to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Yenişehir’de kullandığım sabit ev internetim yaklaşık 1 aydır tamamen çalışmıyor. Buna rağmen bugüne kadar ne gel...en oldu ne de sorunu yerinde inceleyen bir ekip gönderildi. Bu süre içinde Türk Telekom’u defalarca arayıp sorunu ilettim, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak somut bir çözüm su
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 3 Eylül Perşembe günü modemimde internet bağlantısı olmasına rağmen internete ...çıkış olmaması nedeniyle teknik servis kaydı oluşturdum. Gelen teknik servis ekibi modemimdeki bağlantıları söküp ertesi gün yeniden geleceğini ve hattımı fiber altyapıya geçirecek
06.07.2026 tarihinde İzmir/Balçova’daki ev taşınmam nedeniyle Türk Telekom’daki ev interneti aboneliğimin yeni adrese fi...ber olarak nakli için başvuruda bulundum. Başvurum kabul edilerek nakil süreci başlatıldı ancak yaklaşık iki ay boyunca bölgede altyapı olmadığı gerekçesiyle kurulum yapılmadı. Bu
Türk Telekom’un 35 Mbps hızındaki ev interneti aboneliğini kullanıyorum. 10 Ağustos 2026 tarihinde evime döndüğümde inte...rnetimin hiç çalışmadığını fark ettim ve o günden beri tam bir aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk etapta altyapı çalışması olduğu söylendi ve yaklaşık 10 gün bu gerekçe
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım Prime paket için 1 Eylül 2026 tarihinden bu yana tam 7 gün...dür internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “bölgesel arıza / çalışma var” denilerek sistem üzerinden tarih erteleniyor ancak bağlantı hâlâ yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Adnan Kahveci Mahallesi Harbiye Caddesi Ashill Konakları 11/3 c Blok adresinde... yaklaşık 17–18 gündür tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Bölgemizde yapılan yol çalışması sonrasında internet bağlantımız tamamen gitti ve o günden bu yana bağlantı sağlanam
Türk Telekom’da 500 Mbps hızındaki ev internetimi yeni taşındığım adrese taşımak için 25 Ağustos’ta başvuruda bulundum v...e bu işlem için benden bin tl ücret alındı. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen internet nakil işlemi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte m
2026 yılının Şubat ayında Gaziantep Şehitkamil adresimde kendi adıma kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti aboneliğimi ...iptal ettirdim. İptal sırasında bana son olarak Mart 2026 dönemine ait bir fatura daha çıkacağı, onu ödedikten sonra başka borcum kalmayacağı söylendi. Bu faturayı zamanında ödedim
Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve 27 Ağustos’tan beri ev internetim tamamen kesik durumda. Bölgesel arıza var de...nilerek oyalandığımı hissediyorum, ne sahada bir çalışma görünüyor ne de kimse net bir bilgi veriyor. Defalarca çağrı merkezini aradım, kayıt açtık deyip günlerdir hiçbir ilerleme
"Fiber kablonun hasar alan kısmı apartman içindeki bağlantıdan değiştirildi ve sorun giderildi. Bu süreçte hizmet alamadığım için mağdur oldum, ancak sorunum sonunda çözüldü."
5 Eylül Cumartesi günü öğle saatlerinde evimdeki Türk Telekom limitsiz fibe...r internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzakt
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18 Ağustos’ta adres nakil başvurusu yaptım, ancak aradan yaklaşık 20 gün geçme...sine rağmen yeni adresimde hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte hem iş hem gündelik ihtiyaçlarım için interneti kullanamadım. Yaptığım görüşmelerde, nakil işleminin 21 A
Hakkari Yüksekova Esenyurt Mahallesi İpek Yolu Caddesi Keçecioğlu Apartmanı No:204 Daire:29 adresinde oturuyorum. Binamı...zda Türk Telekom’a ait fiber altyapı bulunmasına rağmen sadece Türk Telekom’dan internet paketi almam gerektiği söyleniyor, başka internet firmalarından hizmet alamıyorum. Farklı f
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir ay önce, bilgim ve onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş ve fatu...ram 551 TL’ye yükselmiş. Bu taahhüt yenilemesiyle ilgili bana hiçbir SMS, arama ya da onay iletisi yapılmadı, durumu ancak ödeme yaparken fark ettim. Şu an bu konuyla ilgili müşte
Uzun süredir Türk Telekom’un ev interneti ve Tivibu hizmetini birlikte kullanıyorum. Yaklaşık 7 ay önce taahhüdüm yenile...nirken Tivibu + internet paketim için aylık 854 TL ödeyeceğim, bunun dışında ek bir ücret alınmayacağı tarafıma özellikle belirtildi. Taahhüt sürem 18 ay olarak yenilendi. İlk 8 ay
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 03.09.2026 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik olmasına ...rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Beşinci güne girmiş durumdayız ve hâlâ bağlantı alamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda net bir açıklama y
25-26 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Aradan geçen sürede he...m mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri hattını defalarca arayarak destek talebinde bulundum. Her seferinde tarafıma arızanın kısa sürede giderileceği söylendi; ancak
Türk Telekom’dan kullandığım 50 Mbps’ye kadar limitsiz yalın evde internet hizmetim 16 Ağustos’tan bu yana, yaklaşık 20 ...gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Genel bir arıza olduğu söylense de aynı binada yalnızca benim dairemde internet hizmeti yok, komşularım bağl
Türk Telekom ev internet aboneliğimde ADSL hat üzerinden uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Başlangıçta sık sık ke...sinti ve yavaşlama olurken 24 Ağustos 2026 tarihinden itibaren internet tamamen kesildi ve yaklaşık iki haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım inte
Türk Telekom’dan fiber ev interneti bağlattım, yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra 10 Temmuz itibarıyla hattımda... arıza olduğu söylendi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Defalarca, neredeyse yüz kere arıza kaydı açtırmama ve telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen 50 günü aş
1 Eylül tarihinde Eskişehir Doktorlar Caddesi’nde bulunan Türk Telekom Bayar Teknoloji şubesine giderek, 1000 megabit hı...zındaki internetimin dubleks evimde çekmediğini söyledim. Bana D-Link mesh cihazı satıldı ve bu cihazın her modeme uyumlu olduğu özellikle belirtildi. Cihazı aldıktan sonra interne
Türk Telekom bireysel internet abonesiyim. Aydın Germencik’teki adresimde yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum.... Belediyenin yol çalışması sırasında binaya interneti sağlayan fiber kabloyu koparması sonucu bağlantı tamamen kesildi. Bu fiber kablo binadaki tüm internet abonelerini etkilediği
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde engelli indirimi hakkımdan yararlanamıyorum. Ben engelli bir bireyim ve 15.08.202...6 tarihinde engelli indirimi tanımlanması için başvuruda bulundum. Buna rağmen başvurum kabul edilmedi ve faturam yaklaşık 1 aydır indirim uygulanmadan, tam tutar üzerinden kesiliy
Türk Telekom Prime ev internet aboneliğimde 200 Mbps hıza geçmeme rağmen, hız testlerinde çoğu zaman 20–25 Mbps civarınd...a hız alıyorum. Bugün ilk defa 50 Mbps hız gördüm, ancak bu da vaat edilen hızın oldukça altında kalıyor. Buna karşın aylık yaklaşık 780 TL fatura ödemekteyim. Müşteri hizmetlerin
Yaklaşık 10 yıldır Velibaba’da ikamet ediyorum ve hem ev internetinde hem de kendi telefonumdaki mobil internetimde Türk... Telekom altyapısı nedeniyle ciddi verim sorunu yaşıyorum. Evde 24 Mbps internet kullanıyorum, şahsi hat olarak da Prime müşterisiyim ve her ay 750 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen
