to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan Mardin Kızıltepe adresimde kullanmak üzere 1000 Mbps evde internet başvurusu yaptım. Kurulum için ekip ...iki kez, ayın 3’ünde ve 8’inde adresime geldi ancak hiçbirinde kurulum yapılmadı. Ekip ilk geldiğinde kablonuz var mı diye sordu, ben de kablonun olduğunu ancak eski ve hasarlı ol
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimizi kullanamıyoruz. Yaklaşık 2–3 haftadan beri adresimizde internet bağlantısı ta...mamen yok ve sorun hâlâ devam ediyor. Ekte görülen modem ve cihazlar çalışır durumda olmasına rağmen internete erişemiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sistemde sürekli “ge
Türk Telekom abonesiyim ve ac1200 TP-Link modemim dün birden kapandı, tüm ışıkları söndü ve hiç çalışmaz hale geldi. Bul...unduğum yerde Türk Telekom ofisi olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, modemin bozulduğunu ve yenisini almam gerektiğini açıkça belirttim. Görüşmede, normalde ofisten alınabil
Yaklaşık 2–3 haftadır Hatay İskenderun İsmet İnönü Mahallesi 723. Sokak’ta bulunan binamızda, U*** K***** Apartmanı’ndak...i dairemizde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyoruz. Sistemde sürekli “genel arıza” olarak göründüğü söyleniyor; ancak apartmandaki diğer dairelerde internet sorunsuz çalışır
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 24 Mbps hızında paket kullanıyorum. Yaklaşık 8 Ağustos’tan bu yana ...evimde doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sürekli kopuyor, yaklaşık 1 saat geliyor, ardından 3 saat kesiliyor ve bu döngü sürekli devam ediyor
Antalya Kepez Ayanoğlu Mahallesi 1891 Sokak’ta ikamet ediyorum. 22 Eylül’de mahallemde doğalgaz çalışması yapılırken Tür...k Telekom’a ait internet kablosu koparıldı. O gün aradığımda arıza kaydı bile açılmadı, ancak 23 Eylül’de 5875****73 numaralı kayıt açıldı ve o günden bu yana hâlâ tamir için gelen
Türk Telekom evde internet ve sabit telefon aboneliğimin nakil işlemi için 02.10.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak ara...dan günler geçmesine rağmen nakil hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu gecikme nedeniyle hem internet hem de sabit telefon hizmetimden yararlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’la iki kez
5 Ekim’de Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım, 6 Ekim’de de kurulum için ekipler geldi ancak kurulumu yapmayı ...başaramadılar. Teknik ekip işlem sırasında hatalı bir işlem yaparak randevumu askıya almış ve o günden beri yeni ekip yönlendirilmiyor, internetim hiç bağlanmadı. Sipariş numaram
Türk Telekom sabit internet aboneliğim yeni yapıldı ancak bağlantı bir türlü sağlanmadı. 8’inde bağlantımın aktif edildi...ği söylendi fakat o günden bu yana hiç internete giremedim ve modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak
Türk Telekom ev internetim perşembe akşamı tamamen kesildi, o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Ertesi gün,... cuma günü teknik ekip eve geldi ancak herhangi bir açıklama yapmadan ve sorunu çözmeden evden ayrıldı, internet hizmetim hâlâ yok. Yaşadığım bu kesinti sonrasında müşteri hizmetl
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile 09.10.2026 tarihinde yaptığım görüşmede, Siirt İli, Şirvan İlçesi, Küfre Mahallesi, ...217. Sokak No: 18 Daire: 1 adresindeki ikametim için sabit internet başvurusu yapmak istedim. Ancak sistem sorgusunda adreste altyapı bulunmadığı gerekçesiyle sadece 7051541354 num
Çekmeköy Nişantepe Mahallesi Ayvacık Sokak İçin Fiber Altyapı Talebi ve Hizmet Mağduriyeti Şikayet Metni: İstanbul / Çek...meköy, Nişantepe Mahallesi, Ayvacık Sokak üzerinde ikamet etmekteyim. Sokağımızda hiçbir şekilde Türk Telekom internet altyapısı bulunmamaktadır. Buna karşın, evimize sadece iki ya
Türk Telekom üzerinden daha önce yazlık evim için nakil işlemi yaptırmıştım. Daha sonra kışlık evime dönmem nedeniyle ye...niden nakil talebinde bulundum. Nakil sırasında evime gelen ekipler, yeni bir modem takmaları gerektiğini söyledi. Oysa mevcut modemim yeniydi ve getirdikleri cihazla birebir aynıy
13.08.2026 tarihinde Türk Telekom’dan evime 50 Mbps internet bağlatmama rağmen o günden beri internetimi neredeyse hiç k...ullanamıyorum. Günün 24 saatinin sadece yaklaşık 1 saatinde internet geliyor, kalan 23 saatinde bağlantı yok ve modemin internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Buna rağmen her ay d
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bazen bir hafta hiçbir sorun olmazken b...azı dönemlerde günde 10 kereye kadar bağlantı kopuyor. İnterneti özellikle bilgisayar ve televizyonda kullanırken bu kopmalar çok belirgin şekilde hissediliyor ve günlük kullanımım
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde birkaç gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimdeki Türk Telekom fiber modem üzer...inde özellikle los ışığı sürekli yanıp sönüyor ve internet bağlantım sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasını arayarak bildirmek
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydan uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemimde DSL ...ve internet ışıkları yanıyor olmasına rağmen cihazlarıma internet gitmiyor ya da gidiyorsa da 1–2 dakika içinde tekrar kesiliyor. Evime güvenlik kamerası taktırdığımdan beri bu kop
Türk Telekom yalın internet aboneliğimin Karşıyaka’dan İzmir Bornova’daki adresime nakli için 3 Ekim’de başvuru yaptım. ...5, 6, 8 ve 9 Ekim tarihleri için tarafıma randevu verildi, ancak hiçbirinde gelen olmadı. Bunun üzerine üç kez şikayet oluşturdum, sonrasında bu kez 13 Ekim tarihi için randevu ver
"Sorunumuz düzeldi"
Türk Telekom’dan evde internet başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapıl...madı. Buna rağmen tarafıma aboneliğimin gerçekleştiğine, kurulumun tamamlandığına ve hatta memnuniyet anketine kadar mesajlar gönderildi. Ankara Altındağ’da bulunan adresimde ne b
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Kayseri Kocasinan ilçesindeki adresimde T**** Ö**** adına ve 8842002037 numaralı hi...zmet üzerinden kayıtlıdır. Yaklaşık iki gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda ve modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen internete erişemi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için nakil işlemi kapsamında randevu oluşturdum. İlk randevumu 28.09.2026 tarihin...de aldım ancak müşteri temsilcisi hiçbir bilgi vermeden randevu tarihini tek taraflı olarak değiştirdi. Sonrasında da 2–3 kez randevu verildiği halde ekipler randevu tarihinde gelm
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve verebildikleri en yüksek hız paketine rağmen yaklaşık 3 aydır cid...di bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet sürekli kopuyor, hız testlerinde zaman zaman 0.00 Mbps görünüyor ve bu nedenle internete neredeyse hiç sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bu
TTNET/Türk Telekom aboneliğim kapsamında mevcut bakır internet hattımın fibere dönüşümü için 8 Ekim 2026 tarihinde adres...ime teknik ekip yönlendirildi. Gelen ekip, bina içerisindeki fiber kutusundan daireme kadar çekilmek üzere tarafıma yaklaşık 60 metre fiber kablo bıraktı ve bu kablonun güzergâh bo
