to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir aydır Türk Telekom’un TTNET internet hizmetini kullanamamaktayım. 25 Ağustos tarihinden sonra bölgemizde ya...pılan belediye çalışmaları sonrasında oluşan altyapı/fiziksel arıza nedeniyle evimdeki internet bağlantısı tamamen kesildi. Aynı altyapıyı kullanan komşularımın bağlantıları yenide
İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom internet abonesiyim. 25 Ağustos’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Tü...rk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir problem olduğunu, internetin ancak 28 Eylül’de verilebileceğini söylüyorlar. Sorunun kaynağı, 2 yanımdaki binanın kent
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en yüksek hızda ve asla kopma yaşamayacağım ...bir paket önerdiler. Bu görüşmeler sonucunda 1000 Mbps hızında olduğu söylenen ve en yüksek seviye diye anlatılan pakete geçtim, modemi de buna göre aldım. Ancak evde bilgisayar il
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde internet...i yalnızca birkaç saatliğine kullanabiliyor, günün geri kalan tüm saatlerinde bağlantı alamıyorum. Sürekli kesinti yaşadığım için hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapm
Türk Telekom’un Çorlu Önerler bölgesindeki hizmetinden son derece şikayetçiyim. Bölgedeki fiber altyapı için başvuru yap...tım, yaklaşık 1,5 ay bekletildikten sonra başvurum hiçbir işlem yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte ne yeterli ekip ne de bütçe ayrıldığını hissettirecek en ufak bir adım göremedim
Türk Telekom ev interneti başvurum sırasında müşteri temsilcisi adres bilgisini yanlış girdiği için iki haftadır bağlant...ım yapılamıyor ve mağdur ediliyorum. Görüşme esnasında adres numaram “No: 3” olarak girilmesi gerekirken temsilci tarafından hatalı şekilde “No: 5” olarak girilmiş. Adres yanlış g
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bir aydır fiber altyapıya geçiş süreciyle uğraşıyorum ancak hâlâ sorun çözülme...di. Kırıkkale Merkez’deki adresim için fiber geçişi başvurusu yaptım ve tarafıma randevu verildi. Sorun şu ki verilen randevu tarihinde gelinmesi gerekirken ekipler randevu gününd
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. 29.08.2026 tarihinden beri “bölgesel arıza” denilerek... tam 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak her aradığımda ya da uygu
Uzun süredir TTNET internet aboneliği kullanıyorum. 3 Ağustos tarihinden bugüne kadar evimdeki internet hizmeti tamamen ...kesilmiş durumda, bu süre içinde tek bir gün bile sağlıklı internet erişimi sağlayamadım. Defalarca modem ve bağlantı kontrollerimi yapmama rağmen sorun benden kaynaklı olmadığı iç
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi 2384. Sokak’ta internet altyapı çalışmalarının ta...mamlanmasını bekliyoruz. 10 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom yetkilileri bina girişimize fiber kablo çekip kutu montajını yaptılar; aynı şekilde TurkNet personelleri de kablo çe
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 20 Ağustos 2026 tarihinden beri İstanbul Güngören’deki adresimde internet hizmetim... hiç çalışmıyor ve günlerdir yaşadığım bu mağduriyet artık kabul edilemez bir noktaya geldi. Bu süre içinde sorunun çözülmesi için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 31.08.2026 tarihinden bu yana dondurma işlemi yapmak istiyorum fakat port yete...rsizliği olduğu gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleri ve yetkililerle yaptığımız görüşmelerde sürekli port yetersizliği olduğu söyleniyor ancak ne zaman dond
Türk Telekom'dan aldığım evde internet hizmetiyle ilgili haftalardır bitmek bilmeyen, artık sabrımı taşıyan bir mağduriy...et yaşıyorum. Elazığ'da bulunduğumuz bölgenin altyapısı zaten inanılmaz eski ve kötü, sadece biz değil, tüm komşularımız aynı dertten muzdarip. Ancak son dönemde yaşadığımız sorunl
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunmakta ve yaklaşık 15 gündür adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyor...um. Fevzi Çakmak Mahallesi Ertuğrulgazi Caddesi No:3 d:3, Erkmen Kasabası / Afyonkarahisar adresinde ikamet ediyorum ve bu süre zarfında bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte
Türk Telekom altyapısı üzerinden Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım ancak 28.08.2026 tarihinden bu yana evimde int...ernet hizmeti hiç çalışmıyor. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve gelen ekip ana hattan bana ulaşan hatta sinyal sorunu olduğunu belirtti. Türk Telekom müşteri hizmetlerine doğrudan ula
Türk Telekom’un ev interneti kullanıcısıyım. Tivibu paketim bulunuyordu, hizmeti artık kullanmadığım için Tivibu’yu ipta...l ettim ve iptal sırasında da zaten 700–800 TL bandında bir ücret ödedim. İptal işleminden sonra bana cihazı 15 gün içerisinde Ordu/Ünye’deki şubeye teslim etmem gerektiği bilgisi
Türk Telekom ev internet abonesiyim ve sınırsız paket kullanıyorum. 22 Haziran tarihinden beri evimde internet hizmeti a...lamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “bugün yarın gelir” denilerek oyalanıyorum, ancak aradan aylar geçmesine rağmen bağlantı soru
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında uzun süredir 50 Mbps hız kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce tarafıma te...lefonla ulaşıp hızımın 100 Mbps’e çıkarılabileceğini, bunun karşılığında vergiler dahil 650 TL civarında fatura ödeyeceğimi söylediler. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak pak
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Türk Telekom üzerinden Tekirdağ Kapaklı’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru tarihinde Çerkezköy mer...kez binadan 10 gün içinde bağlantı yapılacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek başvuru yaptım ve beklemeye başladım. Aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmayınc
Türk Telekom sınırsız ev internet aboneliğimde 2 Eylül tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle 6 gündür kesinti yaşıyorum... ve sorun hâlâ devam ediyor. Kentsel dönüşüm çalışmaları sırasında dış hatta bir sorun oluştuğunu düşünüyorum, çünkü çevremdeki diğer firmalar müşterilerinin bağlantılarını yeniden
Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps’lik paket kullanmak istiyoruz ancak binamıza yeni gelen fiber altyapıda optik fi...ber kutusu yanlış yere konumlandırıldığı için dairemize bağlantı sağlanamıyor. Yaklaşık 3 aydır bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyoruz ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu
Türk Telekom’dan önceki evimde “Yalın 500 Mbps’ye kadar fiber” ev interneti kullanıyordum ve aylık 980 TL ödüyordum. Yen...i evime taşındığımda aynı paketi almak istediğimi özellikle belirttim ancak bugün görüştüğümde bana 50 Mbps hız için aylık 1.060 TL ücretlendirme yapılabileceği söylendi. Daha düşü
Telekom’un “Teknoloji Evinde Kampanyası” kapsamında evde internet hizmeti alıyorum. Daha önce aynı adreste babamın üzeri...ne tanımlı, 3 ay yazlık paket şeklinde bir internet vardı. Babamın vefatı sonrası bu paketi artık yapmadıklarını, sadece yıllık abonelik yapılabildiğini, benim de yaz dönemleri dış
