Eski Sabit İnternet Borcunun Ödenememesi Kredi Sicilimi Engelliyor

Türk Telekom’un yıllar önceki sabit internet aboneliğimle ilgili 48 TL’lik borcu ödemek istiyorum; ancak türlü denememe rağmen bir türlü ödeme yapamıyorum ve bu durum kredi çekmemi engelliyor.

2007–2013 yılları arasında İstanbul Gaziosmanpaşa’da sabit internet aboneliğim vardı; taşındıktan sonra hattım kapandı ve o tarihten sonra Türk Telekom ile hiçbir bağlantım kalmadı. Yıllar sonra bankalarda kredi başvurusu yaparken kaydımda sorun olduğu söylendi. Kendi araştırmalarım sonucunda, 15 yıl öncesine ait, hat kapandıktan sonra çıkan 48 TL borcu ve buna ait 7015096479 numaralı fatura hesap numarasını kendim tespit ettim.

Bu borcu ödemek için bugün defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “ödemeyi almak için ilgili birime bağlıyoruz” denilerek hatta bekletiliyorum; ardından hat düşüyor ve işlem tamamlanmadan görüşme sonlanıyor. Böylece borcu ödeyemediğim için bankalardaki sicilim düzelmiyor, kredi çekemiyorum.

Türk Telekom’dan, 7015096479 hesap numaralı, eski sabit internet aboneliğime ait 48 TL’lik borcun derhal tahsil edilebilir hâle getirilmesini, ödememin alınmasını ve akabinde bankalara gerekli bildirimin yapılarak finansal sicilimin temizlenmesini talep ediyorum. Yıllardır devam eden bu mağduriyetimin, tarafıma herhangi bir ek masraf ya da faiz yüklenmeden ivedilikle giderilmesini istiyorum.