to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Limitsiz paketim bulunuyor. Bulunduğum bölgede (İstanbul Beşiktaş Dikilitaş Mahallesi Bestekar Sokak) elektrik kesintisi yaşandığında, evimde UPS cihazı olduğu için modemim çalışmaya devam ediyor ancak sokağımızın başında bulunan Türk Telekom santralinden eve ADSL data sinyali gelmiyor. Normal şartlarda bu tip santrallerde yedek güç ünitesi bulunması gerekirken, bizim sokağımızdaki santralde böyle bir ünite olmadığını düşünüyorum.
Bu sorun her elektrik kesintisinde tekrar ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “bilemiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve çözüm sunulmadı. Abone numaram: 1899856343.
Santrale yedek güç ünitesi takılmasını ve teknik inceleme yapılmasını talep ediyorum. Sorunun giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 4-5 aydır her akşam sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Çalıştığım için gündüzleri evde değilim, ancak akşam saatlerinde neredeyse her gün internetim kesiliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyo...
Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun ilk kez yaşanıyor ve bu süre zarfında faturamı ödememe rağmen hizmet alamıyorum. Bağlantı kesintisinin fatura gecikmesinden kaynaklandığını belirttiler, fakat ödemeyi yaptıktan sonra da bölgesel arıza ...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 1 haftadır Aydınlar Mahallesi, Duygu Sokak, Çekmeköy/İstanbul adresinde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle fiber internet istemememe rağmen, defalarca fiber altyapı başvurusu yapılmış gibi işlem yapılıyor ve bu nedenle internetim sürekl...
05.08.2023 ve 11.08.2023 tarihleri arasında Türk Telekom evde internet hizmetimde iki kez üst üste kesinti yaşadım. İlk kesinti 3 gün sürdü ve ekipler müdahale ederek sorunu giderdi. Ancak üzerinden sadece 3 gün geçtikten sonra, 11.08.2023 tarihinde tekrar internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu...
Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır her gün, özellikle akşam saat 20:00’den sonra internet bağlantım tamamen kesiliyor. Sorun sürekli aynı saatte tekrar ediyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Camlık Mahallesi 3. Köy, Altınkent Sitesi, Didim/Aydın adres...
Yorumlar