to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 26 Şubat’ta nakil başvurusu yaptım. Ertesi gün, 27 Şubat’ta adres yanlış denilerek nakil talebim sistemden iptal edilmiş ancak bana hiçbir şekilde SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmamış. 8 Mart’ta müşteri hizmetlerini aradığımda başvurunun iptal edildiğin...
Türk Telekom’un Elazığ Merkez Vali Fahribey şubesinde engelli indirimi başvurumla ilgili aylardır çözülmeyen ve artık incitici bir hâle gelen bir süreç yaşıyorum. Ev internetim için yaklaşık 4–5 ay içinde aynı şubeye iki kez gidip tüm evraklarımı eksiksiz teslim ettim, buna rağmen engelli indirimim ...
14 Ocak’tan beri Türk Telekom sabit ev internetim kopuk durumda ve sokağımızdaki internet kablosu hâlâ onarılmadı. Arıza kaydım açılmasına rağmen tam 54 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “arıza kaydınız al...
Türk Telekom’dan yeni taşındığım binada ev interneti hizmeti almak istiyorum; ancak aylardır altyapı sorunu nedeniyle bağlantı yapılamıyor. Binamızda 20 daire olmasına rağmen 16 dairelik kutu takıldığı ve mevcut kutuda boş port kalmadığı, bu nedenle internet bağlanamayacağı tarafıma iletildi. Yakla...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sözleşmem bitmesine rağmen defalarca otomatik olarak uzatılıyor ve kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Aboneliğimin normalde 2025 yılının 11. ayında bitmesi gerekirken önce 2026’nın 3. ayına, şimdi de 2026’nın 9. ayına uzatıldığını ö...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 20.02.2026 tarihinden 08.03.2026 tarihine kadar internet hizmeti alamıyorum. Eve gelen kutudan kablonun kopması nedeniyle bağlantım tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç internet kullanamadım. Durumu bildirdiğimde arıza kaydı açıldı ancak buna rağmen bugüne k...
Türk Telekom üzerinden VDSL sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bilgisayarım modeme ethernet kablosu ile bağlı olmasına rağmen özellikle online oyunlarda sürekli ping ve gecikme problemleri oluşuyor, oyun oynanamaz hale geliyor. Buna ek olarak Wi-...
Türk Telekom TTNET 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde tarafıma iki ayrı randevu verildi; ancak her iki randevuya da kimse gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dairemde herhangi bir altyapı ya da tesisat sorunu ol...
Türk Telekom’dan aldığım 32 Mbps limitsiz evde internet hizmetini yaklaşık 1 aydır özellikle akşam saatlerinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve IP hatası veriyor, bu yüzden internet bağlantısı tamamen gidiyor. Gündüzleri nispeten bağlanabiliyorken, akşamları sürekli kopm...
TTNET üzerinden Ordu ili Çatalpınar ilçesindeki adresimde adıma kayıtlı ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 8 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca ev internetini hiç kullanamıyorum. Her aradığımda hatta kopukluk olduğu söyleniyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor. Müşteri tem...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 yıldır ciddi hız düşüklüğü ve günde ortalama 8 kez kopma sorunu yaşıyorum. İnternet hızım taahhüt edilen seviyede çalışmıyor ve sık sık kopmalar nedeniyle hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. ...
Türk Telekom’un 7024758356 numaralı ev interneti/telefon hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 3 aydır haksız yere fatura çıkarılmasından şikayetçiyim. Üç...
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde uzun süredir sürekli ping sorunu ve bağlantı gitmeleri yaşıyorum. Başta 16 Mbps hızında internet kullanıyordum; ping sorunu yaşamamak için özellikle 100 Mbps hızına yükselttim, ancak buna rağmen ping problemim devam ediyor ve hiçbir iyileşme olmadı. Ö...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 3 gün önce nakil talebinde bulundum. Nakil başvurusu yaptığım anda mevcut adresimdeki internetim tamamen kapatıldı, ancak yeni adresimde bağlantı hâlâ yapılmadı. Şu an evde hiç internet olmadığı için hem oğlum derslerine çalışamıyor hem de televizyonumuz int...
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom ev interneti ve sabit hat hizmetimiz tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca ne interneti ne de ev telefonunu hiç kullanamıyoruz. Köydeki ailemle iletişimimizi sadece bu hat üzerinden sağlayabildiğimiz için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu kesintiyle ilgil...
Türk Telekom’un Manisa Yunusemre’deki ev interneti nakil sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19.02.2026 tarihinde ev internetim için nakil talebi oluşturdum. Hizmet numaram 8859550099’dur. Aradan iki hafta geçmiş olmasına rağmen işlemim halen tamamlanmadı. Saha ekibi eve gelip kurulum ...
1796519398 internet hizmet numaralı müşteriniz, 5 Mart saat 12.40’ta Türk Telekom limitsiz fiber 100 Mbps ev internetim için statik IP satın aldım. Adresimde statik IP’nin desteklendiği özellikle söylendi ancak bu işlemden hemen sonra internetim kesildi ve modemim IP alamamaya başladı. O günden beri...
Türk Telekom ev interneti 16 Mbps + Digiturk üyeliği için yapılan görüşmelerde, iki hizmetin toplamda aylık 450 TL olacağı bilgisi verilerek abonelik işlemlerim başlatıldı. Buna güvenerek üyeliklerimi onayladım. Ancak ilk faturalar geldiğinde Digiturk’ten 681 TL, Türk Telekom’dan ise 628 TL olmak üz...
Türk Telekom VDSL ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda teknik ekip yönlendirildiği söyleniyor, ekipler geldiğinde ise herhangi bir ...
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için 3 Mart tarihinden beri, yani 5 gündür İstanbul Arnavutköy’de tamamen internetsiz durumdayım. İnternet hizmeti hiç gelmiyor, bağlantı hiç yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve kayıt açtırmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, geri...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, daha önce ADSL altyapı ile 16 Mbps hızında internet kullanırken müşteri hizmetleri altyapımın 24 Mbps hıza kadar desteklediğini söyleyerek hattımın VDSL’e geçirilmesi gerektiğini, mevcut modemimin VDSL desteklemediğini ve yeni modem almam gerektiğini iletti. B...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ev internetimin kablosu bozulduğu için şu anda internet hizmeti alamıyorum. İki üç gündür internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnternet faturamı düzenli olarak ödüyorum, şu anda d...
Türk Telekom Fiber 1000 Mbps Prime ev interneti kullanıyorum. Dün akşam saat 21.00 civarından beri evimde internet tamamen yok. İlk gün müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için yaklaşık 50 dakika boyunca uğraştım, yoğun uğraş sonunda arıza kaydı açıldı ve ertesi sabah ekibin kontrole geleceği söylendi....
