Türk Telekom ev interneti

Vodafone evde internet kullanıcısıyken, altyapının Türk Telekom’a ait olduğu söylenmesine rağmen, Türk Telekom tarafından 12.12.2025 ve 13.12.2025 tarihlerinde mobil olarak arandım. Bu görüşmelerde, Vodafone ile ileride sorun yaşayacağım belirtilerek aboneliğimin Türk Telekom’a aktarılacağı, özellik...

İstanbul Pendik Taşlıbayır Mahallesi’nde oturuyorum ve Türk Telekom’dan ev interneti başvurumu 02.02.2026 tarihinde yaptım. O günden beri tam 1 haftadır kurulum için uğraşıyorum ancak sürekli randevu verilip erteleniyorum. 05.02.2026 tarihine kurulum randevum olmasına rağmen hiçbir gerekçe belirti...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim (Prime abone numaram: 1782802473) İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi Yeni Türkü Sokak’taki adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve daire içi tesisatımda bir sorun olmamasına rağmen hizmet alamıyorum ve bu sür...

Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyordum; ancak internetin kalitesi uzun süredir oldukça düşüktü ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamadığım için aboneliğimi sonlandırmak istedim. Hizmeti yaklaşık 20 ay kadar kullandım. İptal aşamasında bağlantının kesilmesi için benden 2.700 T...

İnternet aboneliğimi yenilerken Tivibu ev aboneliği de yaptırdım. Bunun Tivibu Go hediyesi de vardı. Saat 13’te yapılacak kuruluma saat 17 civarı gelindi; müşteri temsilcisini aradığımda bu durumun yaşanabiliyor, normal diyor adam bana :) Yani siz her randevuya geç mi kalıyorsunuz, artık alışılmış b...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Ankara Mamak Kutlu Mahallesi’indeki adresim için yaşadığım fiber altyapı geçiş süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Mevcut altyapım bakır kablo olmasına rağmen, yaşadığım bölgeye geç de olsa fiber altyapı getirildi. Bunun üzerin...

Uzun süredir Türk Telekom’un ev interneti hizmetini ve modemlerini kullanıyorum. Son zamanlarda adresime fiber altyapı çalışması yapıldı, yeni kablolar çekildi ancak buna rağmen internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemde sık sık kopmalar oluyor, internet çoğu zaman çalışmıyor ve parasını ödediği...

Uzun süredir Türk Telekom ev fiber internetim ve Türk Telekom mobil hattım üzerinden sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. İstanbul Arnavutköy’de hem ev internetim sık sık kopuyor, çekmiyor, hem de mobil hattımda neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen faturalarım düzenli olarak ke...

Türk Telekom ev interneti başvurumda yaklaşık üç aydır çözülemeyen bir adres ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Sistemlerinde adresim yanlış görünüyor, defalarca Türk Telekom genel müdürlüğüne ve bayilere giderek adresimin düzeltildiği söylendi; ancak çağrı merkezinde hâlâ yanlış adres görünüyor. Tüm bu...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür geceden sabaha kadar düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle gece başlayan ve sabaha kadar süren bu kesintiler nedeniyle interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sabah 7’ye kadar internet kesintisi olacağı söylendi. Anc...

Uzun zamandır Türk Telekom hattımda çekim sorunu yaşıyorum. 543 ****77×× numaralı hattım, özellikle Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi’ndeki ev adresimde neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Defalarca belirtmeme rağmen bu sorunla ilgili ş...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Biraz önce saat gece 1 suları internette işlerimle ilgilenirken hiçbir uyarı, SMS veya bilgilendirme olmadan bir anda internetim tamamen kesildi ve şu anda hâlâ kesinti devam ediyor. Aynı durum birkaç hafta önce de yine durup dururken yaşanmıştı. Altyapı çal...

Türk Telekom TTNET sabit internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 1 Ocak 2026’dan beri Gaziantep Şahinbey ilçesi Ertuğrulgazi Mahallesi 189.066 numaralı Cadde A**** Bey İnşaat sitesinde, 7 numaralı bina 6 numaralı dairede oturuyorum ve yeni adresimde internet bağlatmak i...

Tarafıma Türk Telekom tarafından, Prime’li ev interneti müşterisi olmam sebebiyle 6 aylık ücretsiz Tivibu Go Süper Paket tanımlanmıştır. Bu durum, tarafıma gönderilen SMS’lerde açıkça “6 aylık ücretsiz” ibaresiyle belirtilmiştir. Ücretsiz kullanım süresinin sona erdiğine dair tarafıma “süresi dolmu...

İstanbul Bayrampaşa’da bulunan sabit ev internetim için 04.02.2026 tarihinden beri bölgesel arıza gerekçesiyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Home office çalıştığım için bütün işim bu internete bağlı olmasına rağmen, her aradığımda arıza kaydının çözüm süresi sadece 6 saat ileri atılıyor ve h...

Türk Telekom Bodrum Gölköy bölgesindeki ev internetimizle ilgili yaklaşık iki aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. Başlangıçta sık sık kopma ve erişim problemleri olurken şu an evimizde internet tamamen yok durumda ve hizmetten hiç faydalanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık yed...

TTNET ev interneti aboneliğim için 03.02.2026 tarihinden beri Sarıyer Ayazağa Mahallesi 177. Sokak’ta altyapı çalışması gerekçesiyle hiç hizmet alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili net bir çözüm tarihi paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “genel arıza, alt...

Yaklaşık 18.01.2026 tarihinden beri VDSL ev internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. 1 hafta boyunca internetim tamamen kesikti, sonrasında da sık sık kopmalar ve çok düşük hız sorunları yaşamaya devam ediyorum. Aynı bölgede oturan komşularımda bir kesinti yokken sadece bende sorun olması “altyapı ç...

Türk Telekom fiber ev internetim 4 gündür tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modem ve iç tesisat kontrolünü defalarca yaptım, sorun benden kaynaklanmıyor. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve 5509****73 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak ar...

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Başka bir marka üzerinden hizmetinizi alıyorum. Bulunduğum bölgede 89 Mbps VDSL internet kullanıyorum. Mahallemde ve çevremdeki diğer sokaklarda fiber altyapı aktif edilmesine rağmen, yaklaşık 1 aydır oturduğum sokakta hâlâ fiber altyapı aktif değil. Çağrı me...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 6 ay önce evimi Şırnak ili Cizre ilçesindeki yeni adresime taşıdım ve hemen ardından internet hattımın nakli için Türk Telekom’a başvurdum. Binamda ve yan dairelerde aktif internet hatları bulunmasına, yani altyapının fiilen görülmesine rağmen, nakil ta...

Türk Telekom ile yaptığım sözleşme sırasında 50 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen, sözleşmenin başlangıcından bu yana ev internetimde bu hıza hiçbir zaman ulaşamadım. Bursa Mustafakemalpaşa’daki adresimde aldığım hız en fazla 35 Mbps civarında kalıyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetl...

Türk Telekom ev internetim 8 gündür bağlanmıyor ve bu süre içinde defalarca arıza bildiriminde bulunmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Her aradığımda randevu veriliyor ancak belirtilen gün ve saatlerde adrese gelen hiçbir ekip olmuyor. Şanlıurfa Akçakale, Atatürk Mahallesi Lale Sokak No:2...