to read complaints and reviews, or file yours. 
08/10/2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için engelli indirimi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında açık rıza belgesi göndermem istendi, ilgili belgeyi e-posta yoluyla ilettim. Ancak daha sonra engelliler için ayrı bir açık rıza belgesi gerektiği söylendi fakat Türk Telekom’un sitesinde böyle bir belge bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, biri e-Devlet’ten, diğeri Türk Telekom sitesinden alınabileceğini söyledi fakat hiçbir yerde engellilere özel açık rıza belgesi yok.
Engelli raporumu ve mevcut açık rıza belgesini göndermeme rağmen %25 indirimim hâlâ tanımlanmadı. Şehir merkezine uzak bir yerde oturduğum için şubeye gitmem de mümkün değil. Müşteri hizmetleri de gerekli belgeyi nereden bulacağımı bilmiyor ve net bir çözüm sunamıyor.
Engelli indirimi hakkımın bir an önce tanımlanmasını ve gerekli belgeler konusunda açık, ulaşılabilir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için engelli indiriminden yararlanmak amacıyla başvuru yaptım. Başvuru sırasında yalnızca engelli raporumun istendiği belirtildi ve ilgili belgeyi ilettim. Ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve açık rıza metninin de gerektiği tarafıma sonradan, kendi çabamla tekrar ara...
Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Uğurlu 25GB” tarifesinden engelli indirimi almak amacıyla 7 Ağustos’tan bu yana işlem yapmaya çalışıyorum. İstanbul’daki şubeden başvuru yapmak istedim ancak işlemim gerçekleştirilemedi. Sonrasında çağrı merkezini aradım ve engelli raporumu göndermem için bir mai...
Türk Telekom engellilere sağlanan %25 indirimi için tüm evrakları teslim ettik. Fakat başvurumun üzerinden 1 ay süre geçmesine rağmen indirimim tanımlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Mağduriyetimin giderilerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Türk Telekom Mobil hattım için Sağlık Kurulu Raporum olduğu halde %25 Engelli İndiriminden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimisi internet sitesinde Açık Rıza Beyan Formu var doldurup tarafımıza mail olarak ulaştırın diyor. Sitede öyle bir form yok. Bulunduğum ilçedeki Türk Telekom...
Türk Telekom mobil hattıma, kardeşimin engelli indirimini kullanarak tarifeme %25 indirim sağlamak için bayiye başvurdum. Bayinin istediği evrakları eksiksiz bir şekilde yerine getirmeme rağmen, müşteri hizmetleri tarafından çeşitli cevaplar ile işlemin olmadığını söylediler. Tekrardan, bu sefer far...
Yorumlar