to read complaints and reviews, or file yours.Bolu Merkez’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Her gün gece 00.00’dan sabah 06.00’ya kadar internetimiz “altyapı... çalışması” gerekçesiyle kesiliyor ve bu durumdan artık ciddi anlamda bıktık. Ne zaman biteceği belli olmayan bu çalışmalar yüzünden geceleri internete erişemiyoruz. Türk Telekom’
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti kullanıyorum, bağlantım kablolu olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır doğru düzgün inte...rnete giremiyorum. Tonlarca para ödediğim internetle bırakın video izlemeyi, basit bir sayfayı bile zor açıyorum, hız neredeyse yok gibi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her şey y
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Ramazan ayından bu yana yaklaşık 5 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. ...Buna rağmen tarafıma her ay düzenli olarak fatura çıkarılıyor ve internet kullanamadığım halde bu faturaları ödemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte neredeyse her gün Türk Telekom mü
Türk Telekom’un İstanbul Güngören’deki fiber internet abonesiyim ve 1000 Mbps hızında paket kullanıyorum. 18 Haziran’da ...bina girişindeki fiber kablomuz koptu ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için ilk gün çağrı merkezini aradığımda, en geç 12 saat içinde sorunun çözüleceği
1 ay kadar önce fibere geçiş sağladılar. Fiber bağlantısı yapıldığından beri kopma ve donma sorunu yaşıyoruz. Konuyla al...akalı farklı gün ve zamanlarda 3‑4 kez müşteri hizmetlerini aradım, durumu uygun bir dille anlattım; internetle ilgili problem sistemde gözükmüyormuş. Yaptıkları sistemsel inceleme
Türk Telekom’un Yalova Merkez’deki ev interneti aboneliğimde (No: 7038784977) uzun süredir sorun yaşıyorum. Zaten başınd...an beri bağlantıdan memnun değilim, sürekli çeşitli problemler oluyordu, ancak son 2–3 gündür durum iyice kötüleşti ve neredeyse her 10 dakikada bir internet kesiliyor. Sabah saatl
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 20 Haziran’dan beri evimin yakınlarında internet kablosunda kopma olduğu söyle...nerek bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 1 haftadır bağlantı sağlanamadı. Türk Telekom müşteri temsilcil
22.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’indeki adresimde ev interneti abon...eliği başlattım. Bağlantı yapıldığı günden bu yana internetim sürekli kopuyor, gün içinde defalarca hizmet kesintisi yaşıyorum. 25.06.2026 tarihine kadar toplamda 5 kez arıza kayd
İstanbul Bağcılar Mahmutbey’de bulunan adresimde kullanmakta olduğum Türk Telekom ev internetim 10 gündür hiç çalışmıyor.... Her aradığımda “genel arıza var, yarın düzelecek” denilmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi. İki gün önce aradığımda bu kez “bireysel arıza var, ekip yönlendireceğiz” dendi,
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Şanlıurfa Halfeti’de kullandığım hattım 17 Haziran’dan beri kesik durumda. Zate...n daha öncesinde de internetim sık sık kesiliyor, sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Bu kesinti için müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her aradığımda “yarın ekip gelecek, arıza
İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi’nde bulunan evimizdeki internet aboneliği kardeşim Şenkaya Pala adına kayıtlıdır. Binamız...da yapılacak mantolama çalışması nedeniyle bina dış cephesinde bulunan Türk Telekom kablolarının güvenli şekilde ayrılması amacıyla 02.06.2026 tarihinde Türk Telekom’a sözlü olarak
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Paketim gereği 40 Mbps hız almam gerek...irken, hız testlerinde sürekli olarak en fazla 1 Mbps civarında hız görüyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri
Türk Telekom’dan ev interneti için 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. Ancak 2 aydan uzun süredir evimde internet hizmetin...i sağlıklı şekilde alamıyorum. Günün herhangi bir saatinde, öngörülemez şekilde internet bağlantısı sık sık kopuyor ve zaman zaman uzun süre hiç internet erişimim olmuyor. Yaşadığ
Ev interneti aboneliğimde yaklaşık 15 gündür büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Modem arayüzündeki hat değerlerimi kontrol ...ettiğimde, saha dolabından evime kadar fiziksel olarak 102 Mbps (VDSL2) hızın eksiksiz ve kusursuz ulaştığını (near-end fast channel bit rate: 102389 Kbps) görüyorum. Yani kablolar
Türk Telekom faturalı hattımda Ankara Yenimahalle’de evimde bir gündür internet çekim gücü çok zayıf, neredeyse sağlıklı... şekilde internet kullanamıyorum. Aynı konumda daha önce böyle bir sorun yaşamazken, son bir gündür ciddi şekilde mağdur durumdayım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayıp ka
Türk Telekom sabit ev internetim 11’inden bu yana yaklaşık 2 haftadır tamamen kesik ve bu süre içinde defalarca aramama ...rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Gaziantep Şahinbey Vatan Mahallesi 96 numaralı Sokak No:10 adresinde bulunan hattım için 6–7 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana beli
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti aboneliği başlattım, yalnızca 1 gün sorunsuz kullandık, ardından 24’ünde int...ernet tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı, hâlâ bir sonuca ulaşılmadı. Bu süreçte m
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak birkaç aydır internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Hız t...esti yaptığımda hız yok denecek kadar düşük çıkıyor, sayfalar açılmıyor ve bu yüzden kendi mobil verimi kullanmak zorunda kalıyorum. Ev interneti için ücret ödediğim halde ihtiyacı
Türk Telekom tarafından mobil hattım üzerinden kampanya amaçlı olarak sık sık aranarak rahatsız ediliyorum. 25 Haziran 2...026 tarihinde saat 18.44’te müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu ilettim, ancak sistemin böyle olduğu, yapabilecek bir şeyleri olmadığı ve herhangi bir kampanyaya onay vermediğim
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 20.06.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler adresimde nakil işlemi bek...liyorum. 1798939302 numaralı hattım için defalarca nakil talebinde bulunmama rağmen süreçte sürekli olarak oyalanıyorum. Şu ana kadar toplam 4 kez randevu verildi, her randevu gün
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde 23 Haziran 2026 tarihinden bu yana evde hiç internet hizmeti al...amıyorum. İki gündür tamamen internetsiz kaldım, buna rağmen tarafıma herhangi bir SMS, e‑posta ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölged
Türk Telekom’un “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyasından yararlanarak ev interneti kullanıyorum ancak aslında bölgemde fi...ber hizmeti bile bulunmuyor. 15 Nisan’dan beri ev internetimde arıza var ve bu tarihten bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için ilk başvuruda 29 Nisan’da dü
3 Haziran’da Çiğli’den Menemen’e taşındığım için Türk Telekom ev interneti ve Tivibu Süper Paket için nakil talebinde bu...lundum. İlk olarak 3 Haziran’a randevu verildi, ancak o gün gelen giden olmadı. Daha sonra 6’sı dendi, yine kimse gelmedi. Ardından 8’i söylendi, o gün de gelen olmadı. Her aradığı
Yaklaşık 1 aydır Hatay Samandağ’daki evimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Evimin önündeki ...kablo, saman balyası yüklü bir kamyon tarafından koparıldı ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekip
