Türk Telekom ev interneti

Ev interneti modem değişikliği için bu ayın 8'inde telefon görüşmesi yaptık ve 5 gün içinde elimizde olacağı söylendi. O tarihten beri 7‑8 kez tekrar tekrar görüştüm. En son görüşmede iptal etmek istedim; iptal için arandığında ayın 25'i idi. “2 gün içinde gelecek” denince iptaldan vazgeçip 27'sine ...

Kırıkkale Yahşihan Yenişehir Mahallesi Recep Tayyip Erdoğan Caddesi 38 numaralı binanın 4. Kat 22 numaralı dairesindeki ev interneti hattım için kendi cebimden ödeyerek Cat6 tesisat kablosu çektirdim. Bu kabloyu, evden çıkarken söküp başka bir yerde de kullanabilmek amacıyla özellikle bu şekilde yap...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Beşiktaş Ortaköy Mahallesi’nde bulunan adresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum; tarafıma gelen bilgilendirmede ise sorunun ancak 6 Ocak’ta çözüleceği yazıyor. Hizmet numaram 7041422050’dir. Bu kesinti öncesinde de sık sık kopma ve benze...

İstanbul Sultangazi’de bulunan evimde Türk Telekom’un sabit internet hizmetini kullanıyorum. 27’si itibarıyla evimde internet tamamen kesildi ve o günden bu yana 4 gündür hiç ama hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 4–5 kez aradım. Her aradığımda s...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1,5 ay varken, bilgim ve onayım dışında tarafıma yeni bir taahhüt tanımlandığını fark ettim. Bunu tamamen tesadüfen, 30.12.2025 tarihinde mobil uygulamadan abonelik detaylarıma bakarken gördüm. Herhangi bir arama, SMS, sözleşme im...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim Samsun Ondokuzmayıs ilçesi Mimar Sinan Mahallesi Eyüp Sultan Caddesi’indeki adresimde 14 Aralık tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. İnternet hattımız adeta yok olmuş durumda, arızanın nerede olduğunu da özellikle arayıp bildirdik. 14 Aralık’ta yaptığım görü...

3 hafta önce evde internet aboneliği yaptık. 3 haftadır ekipler gelip kurulum yapmadı. Her gün mesaj geliyor bugün şu saatte geleceğiz diye fakat gelen yok. Bir hafta on gün beni evde beklettikleri ayrı bir mağduriyet, 3 haftada başkentte kurulum yapamayan bir sistemsizlik.

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev internet paketini yaklaşık 2–3 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce sorun yaşamazken, son günlerde özellikle video izlerken ve çevrimiçi oyun oynarken internet çekmiyor, bağlantı sık sık yavaşlıyor ve kullanım neredeyse imkansız hale geliyor. Türk T...

Türk Telekom ev interneti başvurusu için 12 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradık ve özellikle şehir dışında olduğumuz için kurulum randevumuz 30 Aralık tarihine verildi. Bu tarihten önce kurulum ekibi birkaç kez bizi aradı, her seferinde il dışında olduğumuzu ve 30 Aralık için randevu aldığımızı aç...

Türk Telekom evde internet için kullandığım Fiber 100 Mbps paketimde 27 Aralık Cumartesi gecesi Şırnak Merkez Kumçatı Beldesi Nasırhan Mah. 329. Sokak No:4 adresimde internet kesintisi yaşadım ve o günden bu yana üç gündür internet hizmetim hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede ar...

Türk Telekom mobil hattım ve ev internetim için engelli indirimi kullanmak amacıyla yaklaşık bir ay önce Iğdır Merkez Türk Telekom mağazasına engelli belgelerimi teslim ettim. Buna rağmen üzerinden bu kadar zaman geçtiği halde engelli indirimi hâlâ sistemime tanımlanmadı. Durumu sormak için tekrar ...

Türk Telekom ev interneti başvurumu 19 Aralık’ta yaptım ve ilk kurulum randevusu olarak 29 Aralık tarihi verildi. 29 Aralık günü için 13.30–18.00 saatleri arasında randevu planlandı ancak daha sonra bu randevu 18.00–21.00 arasına ertelendi. Buna rağmen belirtilen saatler içinde adrese gelen olmadı, ...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 26 Aralık tarihinden beri, yani dört gündür evimde internet tamamen yok ve bir türlü muhatap bulamıyorum. Ne gelen giden var ne de bağlantı kontrolü için adrese uğrayan bir ekip yönlendirildi. Telefonla arıza kaydı açtırdım, 5442****73 numaralı kayıtla işlem ...

Antalya Muratpaşa Bayındır Mahallesi’indeki adresime Türk Telekom ev interneti için fiber kablo bağlantısı yapılmasını bekliyorum. Cuma günü fiber kabloyu bağlayacak görevliyle telefonda görüştüm, kendisi bana pazartesi günü aramamı, randevu vereceğini söyledi. Pazartesi günü aradım ancak telefonunu...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Vodafone Fiber Ev internet hizmeti için 100 Mbps paket başvurusu yaptım. 29.12.2025 tarihinde Kırıkkale Merkez Yeni Mahalle’de bulunan adresime kurulum için Türk Telekom ekibi geldi ancak herhangi bir bağlantı yapmadan adresten ayrıldılar. Gerekçe olarak “hat değerle...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde sürekli internet kopması yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor, çoğu zaman da hiç kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve 5445****13 numara...

Türk Telekom’a 24.12.2025 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım ve 29.12.2025 tarihi için 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen saatler arasında adreste olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra başvurumu k...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Taahhüt süremle ilgili olarak birkaç kez müşteri hizmetleri tarafından arandım, süremin dolduğu ve yeni bir taahhüt yenilemem gerektiği söylendi. Aynı zamanda online hesabım üzerinden de sürekli kampanya indirimleri ve taahhüt yenileme teklifleri gördüm. Bunun ü...

Yaklaşık dört ay önce taşındım ve 1 Eylül civarında yeni adresim Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi No:2 için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bölgede yeterli port olmadığı, portun açılacağı ve daha sonra dönüş yapılacağı belirtildi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen t...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Fiber altyapı yok porttan çekiyorum interneti. 3 4 ay önce UEDAŞ sokak lambalarının kabloları için sokakları kazdılar, bu kazım sırasında Türk Telekom teknik servisinin dediğine göre kablolar zarar görmüş ve benim binama yeni dağıtıcı taktılar. Teknik servis e...

İstanbul Güngören’de bulunan adresimde Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen her aradığımda bunun bölgesel bir arıza olduğu ve saat 09.00’da düzeleceği söyleniyor, ancak belirtilen saatte sor...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Diyarbakır Yenişehir’de ikamet ediyorum. Limitsiz ev internetimi 26 Aralık tarihinden beri arıza sebebiyle hiç kullanamıyorum. Günlerdir bağlantı yok ancak arıza hâlâ giderilemedi, sadece telesekreter üzerinden genel bilgilendirme yapılıyor, net bir çözüm veya...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde üç gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak internet bağlantım 26.12.2025 tarihinde tamamen kesildi ve o tarihte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bağlantı sorunum gid...