Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Prime
Espressolab Kahve Kampanyasının Kaldırılması Nedeniyle Yanıltıcı Taahhüt İptali Talebi

ID:35971001

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Espressolab Kahve Kampanyasının Kaldırılması Nedeniyle Yanıltıcı Taahhüt İptali Talebi

Burcu

Türk Telekom

12 Mayıs 17:00

205

Türk Telekom Prime 50 GB hattımı ve ev internetimi, özellikle Espressolab’tan sunulan kahve ikramları için Türk Telekom Prime’a taşıdım. Taahhüdümü yenilerken de Espressolab kampanyasının devam edeceği özellikle söylendi, ben de bu nedenle Türk Telekom’da kalmaya devam ettim.

Ancak 9 Mayıs itibarıyla Espressolab kampanyasının tamamen kaldırıldığını öğrendim. Daha sonra kontrol ettiğimde kampanyanın her yerden kaldırıldığını gördüm ve bana taahhüt yenileme aşamasında verilen bilginin gerçeği yansıtmadığını fark ettim. Benim Türk Telekom’da kalma sebebim bu kampanya olmasına rağmen, şu an hiçbir şekilde bu haktan yararlanamıyorum.

Bu nedenle, ya Espressolab kahve kampanyasının hattıma yeniden tanımlanmasını ya da bu kampanya kaldırıldığı için taahhüdümün cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili numaram 0*** *** ** 04’tür.

Destekleyenler

Serdar

Emrah

Sinan

Efe

4 Destek ,

3 Yorum

Burcu

13 Mayıs 09:41

Var olan bir taahhüt içeriğini değiştiremezsiniz, var olan hakları o paketi kullanırken alamazsınız! Böyle bir kampanyayı paket içeriğinden kaldırmak istiyorsan yenı pakete koymazsın ama bu kadar insan Espressolab kampanyası var diye sizi seçmişken bu hakkı elimizden alamazsınız!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Süleyman

13 Mayıs 17:20

1 ay önce yenilediğimde bana da aynısı söylendi. Şimdi yok. Eğer kampanya devam etmezse, hem telefon hem internet taahhüdüm bitince yenilemeyeceğim

Sinan

13 Mayıs 06:23

Haftada bir kahve keyfimiz vardı ona da mani oldular ⛔️

Efe

Benzer Şikayeti Var

12 Mayıs 20:37

Kesinlikle ben de aynı sebepten Prime oldum. Bir anda kampanyayı iptal etmeleri asla etik değil. Umarım tekrar aktif hale getirirler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sanja sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Taahhüt Yenilendi Ve Fatura Artışı Yapıldı

Sanja

Türk Telekom

04 Aralık 2025 04:31

893

Türk Telekom’un Tivibu'lu İnternete Devam Kampanyası kapsamında kullandığım 50 Mbps limitsiz ev interneti ve TV paketi için, 21 Kasım 2025 sabahı saat 08.45 civarında hattıma arka arkaya sözleşme/taahhüt yenilendiğine dair SMS’ler gelmeye başladı. Ancak ben hiçbir şekilde bayiye gitmedim, herhangi b...

onayim-olmadan-taahhut-yenilendi-ve-fatura-artisi-yapildi-3.jpg

onayim-olmadan-taahhut-yenilendi-ve-fatura-artisi-yapildi-2.jpg

1 Destek

Onayım Olmadan İnternet Taahhüdüm Uzatıldı Mağduriyet Yaşıyorum

Albina

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 13:03

588

Türk Telekom 50 Mbps evde internet paketimi kullanıyorum. 27 Ağustos tarihinde, bilgim ve onayım olmadan taahhüdümün uzatıldığını fark ettim. Oysa eski taahhüdüm 23 Ekim’de sona erecekti ve devam etmeyeceğimi önceden belirtmiştim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, belki eski kampany...

Onaysız Taahhüt Yenilemesi Ve Sürekli Haksız Fatura Kesimi

Burcu

Türk Telekom

12 Ocak 17:22

771

Türk Telekom’un 50 Mbps’lik ev interneti için yaptığım taahhüt yenileme sürecinde, tamamen onayım dışında işlem yapılması ve sonrasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Ağustos ve Eylül 2025 boyunca neredeyse her gün internet paketimin taahhüt yenilenmesi için arandım. Her aram...

1 Destek