Ev İnterneti Kurulumunda Günlerdir Bekletiliyorum, Mağduriyetim Giderilsin

Türk Telekom’dan H***** Y**** adına Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar adresindeki evim için ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık üç gün önce kurulum için randevu verildi, o günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen her gün yeni bir randevu oluşturuluyor; ancak ne gelen oluyor ne de arayan, soran.

Defalarca aramama rağmen kimse randevusuna uymuyor, her seferinde "Bugün gelecek, yarın gelecek" denilerek oyalanıyorum. Günlerdir internetim kurulmadığı için mağdur edildim ve bu kadar sorumsuzluk kabul edilebilir gibi değil.

Ev interneti kurulumumun artık bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılıp geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.