Türk Telekom ev interneti

İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve üç yıldır ev interneti kullanmak için Türk Telekom’dan altyapı bekliyorum. Haziran 2023’ten bu yana özellikle takip ettiğim bu süreçte, adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle bir türlü bağlantı sağlanmadı ve sonunda başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Bu...

Kasım ayından beri Türk Telekom’da taahhütlü internet aboneliğim bulunuyor. Aynı bina içinde sadece daire değişikliği yaparak 7. Kattan 1. Kata taşınmamıza rağmen internetimiz çalışmamaya başladı ve bunun üzerine nakil talebinde bulunduk. 6 Şubat tarihinde nakil talebi açıldığında, bu işlem için 750...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin yeni taşındığım adrese nakil edilmesi için dün müşteri hizmetlerini aradım ve bugün için 13.30 ile 18.00 saatleri arasına randevu verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme araması ya da SMS’ de almadım. Hem “gel...

Türk Telekom’un Antalya Manavgat’ta kullandığım 100 Mbps ev internet aboneliği için 24 ay taahhütlü olarak arandım. 12 Aralık’ta, saat 12.00–12.30 civarında yapılan görüşmede, mevcutta 735 TL olan internet tarifemin süresinin biteceği, Tivibu’lu paketle Tivibu’suz paket arasında sadece 30 TL fark ol...

Türk Telekom’a 3 Şubat tarihinden bu yana İstanbul Sultangazi’deki adresime ev interneti bağlatmak için başvuru yapıyorum, ancak altyapı olmadığı veya port olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Evde internetim olmadığı için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşm...

Adana’da ikamet ediyorum. Eylül 2025’te oğlum için Vitamin Eğitim’den 12 ay taksitle, aylık 187,50 TL ödemeli bir eğitim programı satın aldım. Ödemelerim ev internet faturama mobil ödeme kanalı üzerinden yansıtıldı. İlk ay içinde bu hizmeti iptal etmek istedim ve Vitamin Eğitim’i orta okul LGS progr...

Türk Telekom’un limitsiz 35 Mbps ev interneti abonesiyim. Konya ili Selçuklu ilçesi Erenköy Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir aydır internet tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Bu süre içinde Türk Telekom’u üç kez arayıp arıza kaydı oluşturdum. Her aradığımda sadece “b...

5 Şubat 2026 tarihinde 0850 ile başlayan bir numaradan arandım ve Türk Telekom ev interneti kullandığım için yeni bir modem almam gerektiği, kapıda kredi kartı ile ödeme yapabileceğim ve modem ücretinin 5.900 TL olduğu söylendi. Telefonda benden onay istediler, ben de buna güvenerek onay verdim. Da...

Türk Telekom evde internet hizmetine geçiş sürecim tamamlanmasına rağmen, modemimin gönderilmemesi nedeniyle 10 gündür evimde internet kullanamıyorum. 28 Ocak Çarşamba günü geçiş işlemlerim onaylandı ve modem siparişimi verdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ modem teslim edilmedi. Başvuru numaram 73238...

Türk Telekom ev internet aboneliğimiz babam M**** adına ve 5376****48 numaralı hat üzerinden kayıtlıdır. 06.02.2026 tarihinde saat 12.00’den beri ev internetimiz tamamen kesik, modemde yalnızca üç ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Kabloyu değiştirdik, modemi resetledik ancak hiçbir şekilde düze...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi ve haksız olduğunu düşündüğüm cayma bedeli faturasının iptal edilmesini talep ediyorum. Uzun süre altyapı beklememe rağmen hizmeti sağlıklı şekilde alamadığım için aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Yaklaşık sekiz ay...

23.01.2023 tarihinde TTNET ev interneti için yaptığım başvuruya istinaden 05.02.2026 tarihinde 13:30 - 18:00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Ancak bu randevu saatleri arasında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hiç kimse tarafıma ulaşmadan, verilen randevuya uyulmaya...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde VDSL hizmeti kullanıyordum. Adresime fiber altyapı çekileceği bilgisi verildi ve bu kapsamda fiber dönüşüm süreci başlatıldı. Ancak bu süreçte, fiber uyumlu kendi modemim olmasına rağmen, bana mutlaka Türk Telekom’dan modem almak zorunda olduğum söylendi. Evim...

Türk Telekom ev internetim 04.02.2026 tarihinden beri 3 gündür kesik olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. İnterneti kullanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen temsilciye bağlanamıyorum, sadece “bekleyin” şeklinde otomatik mesajlar ...

Türk Telekom’dan 26 Ocak tarihinde ev interneti başvurusunda bulundum ancak bugün 6 Şubat olmasına rağmen hâlâ kurulum için gelen giden olmadı. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom ile 3 kez iletişime geçtim, her seferinde randevu saatleri kendi kafalar...

Vodafone hattı kullanıyorum; ancak numaram, Türk Telekom sisteminde eski sahibinin ev internetiyle bağlantılı göründüğü için yaklaşık 2–3 yıldır sürekli Türk Telekom’dan borç ve fatura mesajları alıyorum. Bu durum bazen kendi faturamla karışıklığa yol açıyor ve birkaç kez başkasının faturasını ödedi...

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom (TTNET) ev interneti abonesiyim. Binamda 24 Ocak tarihinde Türk Telekom ekipleri tarafından fiber / cam kablo altyapıya geçiş yapıldı. Bu altyapı değişikliği sonrasında mevcut modemimin yeni altyapı ile uyumsuz olduğu, tarafıma Türk Telekom tarafından yeni ve ücretsi...

TurkNet ev internetim 02.02.2026 tarihinden beri yaklaşık 4 gündür hiç çalışmıyor. Aradığımda altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sorunun yapılma/sürecin ...

Türk Telekom Magnet İnternet – 3,5 Aydır Hizmet Alamıyoruz, Taahhüt Cezası Dayatılıyor Biz karavanla dolaşan ve tamamen online çalışan bir çiftiz. Bu nedenle ev interneti yerine Türk Telekom Magnet (mobil internet) hizmetini kullanıyoruz. Bu hizmet için aylık 1.000 TL ödeme yapıyoruz. Özellikle bel...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden, “Alo Paket Konuştukça Öde” adı altında bir ücretlendirme yapıldığını faturamda tesadüfen fark ettim. Son ödeme tarihi 16.02.2026 olan faturamda bu kalemin 34,99 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Ancak ben böyle bir pakete ne başvurdum ne de bu paket kap...

01.02.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Vatandaşın biri orman arazisinde çalışma yapıyor denilerek yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyoruz ve internetin ne zaman geleceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Madenli, Çamlıca Mahallesi, Çayeli / Riz...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Öncesinde yaklaşık 415 TL civarında fatura öderken, yapılan son zamla birlikte faturam 705 TL’ye yükseldi. Gelen bilgilendirme mesajına rağmen yapılan bu artışı fahiş ve hakkaniyete aykırı bulduğum için zam oranına itiraz ediyorum. Faturamda ek...