Türk Telekom erzurum

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps internet paketini kullanmama rağmen, yaklaşık 1 aydır hızım sürekli 10-20 Mbps civarında çıkmaktadır. Paket hızının çok altında hizmet almaktayım. Sorunun çözülmesi için son 1 ayda 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve bir kez modem değişikliği yaptım, ancak hiçbir ş...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Hattımın son 4 hanesi 9392. Bu süre boyunca hem Ağrı’da hem de Erzurum’da, evde, işte ya da açık alanda sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun gün içinde devamlı olarak tekrar ediyor ve iletişim ihtiyacımı karşılayamıyorum. Bağlantı sor...

29.09.2025 tarihinde saat 20.11’de, Apple marka cihazım ya da hesabım olmamasına rağmen, Erzurum’da kendi adıma kayıtlı Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bilgim dışında mobil ödeme işlemleri gerçekleşmiştir. Faturamda toplam 2048 TL tutarında mobil ödeme çekimi görünmektedir. Bu işlemlerin hiçb...

Türk Telekom faturalı hattım Erzurum Tekman Akdamar Mahallesi’nde 25 günden fazla süredir tamamen çalışmıyor. Ne arama yapabiliyorum ne de internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak net ve tatmin edici bir bilgi verilmedi. Sorunun ne z...

Erzurum Tekman ilçesi Dalsöğüt köyünde Türk Telekom TT Mobil taşınabilir Wi-Fi hizmeti kullanıyorum. 23 gündür köyümüzdeki verici yandığı için internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, en kısa sürede arızanın giderileceği söylendi ancak he...

Türk Telekom mobil hattımda, Erzurum Uzundere Yayla Mahallesi’nde Temmuz ayından beri sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Her hafta servis gidiyor ve bugün de saat 17.00’den itibaren hiç şebeke yok. Şebeke çekmediğini aşağıda telefonumun ekran kaydı ile görüntüsünü de ekledim. Şu anda bile farkl...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom limitsiz ev internetimde ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Bugün ise 3 saattir telefonumdan internete hiç bağlanamıyorum. Evde 3 telefon olmasına rağmen, bağlı olan bir cihazın bağlantısını kestikten sonra tekrar bağlanamıyorum. Oysa sözleşmede hızın düşmeyeceği...

Türk Telekom mobil hattım (055******6400) Erzurum/Yakutiye’de kullanılmakta ve taahhütlü bir tarifedeyim. Ekim ayı faturamda beklenmedik şekilde 100 TL fazladan ek ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Uygulama üzerinden tarafıma 250 TL ücret karşılığında başka bir ta...

22.09.2025 tarihinde Erzurum Aşkale Yeni Mahalle Meyvehoşlar Çarşı Sokak adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. T.C. numaram 40828193 ile başlıyor. Başvuru E****** G**** adına yapıldı. Kurulum için verilen randevu tarihinde evde olmama rağmen kimse gelmedi ve şu ana kadar üç gündür hi...

22.09.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 24.09.2025 için randevu verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve internet bağlantım sağlanmadı. Randevu numaram: 258805888. Erzurum/Aşkale’de yaşıyorum ve bu süreçte iki gündür evden çıkamıyorum, mağdur...

19.09.2025 tarihinde saat 19:58’de Türk Telekom mobil numara taşıma talebinde bulundum. Erzurum Palandöken’deki adresimde, teslimatın ertesi gün (20.09.2025) 09:00-20:00 saatleri arasında gerçekleşeceği belirtildi. İzinli günümde teslimat yapılacak diye tüm gün evde bekledim, ancak herhangi bir sim ...

Türk Telekom limitsiz 100 Mbps ev interneti abonesiyim. 1 ay önce Erzurum/Narman’daki yeni adresime taşındım. Ancak burada altyapı bulunmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum. İptal talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ilgili birimlerden yazı gelmesi gerektiği ve...

4 Eylül Perşembe günü saat 18:34’te 0212 922 32 87 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. 25 yıldır Turkcell hat kullanıcısıyım. Hattımın faturasının yüksek olduğu ve taahhüdümün dolduğu, bu nedenle 1800 TL gibi bir ücret çıkacağı, bu bedelin Türk Telekom tarafından ödeneceği ve mağdur olma...

Erzurum Hınıs Köprübaşı Mahallesi'nde yaşamaktayım. Bölgede ev interneti için şebekeler zayıf olduğu için evimize internet alamıyoruz. Türk Telekom tarafından sürekli geçiştiriliyoruz. Yıl olmuş 2025, teknoloji çağındayız fakat biz interneti kullanamıyoruz. Türk Telekom firmasının bir an önce bu sor...

Yıldızkent H****** A*** U*** Mahallesi, A** T**** B*** Caddesi, Tanas İnşaat Vadi Park Sitesi, B Blok, Kat 7, No: 26, Palandöken/Erzurum adresinde ikamet ediyorum. İç kapı numaram 12'dir. Üzerime kayıtlı 7 adet Türk Telekom mobil hat bulunuyor. Evde ve oturduğum bölgede mobil hat çekmiyor; ev içeris...

8 Ağustos tarihinde Erzurum Yakutiye adresimde TTNET ev interneti altyapısında yaşanan sorundan dolayı 1 aydır internet kullanamıyorum Ancak bu tarihten itibaren altyapı kurulumu gerçekleşmedi ve internet hizmeti alamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “yarın gelece...

4 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. 257594293 numaralı kurulum randevum olmasına rağmen, aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir teknik servis gelmedi ve nakil işlemi gerçekleşmedi. Her aradığımda altyapı bahanesi öne sürülüyor, fakat ...

17***** numaralı Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında 18 ay taahhütlü sözleşmem devam etmektedir. Taşınma sebebiyle Erzurum Palandöken’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum ve başvurumu bugün gerçekleştirdim. Ancak tarafıma 16 Eylül’e randevu verilmiş olup, nakil işlemi için 750 TL ücre...

Yaklaşık 5 aydır Sadanet internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu süreçte iki kez modem değişikliği yaptım, en son 5 gün önce yeni bir modem aldım fakat sorunlarım devam ediyor. Erzurum Yakutiye R**** A** Mahallesi C**** G***** Sokak Kayı Konutları e Blok...

Erzurum Oltu Bahçeli Kışla Mahallesi Çeperli Kışla Sokak No: 6A adresinde yaklaşık bir yıldır Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için ev interneti hizmeti alamıyoruz. Bir yıl önce üç kez başvuru yaptık, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mahallemize herhangi bir altyapı çalışm...

Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Taahhüt sürem dolduktan sonra yeni sözleşme yaparak hızımı 50 Mbps’ten 75 Mbps’ye yükselttim. Ancak bu değişiklikten sonra yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve tekrar bağlanıyor, sağlıklı bir hizmet ...