to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır beni ciddi şekilde mağdur eden bir sorun yaşıyorum. Evimde ve başka yerlerde elektrik kesildiği anda telefonumun interneti neredeyse tamamen kullanılamaz hâle geliyor, hat çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Elektrik kesildiği her durumda bu sorun defalarca tekrarlandı ve artık sayamayacağım kadar çok kez bu mağduriyeti yaşadım.
Mobil hattın, özellikle elektrik kesintisi gibi acil durumlarda sorunsuz çalışması gerekirken tam tersi şekilde ihtiyaç anında kullanılamaz hâle gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Acil bir durum bile yokken bu kadar sorun yaşanıyorsa, olası bir doğal afet anında nasıl sağlıklı bir bağlantı kurabileceğimi ve yakınlarımla nasıl iletişimde kalabileceğimi ciddi şekilde sorguluyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de acil durumlarda iletişim kurma güvenliğimi olumsuz etkiliyor.
Türk Telekom’dan beklentim, bu sorunun ciddiyetle ele alınıp teknik olarak detaylı şekilde araştırılması, ilgili baz istasyonlarının ve altyapının gözden geçirilip gerekli düzenlemelerin yapılması ve elektrik kesildiği zamanlarda da hattımın çekmesini sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesidir. Sorunumun nasıl çözüleceğinden çok, gerçekten çözülmesini ve bu konuda net, tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2–3 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, bağlantı kopuyor, bir süre tamamen gidip daha sonra kendi kendine geri geliyor ve bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor. İnternette de aynı şekilde kopmalar yaşıyorum. Sorunu özellikle Ak...
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır internet sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, interneti gerektiği zaman kullanamıyorum ve boşuna para ödüyormuş gibi hissediyorum. Özellikle internete gerçekten ihtiyaç duyduğum anlarda bağlantı ya hiç olmuyor ya da çok zayıf kalıyor. B...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaşadığım şehirde, şehrin tam merkezinde olmama rağmen hattım neredeyse hiçbir mahallede düzgün çekmiyor. Özellikle mobil internet tarafında ciddi sorun yaşıyorum; gün içinde sık sık kopmalar oluyor, video izlerken bağlantı sürekli kesiliyor ve sağlıklı bi...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir yıldır, aslında önceki senelerde de devam eden ciddi bir mobil internet sorunu yaşıyorum. Türkiye geneli, şehir merkezi ya da kırsal alan fark etmeksizin internetim bazen hiç çekmiyor, bazen de sık sık kopuyor ve sağlıklı bir bağlantı sağl...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve üç adet Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır hem ev internetim doğru düzgün çalışmıyor hem de telefon hatlarım neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde ve sürekli olarak bu problemle karşılaşıyorum, sağlıklı bir şekild...
Yorumlar