Türk Telekom erzurum

Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Erzurum ili Palandöken ilçesi Abdurrahman Gazi Mahallesi Ş***** A** Caddesi No:37 adresindeki apartmanımızda, 8 Ekim’den beri internet hizmeti alamıyoruz. 10 Ekim’de arıza kaydı açıldı (Müşteri No: 5298****93) ve bina olarak defalarca hem mü...

7 Ekim Salı gününden bu yana Erzurum Palandöken’deki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Binadaki tüm dairelerde internet bağlantısı kesik durumda. Türk Telekom’u aradığımda, kablolarda kopukluk olduğu ve teknik destek sağlanacağı söylendi. 9 Ekim’de ev interneti başvur...

Erzurum Dadaşkent’teki adresimizde Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyoruz. Bina altyapımız fiber sisteme geçtiği için evimize yeni bağlantı yapıldı, ancak 4 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık. İlk başta sorunun cihazlarımızda olduğu s...

20 Ekim akşamı saat 17:00 civarından bu yana Erzurum Şenkaya akşar Mahallesi'nde Türk Telekom mobil hatlarda şebeke tamamen kesildi. Ablamların hattı bu durumdan etkileniyor ve yaklaşık 500 TL fatura ödemelerine rağmen iki gündür hiçbir şekilde iletişim kuramıyorlar. Bu durum hem iletişim ihtiyaçlar...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Erzurum Palandöken’de yaşıyorum ve 20.10.2025 tarihinden bu yana, yani 2 gündür internet bağlantım tamamen kesik. Bu süreçte tam 5 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, her defasında sorunu bildirdim fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Hatta ba...

Yaklaşık 2 yıldır Erzurum Yakutiye’de Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyoruz. Neredeyse her gün, günün herhangi bir saatinde bağlantı kopması yaşıyoruz. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük, modemi kapatıp açmamıza rağmen bir sonuç alamadık. İlk başta apartman altyapı...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Erzurum Yakutiye Sanayi Kurtuluş Mahallesi 40’lik Polis Lojmanları’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 gündür bölgemizdeki altyapı nedeniyle ciddi hız sorunu yaşıyorum. Yapı gereği bakır kablo kullanıldığı için yüksek hız desteklenmiyor ve internetten ver...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Her ay düzenli olarak 670 TL fatura ödüyorum. Ancak aldığım günden bu yana internet hızım sürekli düşük, bağlantım sık sık kopuyor ve internet tamamen donuyor. “Fiber” hizmeti adı altında sunulan bu hizmet, vaat edilen kali...

Erzurum Karayazı Yeni Mahalle’de bulunan sitemizde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom tarafından internet altyapısı kurulmamaktadır. Sitemizde 4 apartman bulunmakta ve en az 2 apartmanda kesin olarak bu sorun yaşanıyor; diğer apartmanlarda da internet bağlantısı olmadığını düşünüyorum. Altyapı eksikli...

7 Ekim 2025 tarihinden bu yana Erzurum Palandöken Ş***** A** Caddesi Yaşamkent Sitesi No:37 adresinde Türk Telekom ev interneti hizmetimiz tamamen kesildi. Tüm apartman olarak internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşanıyordu ancak bu defa 7 Ekim’den beri hiçbir ...

10 Ekim’de Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. 15 Ekim’e randevu verdiler fakat o günden bu yana hiçbir ekip gelmedi, arayan ya da bilgilendiren olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemin iptal olduğunu, sistemde hata olduğu için randevu oluşturulamadığ...

Türk Telekom mobil Ekstra tarifesini Erzurum Palandöken bölgesinde kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay boyunca bulunduğum bölgede şebeke problemi yaşadım; hattım neredeyse hiç çekmiyordu. Bu sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt oluşturdum ve şikayetlerde bulundum. Her seferinde inceleme...

6 Ekim’de Erzurum Yakutiye’den Erzurum Palandöken’e Türk Telekom 100 Mbps Yalın VDSL internet nakil işlemi için bayiden başvuru yaptım. 7 gündür hiçbir şekilde saha ekibi veya bayi tarafından aranmadım, tarafıma bilgi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “sizi a...

Türk Telekom Selfy tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 haftadır Erzurum merkezde mobil veriyle Instagram’a erişemiyorum. Sayfa açılıyor ancak asla yenilenmiyor; en son hangi sayfa açıksa sadece o görünüyor, mesaj atamıyorum, akış ve hikayeler de yüklenmiyor. Instagram dışında internetim genel olar...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. TP-Link marka modemimde aşırı ısınma, modemden ses gelmesi ve bağlantının sürekli kopması gibi problemler mevcut. Modemde herhangi bir fiziki hasar olmamasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım 2-3 görüşm...

Türk Telekom Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesini kullanıyorum. Erzurum/Aziziye N******* T**** KYK yurdunda mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük. Bu problem hattımı ilk aldığım günden beri hiç düzelmedi ve her zaman aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetle...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğim devam ederken sık sık teknik problemler yaşadım ve defalarca (15’ten fazla kez) müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “altyapısal bir problem yok, işlem yaptık, yarım saat sonr...

Türk Telekom Prime 100 GB paketini kullanmaktayım. Son aylarda ve en son Ekim 2025 faturamda, internet paketim bittiği anda hattımı hemen kapatmama rağmen, kullanmadığım internet için 250 TL ek ücret yansıtıldı. Ayrıca sosyal medya sınırsız hakkım olmasına rağmen, bu kullanımlar da kendi internetimd...

Erzurum Karayazı Anıtlı Mahallesi Küme Evleri No: 30’da ikamet ediyorum. Köyümüzde internet altyapısı olmadığından dolayı hiçbir hane internet hizmeti alamıyor. Benimle birlikte çevremde 4 hane daha internet başvurusunda bulundu ve toplamda 8 kişi internet bekliyoruz. Ayrıca altyapı köyümüze tamamen...

Yaklaşık 8 gün önce Türk Telekom Prime tarifesine geçiş yaptım. Erzurum merkezde yaşıyorum ve geçtiğimden beri hem internet bağlantısı hem de arama hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Instagram, Youtube.com ve Twitter gibi sınırsız sunulan uygulamalara dahi internetten kaynaklı olarak ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Erzurum Palandöken’de kullanıyorum. Hattı kullandığım ilk günden beri sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman çok zayıf ve kısa sürede 1 GB internetim bitiyor; sadece 5 dakika internette vakit geçirsem bile kotam hemen tükeniyor. Ayrıca...

D-Smart internet abonesiyim (Abone No: 63330914) ve Erzurum Aziziye ilçesindeki evimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun ilk defa yaşanmıyor, daha önce de benzer şekilde tekrarlayan bağlantı problemleri oldu. Sorunun çözümü için D-Smart müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom TTNET fiber internet aboneliğimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. Sözleşmemde 50 Mbps hız almam gerekirken, çoğunlukla 2 Mbps gibi çok düşük hız değerleriyle karşılaşıyorum. Bu sorun neredeyse günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydal...