"Teşekkürler"
Türk Telekom ekip
15.149 şikayet
Kopmuş Fiber Kablo Ve Cevapsız Servis İşletme Kaybına Neden Oluyor
"Teşekkürler"

Kırık Kablo Ve Sürekli İnternet Kesintisi: Türk Telekom'dan Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom 100 Mbps ev internetimi yaklaşık 1 haftadır düzgün kullanamıyorum. Bir gün geliyor, bir gün tamamen gidiyor..., çoğu zaman da hiç bağlantı olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “şu saatte yapılacak” deniyor, o saat geliyor bu kez 6 saat ileri atılıyor ve sadece “ekiplerimiz tüm
Türk Telekom’da İnternet Kesintisi Ve 72 Saat Bekleme Zorluğu
Türk Telekom ev internetim yok. Öyle kötü sesli komut sistemleri var ki operatöre bağlanmak için yıprandım. İnternetin ...olmayışı ile alakalı sistemsel kontrol yapılacağı bulunamazsa ekip yönlendirileceği söylendi. Tek çarem sadece oturup beklemekmiş. Bugün cuma akşamı önümüz hafta sonu. Hatta bu akş
Türk Telekom Fiber Çalışması Kolona Zarar Verdi, Onarım Yapmadı
Bursa Nilüfer ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’nde binamızda yapılan Türk Telekom fiber altyapı çalışması sırasında apartmanı...mıza kablo çekildi. 10.03.2026 tarihinde saat 09:30 civarında kabloları geçirmek için delik delmeye çalışırlarken bina kolonuna zarar verildi. Bu zarar gören kolon, binanın taşıyıc

Sabit Telefon Hattım Bağlantısı Yapılmadı, Ekipler Bir Hafta Boyunca Gelmedi
Türk Telekom’un İzmir ili Bornova ilçesindeki şubesi üzerinden sabit telefon ve internet nakil başvurusu yaptım. Nakil i...çin ekipler geldiğinde sadece internet bağlantısını yaptılar, sabit telefon hattım olan 0232 400 31 44 numaralı hattın bağlantısı yapılmadı ve o günden beri telefonum çalışmıyor.
Yanıltıcı Modem Değişimi Ve Tivibu Kesintisi İçin Hızlı Çözüm Talebi
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve evimde fiber internet ile birlikte Tivibu hizmeti kullanmaktayım. Tarafıma a...it olan fiber internet modemimin, daha iyi hizmet alacağım belirtilerek ücretsiz olarak değiştirileceği söylenmiş ve görevli personel tarafından modem değişimi yapılmıştır. Ancak s

Randevu Günlerinde Ekip Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Müşteriyi Mağdur Ediyor
Yaklaşık 1,5 hafta önce İstanbul Ümraniye’de adresime Türk Telekom 100 Mbps fiber altyapı geçişi için başvuruda bulundum... ve modem kurulumu için 2 Mart tarihiyle birlikte, birkaç farklı gün olmak üzere randevu verildi. Ancak verilen üç ayrı randevu gününde de hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bi
Modem Güç Işığı Söndü, İnternet Hızı Düşük Ve Destek Yok
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce hız düşüklüğü sebebiyle şikayet oluşt...urmama rağmen tarafıma herhangi bir destek ekibi yönlendirilmedi. Sorunlarım aradan geçen zamana rağmen devam etti ve yaklaşık 1 ay önce tekrar şikayet kaydı açtım, bu kez de herha
15 Gün Boyunca Arıza Kaydı Cevapsız, İnternet Kullanılamıyor
Yaklaşık olarak 15 gündür arıza kaydı oluşturmama rağmen teknik ekip hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi. Müşteri h...izmetlerini aradığımda ise bana genel bir arıza olduğunu söylüyorlar, ama çevremdeki her evin interneti var. Müşteri hizmetleri ve teknik ekip tamamen çökmüş durumda. Türk Telekom

Ümraniye'de Sürekli Kesilen Türk Telekom İnterneti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
İstanbul Ümraniye’de kullandığımız Türk Telekom ev internetimiz yaklaşık 1 aydır sürekli gidip geliyor. Neredeyse her gü...n kopmalar yaşıyoruz ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Bu durum hem günlük işlerimizi hem de evden çalışma ve diğer ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatıyor. He

İki Yıllık İnternet Mağduriyeti Ve Çözüm Yokluğu
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yapmış olmama rağmen, Bursa ili İznik ilçesindeki adresi...mde internet hizmeti bir türlü başlatılmadı. Her defasında gerekçe olarak altyapı sorunu öne sürüldü ve bu süreç içinde herhangi bir kalıcı adım atılmadı. Bu süre zarfında saha ek
Planlanan Fiber İnternet Kurulum Randevusunda Ekip Gelmedi
13 Mart tarihinde 268242688 numaralı başvuruma ait Türk Telekom 100 Mbps Evde Fiber internet aboneliği için 08.30-13.30 ...saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Belirtilen zaman aralığında ne arayan oldu ne de adrese gelen ekip oldu. Bu süreçte, randevu saatleri nedeniyle evden çıkamadım ve saa
Fiber Kesildi, Ekip Gelmedi Ve Çalışma Hayatı Mağdur Oldu
12.03.2026 tarihinde saat 10:30 civarında, oturduğum sitede Muradiye Mahallesi 47. Sokak No:7 Yunusemre/Manisa adresinde... Gediz Elektrik firması çalışma yaparken Türk Telekom’a ait internet fiber kablom kesildi ve o andan itibaren internetim tamamen yok. Hizmet numaram 1799627941, abonelik O****** U*

Sarkan Telekom Kabloları Çocukların Güvenliğini Tehdit Ediyor, Acil Müdahale Gerekiyor
Balıkesir ili Savaştepe ilçesi Cumhuriyet Mahallesi, Altıeylül Caddesi, 52/a numaralı bina önünde bulunan Türk Telekom d...ireğine ait iletişim kabloları uzun süredir kaldırım seviyesine kadar sarkmış durumdadır. Bu nokta gün içinde çok sayıda yayanın ve özellikle okul çağındaki çocukların yoğun olarak




İnternet Kesintisi Ve Yetkili Müşteri Temsilcisine Erişim Sorunu
10 Mart sabahından itibaren Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık iki saat sonra tarafıma gönderilen ...mesajda arızanın 48 saat içinde giderileceği bildirildi. Ancak bugün itibarıyla dördüncü gün geçmesine rağmen internet hâlâ yok ve sorunu kontrol etmek için hiç kimse gelmedi. Müş
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Türk Telekom’dan Kablonun Değiştirilmesi Talebi
Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hizmeti kullanıyoruz, uzun süredir internetimiz doğru düzgün çekmiyor, bağlan...tı sürekli kopuyor ve internete girmekte çok zorlanıyoruz. Buna rağmen faturalarımızı her ay tam ve düzenli olarak ödüyoruz. Yaklaşık iki üç ay önce başlayan bu sorun sürekli tekr
Türk Telekom 500 Mbps İnternetim Sürekli Kopuyor, Çözüm Bulamıyor
Türk Telekom 500 Mbps sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır her gün düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. İnt...ernete bağlandığımız anda bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyoruz. Bu sorunla ilgili olarak dün bir kere, bugün ise iki kere müşteri hizmetlerini aradım. Alt yapıyl
Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelemeler Nedeniyle Aile Mağduriyeti
08.02.2026 tarihinde evimde kullandığım Türk Telekom internetim bir anda kesildi ve modemde internet ışığı tamamen gitti.... Hemen arıza kaydı oluşturdum, tarafıma en geç 10 Mart’a kadar sorunun çözüleceği söylendi. Ancak yaklaşık bir aydır bekliyorum, 10 Mart da geçti, ne gelen bir servis var ne de ar
VDSL Bağlantısındaki Kesintiler İşimizi Aksatıyor, Gerçek Teknik İnceleme Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır VDSL bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Günün her saati...nde internet ya tamamen gidiyor ya da kendi kendine kopup tekrar geliyor, çoğu zaman da uzun süre hiç gelmiyor. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Türk Telekom
Fiber Kutusu Eksikliği Nedeniyle İnternet Nakil İşlemi Gecikiyor
İstanbul Pendik’te oturuyorum. Evimiz yeni taşındığı için internet nakil işlemimiz vardı ve bu ayın 9’una randevu almışt...ık. İlk gün ekipler geldiler ancak binada fiber kutusu olmadığı için geri döndüler. O günden beri her gün gelmeleri için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli şikayet
Sürekli Kesintili Ve Düşük Hızlı İnternet, Destek İçin Ödeme Zorunluluğu
Türk Telekom A.Ş. Sabit internet abonesiyim. 11 Şubat’tan bu yana internet hattımda sürekli kopmalar, düşük hız, yüksek ...ping ve paketimde tanımlı olan 100 Mbps hız yerine en fazla 60–65 Mbps civarında hız alabilme sorunları yaşamaktayım. Zaman zaman indirme hızım 13 Mbps seviyelerine kadar düşmekted
Altyapı Yok, Port Dolu: Türk Telekom’da İnternet Nakil Sürecinde Çözüm Bekleniyor
İzmir Bornova’da yeni taşındığım adresim için 9 Şubat’ta Türk Telekom Özkanlar Merkez şubesine giderek internet nakil ba...şvurusu yapmak istedim. Şubedeki görevli, başvurunun tamamlandığını ve ekiplerin yönlendirileceğini söyledi. Ancak uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 15–20 gün s
11 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Türk Telekom’dan yeni taşındığımız adrese fiber ev interneti için başvuruda bulunduk. Yaklaşık 10 gün önce adrese gelen ...ekip bağlantının tamamlandığını, en geç 24 saat içinde internetin aktif olacağını söyledi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen internet açılmadı, bunun üzerine arıza kaydı oluşturduk.

















