor, sayfalar açılmıyor ve bağlantıdan faydalanamıyoruz. Uzun süredir bu durum devam ettiği için evde internetle yapılması gereken işlerimizi halledemiyor ve
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev internet hizmetinde yılda en az 7–8 kez kesinti yaşıyorum. Son yaşadığım kesinti is...e tam bir facia oldu, 3 ya da 4 Eylül tarihinde başlayan kesinti beşinci gününe girdi ve hâlâ internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece altyapı çalışması olduğunu söy
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Bitlis Tatvan’da fiber internet kullanıyordum. 15’inde Kocaeli Kartepe’ye taşı...ndım. Yeni taşındığım bina sıfır olduğu için altyapı olmadığını söylediler, buna rağmen interneti hiç kullanamadığım halde tarafıma fatura çıkarıldı. 24’ünde Türk Telekom şubesine
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 5 aydır evimde hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak sabit fatura çıkmaya devam ediyor. Bu süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun
31/08/2026 tarihinden bu yana Tokat Merkez Söngüt köyündeki ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen Türk Telekom gün...lerdir sorunu çözmüyor, sadece oyalıyor. Her aradığımda “ekipler sahada, 48 saat içinde çözülecek” deniliyor; ancak bir hafta geçmiş durumda ve hâlâ hiçbir somut adım atılmadı, tar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 05.09.2026 tarihinden beri 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu sü...re boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemler açık olmasına rağmen bağlantı yok ve interneti kullanamıyorum. Durumu müşteri hizmetleri üzerinden arıza olarak bildirdim ve
Türk Telekom 100 Mbps ev internet aboneliğim için 28 Ağustos’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 12 gü...ndür internet tamamen kesik olduğu için hem interneti hem de Tivibu hizmetini kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, ayrıca 4–5 kez de Türk
