to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir ev internet hattını kullandığım Konu Telekom’dan Şubat 2026 itibarıyla ilave olarak mobil hattımı da taşıdı...m. Taşıma işlemi sonrasında iki ay boyunca çalışma yerimde mobil internetimi kullanamadım. Bu sorunu yaşarken, birkaç ay sonra faturalarımda fark ettiğim bambaşka bir problemle dah
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yıllardır bağlantı sorunu yaşıyorum, özellikle son 3 aydır intern...et neredeyse sürekli çekmiyor. Evde doğru düzgün internet hizmeti alamamama rağmen sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım,
2 Ağustos’ta Sakarya Serdivan’daki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Şubede tüm işlemlerimi tamam...ladım ve 3 Ağustos için kurulum servisinin geleceği söylendi, aynı şekilde SMS ile de randevu bilgisi tarafıma iletildi. Ancak belirtilen gün hiçbir şekilde servis gelmedi. Ardınd
24 Temmuz 2026 günü Türk Telekom üzerinden evime internet hattı için abonelik işlemlerini tamamladım. Binada altyapı olm...asına rağmen sadece kablo çekileceği söylenerek 10 gündür bekletiliyorum. Her gün için randevu verildi ancak hiçbirine uyulmadı, gelen giden olmadı. Müşteri numaram 7680050271’dir
Türk Telekom’un Şanlıurfa Eyyübiye Haleplibahçe Mahallesi Tatlı Sokak’taki adresim için bir yılı aşkın süredir ev intern...eti başvurusu yapıyorum, ancak her seferinde “altyapı yok” cevabı alıyorum. Buna rağmen evimin tam karşısında kutu bulunuyor ve komşularım aynı sokakta Türk Telekom ev interneti ku
Türk Telekom ev internet aboneliğimde fiber altyapıya geçildiğinden beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. Fiber dönüşüm ö...ncesinde böyle bir problem yaşamıyordum, yeni takılan modemden sonra özellikle ev içinde kablosuz internetten verim alamıyorum ve bağlantı kalitesi belirgin şekilde düştü. Dubleks
Türk Telekom ev interneti ve bağlantılı olarak kullandığım Tivibu hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçe...n hafta modem değişimi için ekipler eve geldiler, modemi takıp gerekli kontrolleri yapmadan aceleyle çıktılar. 31 Temmuz’dan bu yana ne ev internetim çalışıyor ne de Tivibu üzerind
01.08.2026 tarihinde ev internetimde yaşadığım düşük hız problemi sebebiyle Türk Telekom üzerinden 5788****13 numaralı a...rıza kaydını oluşturdum. Bu tarihten itibaren internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda teknik
Türk Telekom ile ev interneti için 28.07 tarihinde Esenyurt Yeşilkent Mahallesi’ndeki yeni adresimize taşınma nedeniyle ...nakil ve kurulum başvurusu yaptık. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı; hatta bir kere bile aranm
Türk Telekom mobil hattımı taahhüdüm bittikten sonra kapattım. Abonelik fes...ih başvurusunu e‑Devlet üzerinden yaptım, ardından tarafıma telefonla dönüş
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Temmuz 2026 faturamda, yalnızca yaklaşık 3 günlük hat kapalı kalmasına rağmen ...toplamda 800 TL civarında hat kapama ücreti yansıtılmıştır. Fatura özetinde paket ve kampanya ücreti dışında “diğer ücretler” kalemi altında gecikme ve kapama ile ilgili tutarlar g
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum. 02.08.2025 tarihinden beri adresimde hiç internet hiz...meti alamıyorum. Buna rağmen sistemde herhangi bir arıza kaydı görünmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sab
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ağustos ayı faturama yaklaşık 800 TL tutarında hat açma kapama bedeli yansıtıl...dı. Ev interneti hattım daha önce de kapandığı halde hiçbir zaman açma kapama ücreti yansıtılmazken, bu kez hiçbir gerekçe belirtilmeden bu ücreti faturamda gördüm. Hizmet kalitesi
"Arıza giderildi personel çok kibar ve işinin ehli birisiydi. Teşekkürler Türk Telekom"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde nakil işlemim sonrası yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nakil ...işlemimin ardından yeni adresimde yeni bir modem kurulumu yapıldı ve eski modemi iade etmem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine eski modemi Türk Telekom Tekirdağ Süleymanpaşa Müdür
Türk Telekom’a ait 8858309752 hizmet numaralı ev interneti aboneliğimde 01.07.2026 tarihinden bu yana, yani 34 gündür hi...çbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen sistemde arıza kaydım görünmesine karşın sorun çözülemiyor ve her gün “arızanızla ilgili kontroller devam ediyor” şeklinde
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, taahhüdüm bitmeden önce 29 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ...etmek istedim. Yaklaşık 9–10 dakika görüştüğüm görevli, kapatma başvurumu aldığını söyledi ancak sonrasında başvurunun sistemde onaylanmadığını öğrendim. Buna rağmen 7037949072 num
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyiz ve bugüne kadar faturalarımızı düzenli olarak ödedik. Mevcut p...aketimiz için yaklaşık 500 TL civarında fatura öderken, tarafımıza fiber altyapıya geçiş yapılacağı belirtilerek yeni bir teklif sunuldu. Çağrı merkezi görüşmesinde önce 1.750 TL g
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 31 Temmuz kesim tarihli faturama, son ödeme tarihi olan 19 Ağustos henüz geçme...miş olmasına rağmen haksız şekilde 400 TL kapama bedeli yansıtılmıştır. Normalde sadece son ödeme tarihi geçildiğinde alınması gereken bu tutarın, tarih gelmeden faturaya eklenmiş
Türk Telekom Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası kapsamında 50 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. Kampanya koşulların...a göre aylık faturamın 610 TL olması gerekirken tarafıma 1.439,75 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair faturada şeffaf ve ayrıntılı bi
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimiz için yeni taşındığımız 30 dairelik apartmanda yaklaşık 20 Temmuz’dan bu yana... internet hizmeti alamıyoruz. Ev internet hizmet numaramız 7011352661, adresimiz ise Akevler Mahallesi 1063. Sokak No:18. Nakil başvurusu için gelen Türk Telekom görevlisi, binadak
Yaklaşık iki hafta önce taşındığımız için Türk Telekom ev interneti hattımızın yeni adresimize taşınması için başvuru ya...ptık. Her gün aramamıza ve her seferinde adresimizin alınıp “kayıt oluşturduk” denmesine rağmen ne gelen var ne giden, herhangi bir işlem yapılmıyor. Eski evimizde fiilen kullanma
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 30 Temmuz’da yan komşuya internet bağlamak için gelen ekip, işlem sırasında benim ...evime gelen internet kablosunu deforme etti ve o günden beri internet hizmetim yok. Yayla bölgesinde olduğumuz için telefon da doğru düzgün çekmiyor ve yaklaşık bir haftadır ciddi
Türk Telekom Fiber Prime ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım 6 gün ...önce gitti ve o günden bu yana hiç gelmedi. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm; önce genel arıza dendi, ardından kişisel arıza olduğu söylendi, so
