Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ev İnterneti Aboneliğinde Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşadık

Gülnihal
05 Haziran 13:38
124

01.06.2025 tarihinde Türk Telekom bayisinden ev interneti aboneliği açtırdık. Pazartesi günü internetin bağlanması için randevu oluşturulduğu söylendi. Ancak hiçbir dönüş yapılmadı, 1 günlük gecikme olabileceğini düşündüğümüz için salı günü de mesai bitimine kadar bekledik ancak yine bir dönüş sağlanmadı. Bunun üzerine hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık hem de abonelik açtırdığımız Türk Telekom bayisine gittik. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden şikayet dilekçesi oluşturduk konuyla ilgili bize dönüş yapılacağı söylendi ancak yine bir dönüş olmadı. Bunun üzerine 05.06.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini arayıp tekrar durumu bildirdik aynı tarihte abonelik açtırdığımız bayiye tekrar gittik. Randevu oluşturduklarını sürece müdahale edemediklerini söylediler ve bu süreçte mağdur edildik. Türk Telekom tarafından geri dönüş yapılmasını bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defalarca Ertelenen Kurulum Ve Hatalı Adres Gerekçesiyle Mağduriyet

04 Kasım 00:58
411
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmuyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

17 Temmuz 20:31
378
Kurulum Randevusuna Uyulmuyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

26 Şubat 19:02
132
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri