Erken Cayma Bedeli Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Türk Telekom, 3 aylık erken cayma bedeli olarak 4.200 TL fatura çıkarıyor. Aylık ödediğim fatura 420 TL iken, cayma nedeniyle bu yüksek faturayı yansıtıyorlar. Türk Telekom bayisine gittiğimde hattımın taahhüdünün 20 gün kaldığını söylemelerine rağmen, şimdi ise taahhüt süresinin temmuzda bittiğini belirterek fazla fatura çıkarıyorlar. Ümraniye Çarşı Metro İstasyonu'nun yanındaki Türk Telekom bayisi bana bu bilgiyi verdi. Ellerinde görüntüm de bulunuyor. Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu da yapacağım.