Kampanya Şartları Görünmediği İçin Hediye Şal Gönderilmedi

8 Haziran tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden bir forma satın aldım. Alışverişi yaparken karşıma çıkan kampanya görselinde hediye şal ile ilgili herhangi bir tarih sınırlaması ya da 1–7 Haziran aralığına dair bir bilgi yer almıyordu.

Siparişim tamamlandıktan sonra hediye şalın gönderilmediğini fark ettim ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda kampanyanın sadece 1–7 Haziran tarihleri arasında geçerli olduğu söylendi. Ancak ben alışveriş esnasında ekranda böyle bir tarih bilgisi veya kısıtlama görmediğim için kendimi yanıltılmış hissediyorum.

445885575711 numaralı siparişime, kampanyada belirtilen hediye şalın gönderilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.