to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un yıllar önceki sabit internet aboneliğimle ilgili 48 TL’lik borcu ödemek istiyorum; ancak türlü denememe rağmen bir türlü ödeme yapamıyorum ve bu durum kredi çekmemi engelliyor.
2007–2013 yılları arasında İstanbul Gaziosmanpaşa’da sabit internet aboneliğim vardı; taşındıktan sonra hattım kapandı ve o tarihten sonra Türk Telekom ile hiçbir bağlantım kalmadı. Yıllar sonra bankalarda kredi başvurusu yaparken kaydımda sorun olduğu söylendi. Kendi araştırmalarım sonucunda, 15 yıl öncesine ait, hat kapandıktan sonra çıkan 48 TL borcu ve buna ait 7015096479 numaralı fatura hesap numarasını kendim tespit ettim.
Bu borcu ödemek için bugün defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “ödemeyi almak için ilgili birime bağlıyoruz” denilerek hatta bekletiliyorum; ardından hat düşüyor ve işlem tamamlanmadan görüşme sonlanıyor. Böylece borcu ödeyemediğim için bankalardaki sicilim düzelmiyor, kredi çekemiyorum.
Türk Telekom’dan, 7015096479 hesap numaralı, eski sabit internet aboneliğime ait 48 TL’lik borcun derhal tahsil edilebilir hâle getirilmesini, ödememin alınmasını ve akabinde bankalara gerekli bildirimin yapılarak finansal sicilimin temizlenmesini talep ediyorum. Yıllardır devam eden bu mağduriyetimin, tarafıma herhangi bir ek masraf ya da faiz yüklenmeden ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan 4 Temmuz 2025 tarihinde kendi adıma yeni bir hat çıkardım. Ancak hem mevcut hattımı hem de bu yeni hattı kullanmak benim için masraflı olduğundan, sonu 0228 ile biten hattımı kapattırmak için İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesine gittim ve ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. B...
Türk Telekom sabit internet aboneliklerimle ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık dört yıldır Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Bana ait 7044313098 numaralı aboneliğim dahil aynı firmama ait toplam üç aboneliğin tamamı için iptal talebinde bulunmak istiyorum; ancak bir haftadı...
2024 yılında Türk Telekom sabit internet hattım için kapanış talebi verdim. Kapanış işlemi sırasında borcuma 2 taksit yapılmasını rica ettim, işlemi alan görevli sistemde sorun olduğunu söyleyip beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleriyle defalarca konuşmama ve bana dönüş yapılacağı...
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimi kapattırdım. Kapanıştan sonra kalan son faturamı ödemek istedim ancak sistem üzerinden bir türlü ödeme yapamadım. Ödeme sekmesine giremediğim için faturayı görüntüleyemiyor ve işlem yapamıyorum. Faturayı ödeyemediğim halde şu an hakkımda...
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim için İstanbul Fatih’te yaşadığım bir kesinti sorununu paylaşmak istiyorum. Geçen Çarşamba günü internetim tamamen gitti ve bugün Perşembe olmasına rağmen tam 8 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 2026’ya sayılı günler kalmışken bu kadar uzun sürel...
Yorumlar