Türk Telekom ekip

Türk Telekom’a İstanbul, Acıbadem Mahallesindeki adresim için online başvuru yaptım. 100 Mbps limitsiz fiber internet kampanyası kapsamında, ilk 6 ay 350₺, sonraki 12 ay 700₺ olmak üzere toplam 18 ay taahhütlü bir sözleşme için Dijital Kurye ile sözleşme imzaladım. Başvurum taşınma sebebiyleydi ve d...

Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kavaklı Mahallesi Batı Trakya Bulvarı No: 7 Daire: 16 Beylikdüzü/İstanbul adresinde internetim günün büyük bölümünde (yaklaşık 20 saat) hiç çalışmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ...

TTNET 24 Mbps AKN'siz ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır Gaziantep Şahinbey'deki adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyoruz. Gelen ekipler, altyapının mevcut hızımıza uygun olmadığını, bu nedenle sık sık kesinti yaşandığını ve çözüm olarak hızın...

13 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliği için randevu aldım. Tarafıma gönderilen mesajda 18:00’e kadar hizmet verileceği belirtilmişti. Ancak ekipler beni aradığında 17:00’den sonra müsait olabileceğimi söylediğimde, “Biz 17:00’ye kadar çalışıyoruz” diyerek kurulum işlemini gerçek...

Yaklaşık 3 aydır Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi adresinde 24 Mbps ev interneti hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süre boyunca internete hiç erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip a...

7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 200 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun bir hafta içinde gerçekleştirileceği bildirildi, ancak belirtilen gün ve saatlerde kurulum ekibi hiçbir şekilde gelmedi. Başvuru numaram: 262005721. Kurulum adresim: Veysel Karani Mah. Poyrazlı Sokak No: 15-17 ...

1-7 Kasım tarihleri arasında mevcut Telekom tabanlı Digiturk internet aboneliğimi, boş port olmadığı ve bağlantının ne zaman nakil olacağı konusunda belirsizlik yaşandığı için iptal ettim. Sonrasında başka bir servis sağlayıcı ile abonelik süreci başlattım. Ancak 12 Kasım'da Türk Telekom tarafından ...

Türk Telekom’dan yeni limitsiz fiber 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Ancak 23 gündür “ankastre arızası” gerekçesiyle başvurum gerçekleştirilmiyor. Adresim: Meclis Mahallesi Ahmet Taner Kışlalı CD Güzelsu Sokak No 2 Daire 3 İstanbul Sancaktepe. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad...

Kocaeli Gölcük Orçun Mahallesi’nde, bölgemizdeki internet altyapısı tamamen Türk Telekom’un sorumluluğunda. 15 Ekim’den bu yana, İSU’nun bölgede yaptığı çalışma sırasında altyapı zarar gördüğü için tam 1 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Vodafone abonesi olsak da, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom o...

7 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Görüşmede, evimin altyapısının Türk Telekom fiber hizmetine uygun olduğu belirtildi ve bu bilgiye güvenerek mevcut Turkcell Superonline aboneliğimi cayma bedeli ödeyerek sonlandırdım. Ancak baş...

TTNET 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Hatay İskenderun’daki adresimde yaklaşık her hafta bir kez internetim kesiliyor ve bu kesinti genellikle bir ila iki gün sürüyor. Sorun rastgele zamanlarda yaşanıyor ve bu nedenle evde interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Her seferinde arıza kaydı aç...

Adana Aladağ gökçe köy Mahallesi kozalan küme evleri’nde yaklaşık 10-15 yıldır hem benim hem de tüm mahalle sakinlerinin ortak sorunu olan şebeke çekmeme problemi yaşıyoruz. Tüm operatörlerde bölgemizde ne arama yapılabiliyor ne de internet kullanılabiliyor. Sorun sadece belirli zamanlarda değil, sü...

Tivibu (Türk Telekom) bir haftadır internet bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturduklarını söylüyorlar, fakat herhangi bir sonuç alamıyorum. Eve ekip göndermelerini istedim, ancak bu da gerçekleşmedi. İlgi ve alaka sıfır, muhatap olacak kimse bulamıyorum. Müşteri memnuniyeti n...

Türk Telekom ev internetimde fiber dönüşüm işlemi için 262072219 numaralı randevum bulunuyor. 29/11/2025 tarihli randevu dahil olmak üzere, toplamda 3-4 kez randevum gecikti ve bir türlü fibere dönüşüm gerçekleşmedi. Her seferinde ya çok erken geliniyor ya da ilgili randevu tarihinde ekipler hiç gel...

15 Kasım 2025’te Türk Telekom mobil hattımda haksız bir şekilde cayma bedeli ile karşılaştım. Taahhüt yenileme ekibi, tarifemin 26 Ekim’de biteceğini söylediği için o tarihte başka operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen cayma bedeli yansıtıldı. Bu durumun bilinçli bir yanlış yönlendirme olduğunu düşünü...

13.11.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Şehit Kamil Balkan Caddesi No: 65 Bilim Apartmanı’nda, TTNET saha ekipleri binamıza fiber internet altyapısı çekmek için geldiler. Ancak hiçbir daire sakinine veya yöneticiye haber vermeden, binanın girişindeki granit mermer kaplamalı duvar...

TTNET’in 100 Mbps fiber internet kurulumu için 30 Ekim 2025’ten beri bekliyorum Yenibosna Bahçelievler/İstanbul adresinde oturuyorum. İki kez randevu verilmesine rağmen, her defasında evde olmamıza rağmen ekiplerin ulaşamadığı bildirildi. Ancak ne bir arama yapıldı, ne de kapımıza gelen oldu; evin k...

05.11.2025 tarihinde Batman Kültür Mahallesi’indeki adresim için fiber ev interneti başvurusu yaptım. 7113665181 başvuru numaram ile iki kez merkez binaya gittim ve bir kez de çağrı merkezinden şikayet kaydı oluşturdum. Ancak, bu süreçte hizmet kalitesi oldukça kötüydü. Kurulum ekipleri kafalarına g...

Türk Telekom altyapı hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ahmet Yesevi Mahallesi, Pendik adresindeki evimde internet başvurusu yaptım ve 261278698 numaralı kurulum randevum 03.11.2025 tarihinde verilmişti. Ancak, ekipler kutuda sorun olduğunu belirterek bağlantı işlemini gerçekleştirmed...

10 Kasım’da başlattığım Türk Telekom fiber ev interneti nakil işlemi, bugüne kadar bir türlü tamamlanmadı. Sancaktepe Safa Mahallesi’nden Veysel Karani Mahallesi’ne nakil için 5 gün içinde 3 kez randevu verildi, ancak saha ekibi her seferinde hiçbir gerekçe göstermeden randevuları iptal etti. Şu an ...

Türk Telekom Evde İnternet 1000 Mbps paketine yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptık. Ancak ilk kurulumdan bu yana hiçbir zaman taahhüt edilen hızı alamıyoruz. Hız testlerinde genellikle 54-55 Mbps civarında sonuç alıyoruz, oysa paketimizde 1000 Mbps hız vaadi bulunuyor. 5g ile bağlantı kurduğumda ise maks...

TTNET üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi Köyceğiz Sokak No:13 adresinde, 10 Ekim’de yol çalışması sırasında kamyon internet kablosunu direkten kopardı. O günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte her gün ne...

3 Kasım tarihinde Kocaeli Kartepe Uzunçiftlik Mahallesi Özcanlar Sokak’taki adresim için Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan birkaç gün sonra kendim arayarak zorla randevu tarihi alabildim ve fiber kutudan daireye kablo çekilmesi gerektiğini özellikle belirttim....

2 gün önce TTNET üzerinden internet nakil işlemi gerçekleştirildi. Görevli ekipler modem kurulumunu yaptı ve bağlantımın gün içinde açılacağını belirttiler. Ancak bağlantı açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içinde açılacağı söylendi, fakat iki gün geçmesine rağmen hala internetim akti...