to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır H****** A*** Ulaş Mahallesi Hardal Sokak Pharmacity Sit...esi No:1/H, Palandöken/Erzurum adresinde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Görüşmeler sırasında ses sürekli kesiliyor, internet hızım ise aşırı derecede yavaş olduğu için
Türk Telekom Erzurum Palandöken’de kullandığım ev internetim 10.03.2026 tarihinden beri arızalı ve 4 gündür hiçbir şekil...de internet hizmeti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen arıza hâlâ çözülmedi. Arıza kaydı için müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Görüşmelerden birinde mağduriyetimin giderilme
Türk Telekom kurumsal mobil hattımı e-sim’e çevirmek için 3 Mart 2026 tarihinden bu yana Erzurum Cumhuriyet Caddesi’inde...ki Türk Telekom müdürlüğüne ve aynı caddedeki kurumsal mağazaya defalarca gittim. Ancak her iki yerde de işlemi kimsenin yapamadığı, birbirlerine yönlendirdikleri ve hattımla ilgil
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, Erzurum Horasan’daki adresimde 25 gündür tamamen çalışmıyor, internetim hiç yok. B...u süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen, her seferinde yalnızca “teknik inceleme devam ediyor” bilgisi veriliyor, ancak herhangi bir somut çözü
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimde 25 gündür devam eden ciddi bir DSL sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca..., neredeyse 15-20 kere internet bağlantım kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Erzurum Hınıs ilçesindeki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak her gün defalar
Cuma akşamı yoğun yağmurun ardından Türk Telekom hattım Erzurum Hınıs Çilligöl Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Sad...ece benim hattımda değil, bölgede Türk Telekom kullanan herkes aynı sorunu yaşamaya devam ediyor. Cuma akşamından bu yana telefonla iletişim kurmakta ve internet kullanmakta ciddi
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve uzun süredir ciddi bağlantı problemi yaşamaktayım. Haftanın en az dört günü inte...rnet tamamen kesiliyor ve bu günlerde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen her ay faturam hiçbir indirim ya da düzenleme yapılmadan tam tutar üzerinden kesilmeye devam edi
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve haberim olmadan mobiclup isimli bir abonelik tanımlandığını bugün gelen mesajla f...ark ettim. Bu hattı Erzurum Yakutiye’de, kendi adıma kayıtlı ve faturalı olarak kullanıyorum. Mesajı görür görmez müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir abonelik yapmadığımı, hi
7 Şubat’ta Türk Telekom Magnet sınırsız internet aboneliği için sözleşme imzaladım. 9 Şubat’ta saat 13.00–16.00 arasında... modemin teslim edileceğine ve kuruluma gelineceğine dair tarafıma mesaj gönderildi; ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. 9 Şubat’ta Erzurum’daki Türk Telekom m...üdürlüğüne giderek nakil işlemi başvurusunu yaptım. Oradaki yetkililer en geç iki gün içinde gelip nakil işlemini gerçekleştireceklerini söylediler ancak üzerinden süre geçmesine r
Türk Telekom Prime 1000 Mbps ev internet aboneliğim için Erzurum Palandöken Hüseyin Avni Ulaş Mahallesi’nde yaklaşık 10 ...gündür internet hizmeti alamıyorum. 29.01.2026 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom tarafından aran
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Erzurum Palandöken Müftü Solakzade Mahallesi’ndeki adresimde uzun süredir 100 M...bps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Mart ayında taahhüdüm sona ereceği için online kanaldan tarafıma sunulan yeni teklifleri incelediğimde, yalnızca 24 Mbps hızında, 18 ay t
Türk Telekom üzerinden üç ay önce Erzurum Yakutiye Lalapaşa Mahallesi’ndeki adresime evde sabit internet hizmeti bağlatt...ım ve o günden beri faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen dün gece saat 00.00 civarında internet tamamen kesildi ve bugün saat 11.45 olmasına rağmen hâlâ bağlant
TTNET fiber internet aboneliğimi Erzurum merkezde kullanırken, taahhüdüm Aralık ayında bitti ve yine Aralık ayında telef...on üzerinden bana yeni bir teklif sunuldu. Taşınacağımı, Erzurum Tekman’a tayinimin çıktığını ve yeniden nakil ücreti ödemek istemediğimi özellikle belirttim. Görüşmede, aboneliğim
Türk Telekom mobil hattım için Erzurum Horasan’da yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Hattımda daha önce 520 TL ol...an fatura tutarım, taahhüt sürem bittikten sonra herhangi bir onayım olmamasına rağmen 2.330 TL olarak yansıtıldı. Ocak–Şubat döneminde faturamda bu şekilde aşırı bir artış olduğun
Eşim ve ben Türk Telekom mobil hat kullanıyoruz ve özellikle Erzurum Palandöken ilçesinde hattımız neredeyse hiç çekmiyo...r. Günün her saatinde, kapalı ya da açık alanda olmamız fark etmeksizin sürekli olarak çekim sorunu yaşıyoruz ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil
Yaklaşık 2 senedir Erzurum Hınıs ilçesi Yenikent Mahallesi Yeniyol 10. Sokak’ta Türk Telekom’dan VDSL 35 Mbps internet h...izmeti kullanmaktayım. Mahallede bulunan internet altyapısı 40 yıldır değiştirilmemiş eski kablolar üzerinden yürütülüyor ve bu nedenle bağlantı kalitesi son derece kötü. 35 Mbps h
Erzurum Yakutiye’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür önce bölgesel arıza şu a...nda da kendi bağlantımdan kaynaklı internetim bağlanmıyor ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum, bir defa ekip yönlendirild
Türk Telekom mobil hattım şu anda Erzurum Karayazı Akarsu köyünde çekmiyor, yaklaşık 5 saattir köy genelinde şebeke tama...men gitmiş durumda. Sadece benim hattımda değil, çevremdeki diğer Türk Telekom kullanan kişilerde de aynı şekilde hizmet alamıyoruz. Bu nedenle arama yapamıyor, internete bağlanamı
13.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak, numara taşıma sonrasında her bir hat için Self...y 100 GB 1000 dakika 1000 SMS paketinin 6 ay boyunca aylık 200 TL olarak ücretlendirileceği teklifi tarafıma iletildi. Bu teklifi kabul ederek iki hattımı da Dijital Kurye aracılığ
Erzurum Aziziye’de Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 Ocak tarihinden bu yana, yani 10 gündür... internet bağlantımız tamamen kesik ve apartmandaki herkes mağdur durumda. Defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen herhangi bir somut çalışma yapılmadı, sadece sürekli ileri tarihle
Türk Telekom mobil hattım için Aralık ayında önceki taahhüdümün bitmesi nedeniyle arandım ve indirimli yeni bir teklif s...unuldu. Telefonda görüştüğüm personelin anlattığı paketi ve ücreti kabul ettim, buna göre faturamın yaklaşık 537 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak Aralık ayına ait fatura
03.08.2024 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hat kullanmaya başladım. 05.10.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan ...Turkcell’e taşıdım. Bu işlemden sonra Türk Telekom tarafından 19.11.2025 tarihinde tarafımdan cayma bedeli adı altında 4.893,37 TL tahsil edildi. 4.893,37 TL gibi fahiş bir tutarı
