Fiber Altyapı Olmasına Rağmen İnternet Taşınamıyor, Çıkmaza Girdim

Otomatik mesajlar yerine şikayetimi okusaydınız bana nasıl ulaşabileceğinizi ve neden ulaşamadığınızı anlardınız ancak belli ki cevap vermek için verilmiş, şikayette hiç dikkate alınmamış. Zaten daha ötesini beklemiyordum. Nereye dönsek bir çürümüşlük ve başıboşluk, orta çağda, vahşi batıda bile böyle düzensizlik yoktur.

Güncelleme! 28.11.2025 tarihinden beri kullandığım fiber internet hizmetinin kiralık olan evden kendime ait eve altyapı olmasına rağmen taşıma işlemini 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hala yapılabilmiş değil! Turkcell bu süreçte kara listede olduğum (İddia makamı siz olmanıza rağmen bunu neden kara listede olduğumu kanıtlayamıyorsunuz ki sizin kanıtlamanız lazım! Benden e-devletten kontrol etmemi istediğini iki kez kontrol ettim herhangi bir yere borcum yok, bunu sitenizin evraklı yardım bölümünden iletmem istediniz ancak çeşitli tarayıcılardan kontrol etmeme rağmen evrak yüklenmiyor! ), o adrese taşınamadığı vb. Gibi çeşitli net ve kesin olmayan, neden belirtmeyen bahanelerle taşıma işlemi yapılmıyor. Burada artık bezdirme ve caydırma siyaseti ile insanları yıldırıp, uygun olarak taahhütlü kullandıkları paketleri iptal ettirmeye çalışarak daha yüksek fiyattan internet alınmasını mı zorlanıyor, farklı bir internet kullanmak istesek onunda fiber hattı çekilirken firma kılavuz olarak kullanmış ve hattı iptal etmiş sıfırdan çektirmek için 4000 TL para vermemiz gerekiyor, başkasından hizmet alınmaması için mi bu işlem yapılmış şüphe uyandırıcı. Neyse ben yetirence talepte bulundun, bundan sonrasını Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden devam ettireceğim.