Türk Telekom ev interneti

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümü 30 Aralık tarihinde değiştirdikten sonra sürekli donma sorunları yaşamaya başladım. "download latency" ve "upload latency" değerleri anlık olarak 200'ün üstüne çıkıyor. Upload latency hep 300'ün üstünde. Taahhüt değişikliğinden önce böyle bir problem...

Uzun yıllardır hem ev interneti hem de mobil hat için Türk Telekom müşterisiyim. Gümüşhane Merkez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 20.12.2025 tarihinden 02.01.2026 tarihine kadar altyapı çalışması gerekçesiyle ev internetim sürekli kesintiye uğradı, bazı günler hiç internet kullanamadım. Buna rağmen k...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23 Aralık’tan bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantının olmadığı gün gelen ekibin tespitine göre kablo kopmuş durumda ve bu onarımın Türk Telekom ekipleri tarafından yapılması gerekiyor. O tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum....

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık son 7 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet ya hiç gelmiyor ya sürekli kopuyor ya da hız o kadar düşük oluyor ki basit bir filmi bile açamıyoruz. Evde interneti sağlıklı şekilde kullanmak mümkün değil. ...

Türk Telekom sabit ev internetim 29 Aralık tarihinden beri çalışmıyor ve 5 gündür evimde hiç internet yok. İnternete tamamen erişemediğim için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu, bu nedenle kesinti yaşandığını sö...

Hatay Samandağ bölgesinde bulunan evimde Türk Telekom ev interneti hizmeti 22 Aralık 2025 tarihinden bu yana bir haftadan uzun süredir tamamen kesik durumdadır. Bu süre içinde internet bağlantımız hiç sağlanamamıştır. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her aramamızda sadece bölgede çal...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internet aboneliğim için İzmir Konak’taki adresimde 31 Aralık tarihinden beri genel arıza gerekçesiyle tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ev internetim hiç çalışmıyor, bağlantı tamamen kesik durumda ve mağduriyet yaşıyorum. Her aradığımda müşteri hiz...

Vodafone üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. Vodafone’un Türk Telekom altyapısını kullandığı söylendi ve evimde internet kablo bağlantısı olmadığı için Türk Telekom ekiplerinin kabloyu bağlaması gerektiği belirtildi. Ancak adrese gelen Türk Telekom personeli, kabloyu kendilerinin bağlamaya...

Türk Telekom ev internet aboneliğim hiçbir bilgi verilmeden ve onayım olmadan keyfi şekilde kesildi ve günlerdir internet hizmeti alamıyorum. İnternetim salı gününden beri Çanakkale Merkez’de tamamen kesik durumda. Kayıtlı hizmet numaram 70403***66’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim ve on...

31 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. 1 Ocak için randevu verdiler ancak gelen olmadı. Daha sonra randevuyu 2 Ocak’a aldılar, yine kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, gelmeden “altyapı yetersiz” denilerek başvurum iptal edildi. Bu iptalden sonra ise ...

1 Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisi — Arıza Kaydı Çözülmeden Kapatılıyor Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma defalarca “arıza çözüldü” mesajı gönderilerek kayıtlar kapatılmaktadır. Ancak evimde hiçbir şekilde internet hizmeti bulun...

Yılbaşı gecesi 00.00’dan sonra Türk Telekom ev internetimizde kesinti yaşamaya başladık ve o zamandan beri interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Diğer kablosuz ağlar aktif görünmesine rağmen sadece kendi hattımızda sorun olması nedeniyle bağlantı sağlayamıyoruz. Dün Türk Telekom müşteri hizmet...

Türk Telekom’un Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’indeki 24 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. 25 Aralık’ta internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç çalışmıyor. Bununla ilgili hem arıza hem de şikayet kaydı oluşturdum. Bugün tarafıma dönüş yapılarak internet hizmetinin anc...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık son 1 haftadır Kütahya Merkez’de sürekli anlık kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı bir geliyor bir gidiyor, bu yüzden ne düzgün çalışabiliyorum ne de günlük işlerimi halledebiliyorum. Günlerdir müşteri hizmetleri ile defalarca kez g...

Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. 2 Ocak gecesi saat 11.11 civarında Dijital Kurye tarafından aranacağıma dair mesaj geldi ancak o saatten bu yana ne arayan oldu ne de gelen giden. Herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Adana’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 haftadır internet ...

24.12.2025 tarihinde farklı bir operatörden Türk Telekom “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” evde internet paketine geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 5 gün içerisinde kargonun geleceği, belgeleri imzaladığım anda da kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre dolmasına ra...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2025 Aralık başından bu yana sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde birkaç kez bağlantı tamamen gidiyor ve uzun süre geri gelmiyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı apartmanda farklı internet sağlayıcılarını kullanan komşularımda h...

Türk Telekom ev interneti taahhüdüm devam ederken, 31 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve açık onayım olmadan yeni bir taahhüt başlatıldığını tarafıma gönderilen SMS ile öğrendim. Bu süreçte Türk Telekom ile herhangi bir telefon görüşmesi yapmadım ve mobil uygulama ya da başka bir kanal üzerinden hiçbir...

Türk Telekom fiber ev internetim çarşamba günü saat 11.00’den beri çalışmıyor. Üç gündür evimde internet yok ve bu süreçte üç kez arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda arıza kaydımın oluşturulduğu ve ilgilenileceği söylendi. Buna rağm...

6 Aralık tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım, ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen internet kurulumu hâlâ yapılmadı. Her görüşmemde süreç adeta geçiştiriliyor ve herhangi bir somut adım atılmıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Bana altyapımın olmadığı söyleni...

Türk Telekom Mersin Mut ilçesinde bulunan ev internetimizi 15.12.2025 tarihinden bu yana kullanamıyoruz. Aradan 18 gün geçmesine rağmen internet bağlantımız hâlâ sağlanmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom’un 444 0 375 numaralı hattını defalarca aradık. Her sefe...

Türk Telekom ev internetim için Kocaeli Darıca’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım, ancak uzun zamandır işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Bu süreçte toplam üç kez nakil başvurusu yaptığımı öğrendim. Son başvurumun numarası 7260972521’dir. Bugün tesadüfen yaptığım kontrollerde her seferinde nak...

Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptığımız günden beri, yaklaşık bir yıldır mobil hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yanlış anlaşılmasın, Ağrı’da, Van’da, dağ başında değil, İstanbul Kadıköy’ün merkezinde, evimin içinde ne interneti ne de telefonu sağlıklı kullanabiliyorum. Ev içinde mobil i...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetim hiç çekmiyor olmasına rağmen her ay düzenli olarak 750 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen internete neredeyse hiç giremiyorum ve evde interneti kullanamaz durumdayız. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüldüğü söy...