Ev İnterneti Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom ev internetim 4 Mayıs’tan beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık 2 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca “İlgileniyoruz” deniliyor fakat somut hiçbir çözüm sunulmuyor, bağlantı hâlâ yok.

Evden internet kullanmam gerektiği halde bu kesinti yüzünden mağdur ediliyorum. Arızanın nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek, internetimin acilen yeniden bağlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Arıza Id 5652****53
Şafak A*****