to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti Tekirdağ Çorlu Şeyhsinan Mahallesi Fahri Korutürk Caddesi’nde 29 Temmuz sa...at 12.00’den beri çalışmıyor. Uygulamada bölgesel arıza görünüyor ancak arıza süresiyle ilgili bilgi sürekli değiştirilmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yok. Türk Telekom uygu
Türk Telekom Prime hattım, 5g’ye geçişten sonra hem evimde hem de iş yerimde neredeyse hiç çekmez hale geldi. Öncesinde ...de çekim kalitesi iyi değildi ancak 5g sonrası durum daha da kötüleşti ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatmaya başladı. Kısa sürede yeni bir baz istasyonu kurulmasının mümkün
Uzun süredir Türk Telekom 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Modemim oturma odasında olmasına rağmen, sadece iki adım öt...edeki banyoda ve hemen yanındaki yatak odasında internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu odalarda Wi-Fi bağlantım sürekli kopuyor, bu yüzden evin içinde telefonumdan mobil veriyi açmak
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Bugün apartmanda başka bir daireye işlem yapılacakken, çalışanlar tarafından yanlı...şlıkla benim evimin internetine müdahale edilmiş ve internetim tamamen kesilmiştir. Bunu da bizzat kendileri “diğer daireye işlem yapılacakken sizin internetinizi kesmişler” diyere
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim kapsamında 20 Temmuz’dan bu yana genel arıza/kesinti nedeniyle evimde interne...t hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde arızanın bugün giderileceği söylenmesine rağmen, bilgilendirme daha sonra yarına uzatılmış olarak görünmektedir. Yani yakla
Türk Telekom internet aboneliğim için nakil işlemi başlattım. 29.09.2026 tarihinde önce 08.30–13.30, ardından 13.30–18.0...0 ve en son 18.00–21.00 saat aralıkları için ekip randevusu verildi ancak hiçbirinde gelen olmadı. Nakil işleminin bugün itibarıyla 6. Günündeyim ve hâlâ internetim bağlanmadı. Bu
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim için yeni bir modem almak istedim. Önce Türk Telekom’un resmi internet sitesi...nde yer alan modem modellerini inceledim ve ihtiyaçlarıma en uygun olduğunu düşündüğüm ZTE zxhn H1601-P Wi‑Fi 6 ax3000 Premium VDSL modem modelini seçtim. Bu modemi özellikle özell
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakletmek istiyorum. Taşındığım bina Kocaeli Çayırova Özgür...lük Mahallesi 243/2 Sokak No:4 Daire:3 adresinde bulunuyor ve binada fiber kutu, fiber altyapı ve şebeke zaten hazır durumda. Buna rağmen görevliler yeni abone yoksa hatta sinyal v
TTNET ev interneti aboneliğim için 24.07.2026 tarihinden bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Bağlantı günün her saati ...tamamen kesik, modem açık olmasına rağmen internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgesel genel arıza olduğu söyleniyor; ancak sadece bizim bin
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde 27 Temmuz 2026 günü öğle saatlerinde faturayı geciktirdiğimiz için bağlantı...m kesildi. Bunun üzerine durumu fark eder etmez ödemeyi hemen yaptım ancak bugün 29 Temmuz saat 21:30 olmasına rağmen hala internet hizmetim açılmadı. Ödeme yapıldığı halde intern
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, fibere geçtiğimiz günden beri ise yaklaşık 1 yıldır bağlantı sürekl...i gidip gelen, istikrarlı çalışmayan bir hale geldi. Zaman zaman az da olsa çekiyordu fakat son 2 gündür internet tamamen yok. Modemde bütün ışıklar yanmasına rağmen internet ışığı
"Problem giderilmiş bulunmakta ekipler çok ilgiliydi gelip sorunu arızayı tespit edip hemen anında yaptılar"
Osmangazi Mahallesi, Sevinç Sokak, No: 12-14, Daire: 5, Sancaktepe / İstanbul adresinde yaklaşık 2023 yılından beri Türk... Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Binamıza 2022 yılında Türk Telekom tarafından fiber optik bina içi dağıtım kutusu (1X16 ob ofdk) monte edildi ve bina içi fiber altyapı kurulu
Türk Telekom 500 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğim için 26.07.2026 tarihinde saat 07:00’den bu yana evimde hiç... internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık üç gündür bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun yaşayınca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bana bölgede çalışma olduğu, bu nedenl
Türk Telekom ev interneti 1000 Mbps fiber paketim için taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum. Yeni adresim için 03....07.2026 tarihinde ilk randevu verildi, daha sonra iki kez daha randevu oluşturmama rağmen hiçbir randevu tarihinde ekipler gelmedi ve tam 39 gündür evimde internet hizmeti alamıyor
Türk Telekom ev internet aboneliğimizle ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut internet abonel...iğimiz varken, bize fiber internete geçmemiz gerektiği, aksi halde internet kullanamayacağımız söylendi ve bu gerekçeyle mevcut bağlantımız iptal edilerek fiber altyapıya geçirildi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim 2 haftadır çalışmıyor ve bu süre içinde interneti hiç kullanamıyorum. Modemde inter...net ve los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yarın açılacak, ekipler ilgileniyor”
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom ev interneti hizmetine geçtim. O günden bu yana özellikle akşam saatlerinde televizyon...u internet üzerinden izlemeye çalışırken yayın sürekli kopuyor ve donuyor, sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen bunun “normal”
Türk Telekom’dan Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi’ndeki adresim için haziran ayı başında sabit ev interneti altyapı b...aşvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana ağustos sonuna kadar altyapının sağlanacağı bilgisi verildi, ancak bu tarih benim için çok geç ve süreçte herhangi bir hızlandırma yapı
Türk Telekom ev interneti 1780452034 aboneliğim için 29.07.2026 tarihinde adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bu...lundum. Yeni adresim Denizli ili Baklan ilçesinde bulunuyor ve bu adrese nakil için müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı değişikliği gerekçesiyle mutlaka Türk Telekom müdürlüğü
İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 20 gündür hiç internet hiz...meti alamıyorum. 12.07.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen, her aradığımda yalnızca “genel bir arıza var” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm veya net bir tarih v
Türk Telekom ev interneti nakil işlemimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nakil talebinde bulunduğumda bana yakla...şık 10 gün boyunca yeni adresimde altyapı olmadığı bilgisi verildi, ancak aynı apartmanda ve çevremdeki herkesin interneti olmasına rağmen sadece bana bu gerekçe sunuldu. Daha sonr
TTNET ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 yıldan uzun süredir, 2025 yılı Nisan ayından bu yana fiilen 0 MB hızla int...ernet kullanmadan her ay 485 TL fatura ödüyorum. Evimde internet hizmetinden yararlanamadığım halde sistemlerinde tüketimin 0 olarak göründüğünü müşteri temsilcisi de kendi ekranın
Türk Telekom’dan 200 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür evimde hiç internet yok ve bağlantı kuram...ıyorum. Modemim açık, kablolar bağlı olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Bu süre içinde çağrı merkezini 3 defa aradım, 2 kere de teknik ekip yönlendirildi. Ancak gelen ekipler sade
